獨立站是一座孤島，平臺賣家轉(zhuǎn)型獨立站的路上，從開始前選品，到獨立站建站，搭配獨立站引流，到獨立站運營，每個階段都要三思而行。

ZBANX創(chuàng)始人何谷認為，可以從選品、建站、推廣、運營和創(chuàng)新五個維度去斟酌在轉(zhuǎn)型或是布局獨立站時遇到的問題，他也提到了一些容易踩到的坑，或許可以為其他賣家提供一些可供參考的經(jīng)驗。

一、選品

獨立站選品的核心是要有獨特性，至少有差異性，產(chǎn)品越獨特，拉新成本越低，在細分領(lǐng)域保持產(chǎn)品的豐富性，能提升流量轉(zhuǎn)化率。所以說，除非已經(jīng)是有知名度的品牌，不然獨立站的產(chǎn)品不應(yīng)該只是第三方平臺店鋪產(chǎn)品的再上架。

獨立站也需要組合選品，可以參考以下四個維度：

·引流款產(chǎn)品；引流款是獨立站的鎮(zhèn)店之寶，沒有引流款最好不要開獨立站。

·經(jīng)典款產(chǎn)品：市場需求大、能持續(xù)熱賣的產(chǎn)品，是銷售基本盤的保障。

·利潤款產(chǎn)品：單品利潤率相對較高，能夠很好地對推廣成本進行回血。

·長尾款產(chǎn)品：豐富的長尾款產(chǎn)品提升獨立站的吸引力，提升流量轉(zhuǎn)化率。

在確定選品后，賣家還要考慮什么價位段的商品適合布局獨立站？這時，賣家可以通過獲客成本預(yù)估來反推商品定價，對于那些貨單價過低的商品可以通過打包銷售的方式提升客單價。（客單價利潤率=毛利潤vs獲客成本）這一點對于很多賣中小件的賣家來說，就是要想方設(shè)法把產(chǎn)品打包起來，提高客單價，有足夠利潤支撐獲客。

二、建站

其實，并不建議打算布局獨立站的賣家從一開始就組建自己的網(wǎng)站技術(shù)團隊，因為這會比預(yù)期中的貴太多，而且永遠無法及時滿足不斷變化和增加的業(yè)務(wù)需求。

要知道，獨立站模板調(diào)試完成，只是建站的第一步，完整跑通支付和物流是非常重要的，而且好的網(wǎng)站都是通過時間慢慢調(diào)節(jié)優(yōu)化的，在這個過程中，每一個細節(jié)都很重要。

在建站以及優(yōu)化中，一定要注意以下細節(jié)：

·如果使用通用網(wǎng)站模板，可能會出現(xiàn)適配性差、呈現(xiàn)樣式兼容性差的狀況。

·要注意貨幣和語言設(shè)置，可能會出現(xiàn)商品圖文未分離以及多語言站點的幣種、支付和語言配置缺失。

·在跨境發(fā)貨+Shopify Payments環(huán)節(jié)中，如果是國內(nèi)發(fā)貨，且前臺未有說明，那么在物流時效太差的情況下可能會導(dǎo)致大范圍退單，會影響用戶體驗，且導(dǎo)致Shopify Payments被封。

·使用海外倉時，如果沒有提前配置好物流運費模板，可能會出現(xiàn)物流虧損或者物流不可達無法下單的情況，尤其是多倉情況下，最容易出現(xiàn)問題。

三、推廣

就推廣這一環(huán)節(jié)而言，其實一直在A/B Test的路上，而且在這個過程中，運營人員出現(xiàn)問題的概率更大，而不是在預(yù)算層面。

可以把獨立站推廣團隊比作海、陸、空+火箭軍，每只軍種都有其專業(yè)背景。如果只安排一個推廣崗位，而這個崗位上只有一個運營人員負責(zé)把所有推廣工作搞定，這是不現(xiàn)實的，也有老板僅安排兩個運營人員搞定推廣、廣告、客服、物流、設(shè)計等模塊，這也并不符合整個團隊的完整性和系統(tǒng)性。

在推廣中，以下環(huán)節(jié)以及操作也是容易踩到的坑（反面教材）：

·廣告：每個月?lián)芄潭A(yù)算給到廣告

·SEO：認為SEO已死

·PR報道：以為只要能上大媒體，ROI就會高

·網(wǎng)紅營銷：只追求短期且直接的產(chǎn)出

·聯(lián)盟營銷：以為開通平臺訂單自然來

·EDM：不重視移動端郵件瀏覽體驗，或是圖片過多或者超鏈接過多

在推廣放量時，不要用預(yù)算驅(qū)動或是時間驅(qū)動，而是需要數(shù)據(jù)渠道，如果是新品牌新站點，需要上線運營2—3個月，以紅人和廣告小預(yù)算測試了解品牌能力，全面調(diào)整后再規(guī)劃大預(yù)算投放。

四、運營

運營的關(guān)鍵詞主要聚焦在一個字——細。有賣家在進行流量轉(zhuǎn)化預(yù)測時，會發(fā)現(xiàn)，新老用戶之間的轉(zhuǎn)化率差別是很多流量效果預(yù)測不準(zhǔn)的核心原因，如果這個賣家以往做過速賣通或者亞馬遜，以第三方平臺的流量和轉(zhuǎn)化效果評估獨立站新站效果，也會發(fā)現(xiàn)目標(biāo)差異巨大，無法達成。

在這個過程中，賣家可以適當(dāng)應(yīng)用插件，在營銷玩法、頁面呈現(xiàn)上有非常多的插件可以應(yīng)用，不要太糾結(jié)每個月的插件費用，免費的永遠是最貴的。

只重視第一單銷售，是很多跨境電商獨立站最常見的坑。在投放起量前，還要規(guī)劃好網(wǎng)站的用戶策略，重點關(guān)注用戶進站后的注冊、訂閱率，這些將嚴(yán)重影響后續(xù)網(wǎng)站運營一段時間后的免費流量銷售占比，尤其是DEM銷售占比，常規(guī)情況下運營一年左右的站點EDM銷售占比可以達到8%左右。

五、跟隨與創(chuàng)新

比爾蓋茨曾說，我們總是高估未來2年會發(fā)生的改變，低估了未來10年將發(fā)生的改變。在當(dāng)下，最流行的趨勢無外乎AI，使用AI可以快速幫助賣家完成以下工作