亞馬遜賬號被封的八大原因及解決方案(附應(yīng)對指南,含預(yù)防2025新規(guī)風(fēng)險)
【警告】亞馬遜封號問題成為今年節(jié)日季熱議焦點(diǎn)!確實(shí),亞馬遜從10月開始就大規(guī)模封殺了許多賬號。本文將向你揭示如何避免被封號,以及如何進(jìn)行封號申訴。
節(jié)日季(9-12月)是亞馬遜每年的主要盈利時段,因此亞馬遜在此期間的賬戶審核格外嚴(yán)格。特別是華爾街,會根據(jù)節(jié)日季的數(shù)據(jù)來預(yù)測亞馬遜的股價。所以每年的9-11月,亞馬遜都會對第三方賣家的全年績效進(jìn)行詳細(xì)檢查。一旦發(fā)現(xiàn)有賣家在此前存在投訴、假冒偽劣產(chǎn)品等問題,就會收到亞馬遜的審核郵件,這種審核被稱為“秋后算賬”。
今年的節(jié)日季對于亞馬遜來說并不順利。比如Apple在萬圣節(jié)前一周就宣布,亞馬遜銷售的蘋果配件中有90%是假貨!隨后,LG、SONY、微軟等多家大公司也開始調(diào)查亞馬遜上的產(chǎn)品,并可能起訴其銷售假貨。
這對亞馬遜來說無疑是一個巨大的打擊,因此他們開始實(shí)施更加嚴(yán)格的賬戶審核政策。那么,今年的審核與往年有何不同呢?
從今年7月開始,亞馬遜取消了美國站對中國賣家的全球開店服務(wù)(最近似乎又恢復(fù)了)。所有直接在亞馬遜平臺注冊的新賣家賬號都會被審核。這些審核主要包括以下三種類型:
1. 提交資料后等待亞馬遜開放銷售權(quán)。這是一種例行審核,沒有太多需要注意的。
2. 提交資料后,亞馬遜要求核實(shí)賣家身份。這種審核出現(xiàn)的幾率約為1/100。一般出現(xiàn)在賣家提交資料后立即收到郵件,要求賣家把護(hù)照、地址證明傳真給亞馬遜。
3. 新賬戶出單后的審核。近期有很多新開的亞馬遜賣家賬號在出單后立即被審核。在這種情況下,賣家需要注意以下幾點(diǎn):
- 避免銷售大品牌的產(chǎn)品。由于上述蘋果起訴事件,亞馬遜對大品牌產(chǎn)品非常敏感。一旦你銷售的產(chǎn)品是知名品牌,即使你有品牌授權(quán)證明,亞馬遜也可能取消你的銷售權(quán)。建議新開的賬號在沒有滿足以下兩個條件之前,最好只銷售普通產(chǎn)品:賬號總出單量達(dá)到200單以上,且賬號開通時間超過3個月。
- 普通產(chǎn)品的賣家需要準(zhǔn)備好發(fā)票。如果你沒有銷售大品牌產(chǎn)品,新賬號出單后的審核相對容易通過,但需要滿足以下條件:向亞馬遜提供供貨商信息、提供正規(guī)發(fā)票、確保所有售出的產(chǎn)品已送達(dá)客戶手中且沒有收到差評等。
已經(jīng)運(yùn)營的亞馬遜賬號如果涉及到以下問題也將被審核:所有涉及銷售到蘋果充電類、存儲類產(chǎn)品的賬戶;所有被亞馬遜突然封殺的賬號(即使持有MFI證書也可能無法通過審核),尤其是仍在銷售蘋果電線、插頭等產(chǎn)品的賣家;產(chǎn)品圖片、標(biāo)題不符合規(guī)定的情況;產(chǎn)品被人投訴侵權(quán)或假貨的情況;產(chǎn)品被人投訴安全問題等。
除了以上提到的審核類型,還有一些其他可能引起亞馬遜封號的原因,如績效不達(dá)標(biāo)等。在節(jié)日季中,賣家需要特別警惕并努力提高自己的賬戶績效以避免被封號。
現(xiàn)階段引起亞馬遜封號的可能性有很多,希望大家提高警惕!同時也要注意平衡風(fēng)險。以上內(nèi)容純屬個人觀點(diǎn),不代表任何官方立場!
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