風(fēng)口星網(wǎng)獲悉，3月22日，艾媒咨詢發(fā)布了《2018-2019中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示，2018年，網(wǎng)易考拉以27.1%的市場(chǎng)份額占據(jù)榜首，天貓國(guó)際和海囤全球分別以24.0%以及13.2%的市場(chǎng)份額緊隨其后。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，網(wǎng)易考拉憑借自營(yíng)直采模式，成功打造了自營(yíng)正品口碑，贏得消費(fèi)者信賴。

報(bào)告指出，包括《電商法》、跨境新政在內(nèi)的一系列跨境利好政策，在規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展的同時(shí)，也將推動(dòng)中國(guó)跨境電商持續(xù)增長(zhǎng)。2018年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模達(dá)到9.1萬億元，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到10.8萬億。據(jù)最新消息，近年來跨境電商市場(chǎng)持續(xù)升溫，越來越多的企業(yè)和消費(fèi)者投身其中，市場(chǎng)前景十分廣闊。

跨境消費(fèi)行為

近五成用戶表示，月均跨境進(jìn)口商品花費(fèi)超過千元；另有超過五成用戶表示，平均每月都會(huì)至少購買一次跨境進(jìn)口商品。

海淘用戶最關(guān)注性價(jià)比，質(zhì)量因素的關(guān)注度顯著提升。數(shù)據(jù)顯示，2018年，30.7%海淘用戶因海外商品質(zhì)量好而選擇海淘，比2018上半年增長(zhǎng)了7.8%，質(zhì)量越來越受到海淘用戶重視。如今消費(fèi)者對(duì)于商品質(zhì)量的要求日益提高，這也促使跨境電商企業(yè)更加注重品質(zhì)把控。

2018年，最受中國(guó)海淘用戶青睞的五個(gè)海外商品產(chǎn)地分別是日本、美國(guó)、韓國(guó)、法國(guó)、澳大利亞。2018上半年則是日本、美國(guó)、韓國(guó)、法國(guó)、德國(guó)。日美韓商品持續(xù)受到用戶歡迎。

洗護(hù)用品、美容彩妝和營(yíng)養(yǎng)保健類商品成為2018年最受海淘用戶歡迎的商品，與2018上半年保持一致。此外，服飾箱包占比較上半年增長(zhǎng)了6.4%。

中國(guó)跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)解讀

跨境電商仍處于紅利期

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，2018年以來，跨境電商行業(yè)迎來政策性利好，電商法及系列跨境電商新政的出臺(tái)將規(guī)范跨境電商行業(yè)的發(fā)展。此外，提高個(gè)人跨境電商消費(fèi)限額、新增跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，為跨境電商行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展?fàn)I造良好政策環(huán)境。與此同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者購買力不斷提升，跨境電商市場(chǎng)內(nèi)需龐大，為跨境電商企業(yè)帶來更多發(fā)展機(jī)遇。從目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，跨境電商的紅利期還將持續(xù)一段時(shí)間。

跨境電商行業(yè)規(guī)范化發(fā)展

伴隨著跨境電商行業(yè)快速發(fā)展，假貨、維權(quán)困難、捆綁搭售、大數(shù)據(jù)殺熟等亂象不斷滋生。電商法及系列跨境電商新政的出臺(tái)對(duì)商品安全、稅收、物流、售后等方面作出了明確規(guī)定，有利于改變?cè)锌缇畴娚唐脚_(tái)良莠不齊、行業(yè)野蠻生長(zhǎng)的狀況，使企業(yè)有章可循、規(guī)范發(fā)展，推動(dòng)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，也加強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，有利于促進(jìn)購買，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

平臺(tái)開啟全渠道模式

網(wǎng)易考拉、天貓國(guó)際等跨境電商平紛紛開設(shè)線下體驗(yàn)店，將渠道從線上發(fā)展到線下，開啟“線上+線下”全渠道模式。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，這種模式能夠?qū)⒕€上產(chǎn)品信息與線下用戶體驗(yàn)相結(jié)合，拉近與用戶之間的距離，提高用戶互動(dòng)頻率，促進(jìn)用戶購買，并提升品牌知名度。越來越多的跨境電商平臺(tái)都在嘗試這種全渠道模式，以提升用戶體驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)力。

上下游供應(yīng)鏈逐漸完善

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，2018年以來，多個(gè)跨境電商平臺(tái)加強(qiáng)與國(guó)外品牌的合作，并在進(jìn)博會(huì)簽訂大額采購訂單，加強(qiáng)對(duì)其上游供應(yīng)鏈的整合與管理。與此同時(shí)，跨境電商企業(yè)不斷強(qiáng)化物流倉儲(chǔ)等配套服務(wù)，降低物流運(yùn)輸成本與倉儲(chǔ)成本?？缇畴娚唐脚_(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由原來的銷售競(jìng)爭(zhēng)向供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。供應(yīng)鏈的完善對(duì)于跨境電商的發(fā)展至關(guān)重要。

商品品質(zhì)成關(guān)注重點(diǎn)

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)海淘用戶愈發(fā)重視商品品質(zhì)，正品保障度成為跨境電商企業(yè)贏得客戶和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。目前各大跨境電商平臺(tái)均采取相應(yīng)措施進(jìn)行正品把控，尤其是溯源體系的建設(shè)與完善，能夠加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的把控，提升用戶信任度。

人工智能和大數(shù)據(jù)助力跨境電商發(fā)展

跨境電商企業(yè)不斷加強(qiáng)在人工智能和大數(shù)據(jù)方面的研發(fā)和應(yīng)用，智能機(jī)器人分揀中心、自動(dòng)化智能物流倉庫、人工智能客服、基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)消費(fèi)者洞察等先進(jìn)技術(shù)將會(huì)降低企業(yè)的人工服務(wù)成本，持續(xù)助力跨境電商行業(yè)發(fā)展。在科技的助力下，跨境電商的發(fā)展將更加迅速。