根據(jù)沃爾瑪最新預(yù)計，其在2019財年內(nèi)的美國電商銷售額預(yù)計會有大幅度的增長，增長率有望達(dá)到40%。這一樂觀的預(yù)期得益于公司對電商領(lǐng)域的大額投資。

沃爾瑪正計劃在其電商平臺上增設(shè)超過一千個食雜商店，此舉幾乎等于將其目前平臺商鋪量翻倍。這一舉措的計劃是在其股東大會召開之前透露的，并表示整個銷售額有望增加3%或更多。

這一消息發(fā)布后，沃爾瑪?shù)墓蓛r漲幅創(chuàng)下了一年多來的新高，這充分顯示了該公司在電商領(lǐng)域的投資正在開始產(chǎn)生回報。沃爾瑪?shù)氖紫瘓?zhí)行官Doug McMillon已經(jīng)將公司預(yù)算的三分之一以上投入到數(shù)字領(lǐng)域，用于建設(shè)專門的電商配送中心等項目。

據(jù)Moody的分析師Charlie O’Shea在報告中指出，沃爾瑪將繼續(xù)在電商領(lǐng)域發(fā)力。雖然亞馬遜在電商零售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位難以被超越，但沃爾瑪正在不斷縮小自己與其他實體零售商之間的差距。

在10月10日當(dāng)天，沃爾瑪?shù)墓蓛r上漲了4.9%，每股收盤價為84.46美元，這是自2016年5月以來的最大漲幅。到10月9日為止的一年時間里，沃爾瑪?shù)墓蓛r已經(jīng)增長了17%。

得益于對電商領(lǐng)域的投資，沃爾瑪在美國的電商收入預(yù)計在2017年將達(dá)到115億美元。最近兩個季度中，沃爾瑪?shù)碾娚啼N售額增長率最低也達(dá)到了60%，遠(yuǎn)超整個電商行業(yè)的增長速度。

為了給消費者提供更便捷的購物體驗，沃爾瑪推出了多項優(yōu)惠政策。當(dāng)訂單金額滿35美元時，消費者可享受免費送貨服務(wù)。其網(wǎng)站上還有大量產(chǎn)品提供折扣優(yōu)惠。只要客戶選擇線上下單，到店里取貨即可享受優(yōu)惠。

沃爾瑪在電商領(lǐng)域的銷量增長也帶來了一些挑戰(zhàn)。由于在線訂單的利潤率低于實體店銷售的利潤率，商品配送成本高是主要原因之一。在2017年第二季度，沃爾瑪?shù)拿蕜?chuàng)下了兩年來的新低。

沃爾瑪正在與谷歌合作推出語音購物功能，以使顧客更快速、更方便地使用沃爾瑪移動端進(jìn)行購物和退貨。沃爾瑪還在美國約一千個無人自助取貨亭供網(wǎng)上下單的客戶提貨，這個數(shù)量遠(yuǎn)超其競爭對手Target。

由于越來越多的資源被投入到電商平臺運營中，沃爾瑪新開店面的速度有所減緩。雖然2017年新開了35個超市，但預(yù)計到2018年這個數(shù)字將下降至不到15家。位于阿肯色州的本頓維爾總部也將減少新店開設(shè)的數(shù)量。過去幾年中，新店一直是其經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵驅(qū)動力之一，也是防止德國折扣店Aldi和Lidl侵占其市場份額的策略之一。

除了在美國的發(fā)展計劃外，沃爾瑪還計劃在其他國家如墨西哥和中國開設(shè)255個新店。為了回報股東，沃爾瑪宣布計劃在2019財年回購價值200億美元的股票。并反復(fù)強(qiáng)調(diào)了其本年度的利潤目標(biāo)——每股收益將在4.18至4.28美元之間。

對于沃爾瑪來說，“業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好”，McMillon在一份聲明中表示?！拔覀儼凑占榷ǖ陌l(fā)展策略操作，以實現(xiàn)快速發(fā)展并贏得客戶青睞。現(xiàn)在，我們與客戶之間的聯(lián)系比以往任何時候都更加緊密?！?/p>

盡管目前電商平臺銷售僅占沃爾瑪營收的一小部分，訂單量也遠(yuǎn)不及亞馬遜平臺那樣龐大（如2016年亞馬遜平臺銷售額達(dá)到約1360億美元），但投資電商領(lǐng)域使得沃爾瑪?shù)靡栽陔s貨市場上保持領(lǐng)先地位。據(jù)Wells Fargo & Co分析數(shù)據(jù)顯示，盡管許多客戶轉(zhuǎn)向了數(shù)字市場，但仍有62%的美國互聯(lián)網(wǎng)用戶每年訪問亞馬遜平臺。然而Moody的O’Shea認(rèn)為，沃爾瑪擁有大量的實體資源如商店和供應(yīng)鏈等為消費者提供了足夠的理由選擇沃爾瑪而非亞馬遜。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳小麗）