Q：我銷售了一個(gè)商品后，收到要求提供“商品合規(guī)性請(qǐng)求”，由于我無(wú)法提供，我選擇下架并刪除了這個(gè)商品。這樣做會(huì)有影響嗎？A：不會(huì)對(duì)你的店鋪產(chǎn)生影響。

Q：如果我擁有德國(guó)的VAT，我的產(chǎn)品在德國(guó)站銷售得很好。我沒(méi)有法國(guó)、意大利等其他歐盟國(guó)家的VAT，是否可以使用泛歐計(jì)劃，將我的產(chǎn)品在法國(guó)站等其他歐盟國(guó)家銷售？A：不可以。德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)三國(guó)在銷售或存儲(chǔ)商品時(shí)，必須注冊(cè)VAT。如果在未注冊(cè)VAT的情況下在這三個(gè)國(guó)家銷售，可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)銷售權(quán)限被暫停。

Q：我之前沒(méi)有注冊(cè)VAT就在這些國(guó)家開(kāi)始銷售了，現(xiàn)在賬號(hào)被停用，我該如何處理？A：建議首先注冊(cè)VAT，獲取稅號(hào)后提交申請(qǐng)以恢復(fù)賬號(hào)。

Q：我的信用卡已到期，我需要更改所有歐洲站的信用卡信息嗎？A：不必如此，歐洲站的八個(gè)站點(diǎn)本質(zhì)上是同一個(gè)站點(diǎn)。你只需在一個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行更改，其他站點(diǎn)的信息會(huì)自動(dòng)更新。

Q：我注冊(cè)時(shí)選擇的商品類別是家具，但現(xiàn)在我想改賣玩具，可以嗎？A：可以。除非你的產(chǎn)品屬于亞馬遜平臺(tái)嚴(yán)禁銷售的產(chǎn)品，否則你可以銷售任何產(chǎn)品，不會(huì)因?yàn)樽?cè)時(shí)填寫的類目而受到限制。

Q：我不小心設(shè)置了錯(cuò)誤的折扣，以極低的價(jià)格賣出了商品，造成了巨大損失，該怎么辦？A：建議立即聯(lián)系客服開(kāi)緊急CASE，嘗試取消訂單以挽回?fù)p失。請(qǐng)注意，一旦訂單被發(fā)出，可能無(wú)法取消。

Q：我的身份證即將到期，新辦的身份證地址與之前的不同，需要立刻更新嗎？A：通常情況下需要更新，但亞馬遜后臺(tái)并沒(méi)有更新身份證信息的入口。可以先不用著急更新，等亞馬遜系統(tǒng)審核到問(wèn)題時(shí)再提交新的信息。

Q：更改亞馬遜后臺(tái)的信息會(huì)有問(wèn)題嗎？A：可能會(huì)有問(wèn)題。更改后臺(tái)信息可能會(huì)觸發(fā)亞馬遜的審核，因此建議不要隨意更改。

Q：我注冊(cè)店鋪時(shí)隨便填寫的店鋪名稱，后面可以更改嗎？A：可以的。

Q：我注冊(cè)了一個(gè)商標(biāo)但還未備案，我的店鋪就因某些原因被暫停了，我可以將這個(gè)商標(biāo)備案給我朋友的店鋪使用嗎？A：可以的。

（來(lái)源：跨境小波兒）

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