BigCommerce平臺(tái)評(píng)測(cè):獨(dú)立站終極測(cè)評(píng)
目前超過95,000個(gè)實(shí)時(shí)網(wǎng)站正在使用BigCommerce系統(tǒng)進(jìn)行在線商品銷售與付款處理,這充分證明了BigCommerce為電子商務(wù)需求提供了強(qiáng)大可行的功能。我們對(duì)BigCommerce進(jìn)行了全面評(píng)估,涵蓋其各個(gè)方面的功能、安全性、支持等。
在早期的2016版本中,BigCommerce經(jīng)歷了令人難以置信的變革,為用戶帶來了全新的品牌塑造、更多的集成和大量新功能。公司Logo的變更更容易讓人記住平臺(tái)之于用戶的使命。該公司還對(duì)其網(wǎng)站設(shè)計(jì)進(jìn)行了改版,致力于為用戶提供更便捷的訪問導(dǎo)航。
對(duì)于尋找電子商務(wù)平臺(tái)的初創(chuàng)企業(yè)來說,除了品牌形象的塑造,定價(jià)、易用性也是至關(guān)重要的考量因素。眾所周知,Shopify在市場上的影響力不容忽視,它主要幫助小型初創(chuàng)公司。相對(duì)于此,BigCommerce則處在兩者之間,需要在支付處理、產(chǎn)品管理、安全性和網(wǎng)站設(shè)計(jì)等項(xiàng)目上做出權(quán)衡選擇。
關(guān)于BigCommerce的功能測(cè)評(píng),其從website builder開始,允許美觀、反應(yīng)靈敏的設(shè)計(jì),適合各種用戶,包括那些并不了解網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的用戶。用戶可以自由添加和管理產(chǎn)品,并通過多種支付方式接受付款。對(duì)于大多數(shù)賣家來說,高度自定義的物流設(shè)置是必不可少的。BigCommerce擁有靈活的稅務(wù)系統(tǒng)和dropshipping功能,確保賣家不必因電子商務(wù)系統(tǒng)的限制而轉(zhuǎn)變其業(yè)務(wù)模式。值得注意的是,BigCommerce似乎主要側(cè)重于為美國客戶服務(wù)的功能構(gòu)建,這在某種程度上限制了其在全球范圍內(nèi)的適用性。一些客戶反映官方論壇中請(qǐng)求添加的功能長時(shí)間未得到實(shí)現(xiàn)。盡管如此,其仍然擁有一些出色的功能,如智能的產(chǎn)品規(guī)則、可下載的銷售內(nèi)容、電子郵件營銷工具以及高級(jí)搜索引擎優(yōu)化等。
近期BigCommerce對(duì)其結(jié)帳模塊進(jìn)行了重大改進(jìn),商家現(xiàn)在可以自定義結(jié)帳過程中的每個(gè)部分,從背景圖片到客戶完成整個(gè)購買過程所需的每一步。關(guān)于易用性方面,BigCommerce提供了一些很好的教程和步驟來幫助用戶入門。但對(duì)于非技術(shù)用戶來說,其新的Stencil框架較為復(fù)雜,難以進(jìn)行微小的調(diào)整。相對(duì)于Shopify,BigCommerce更適合擁有開發(fā)團(tuán)隊(duì)的公司。在收費(fèi)定價(jià)方面,盡管BigCommerce與Shopify相比具有競爭力的價(jià)格,但對(duì)于超過一定銷售額的客戶來說,其價(jià)格會(huì)大幅上漲,這對(duì)許多客戶及我們對(duì)整個(gè)公司的看法造成了打擊。目前提供的四個(gè)收費(fèi)計(jì)劃包括Standard Plan、Plus Plan、Pro Plan和Enterprise Plan。其中Enterprise Plan需要聯(lián)系BigCommerce以獲取價(jià)格,并且當(dāng)客戶超越Plus和Pro計(jì)劃時(shí),BigCommerce可能不是最佳選擇。盡管其功能和模板受到好評(píng),但為最賺錢的用戶收取高昂費(fèi)用可能是一種不常見的商業(yè)模式。至于風(fēng)格和模板方面,BigCommerce的主題商店提供了所需的功能和插件,包括免費(fèi)和付費(fèi)選項(xiàng)。你不必花費(fèi)太多就能獲得高質(zhì)量的網(wǎng)站主題。這些主題旨在擴(kuò)展你的商品推銷、促銷和無縫結(jié)賬流程的功能。在庫存管理方面,BigCommerce提供了靈活的產(chǎn)品規(guī)則和庫存工具,使得用戶可以輕松選擇上傳產(chǎn)品、設(shè)置庫存跟蹤并在幾分鐘內(nèi)更新庫存數(shù)量。同時(shí)支持實(shí)體產(chǎn)品、可下載產(chǎn)品的銷售管理以及促銷和服務(wù)等功能。最后提及的Inventory Plus功能允許與亞馬遜庫存進(jìn)行同步和導(dǎo)入工具的使用。許多電子商務(wù)平臺(tái)都與亞馬遜集成,以將獨(dú)立站的產(chǎn)品與你在亞馬遜上的商店同步。這很棒,BigCommerce有一個(gè)功能可以同步商品庫存,以便你繼續(xù)專注于將流量帶到你自己的網(wǎng)站等更重要的事。這樣,你可以增加自己的忠誠客戶群和市場,取而代之亞馬遜店鋪。
亞馬遜庫存同步和導(dǎo)入工具將你在亞馬遜商店中擁有的所有產(chǎn)品都導(dǎo)入你的BigCommerce商店。這為那些僅在亞馬遜上銷售的商家實(shí)現(xiàn)了無縫過渡。
從本質(zhì)上講,這有利于推廣自己的網(wǎng)站并將客戶放在你自己的電子郵件列表而非亞馬遜的一個(gè)突破,也是獨(dú)立站區(qū)別于其他電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。
BigCommerce測(cè)評(píng):物流運(yùn)輸
BigCommerce宣布了一項(xiàng)新的改進(jìn)的運(yùn)輸流程,適合那些渴望享受更多折扣和更輕松設(shè)置的人士。該運(yùn)輸計(jì)劃于2019年3月推出,它將包括以下優(yōu)勢(shì):
從FedEx Express獲得更快的運(yùn)輸以及憂郁市場的最佳協(xié)商價(jià)格。
你的網(wǎng)站上顯示的所有運(yùn)費(fèi)與運(yùn)費(fèi)標(biāo)簽上顯示的運(yùn)費(fèi)相同。
BigCommerce提高了實(shí)時(shí)費(fèi)率的準(zhǔn)確性,從而實(shí)現(xiàn)了更多轉(zhuǎn)換率。
我們將開始看到來自UPS,USPS,DHL和Fedex的更多折扣價(jià)。
BigCommerce儀表板將提供自動(dòng)配置你的運(yùn)輸區(qū)域。這樣,你就不必去第三方網(wǎng)站了。
BigCommerce測(cè)評(píng):響應(yīng)速度最快的電商平臺(tái)
網(wǎng)站的速度和性能會(huì)因各種因素發(fā)生改變。Google和其他搜索引擎非常重視你的網(wǎng)站速度。如果用戶必須坐下來等待頁面加載,搜索引擎知道你的用戶體驗(yàn)會(huì)減弱??焖俚木W(wǎng)站可以提升你的搜索引擎排名。你的客戶更有可能繼續(xù)瀏覽并購買東西!
看看在當(dāng)今競爭激烈的電子商務(wù)世界中速度如此重要,很高興看到BigCommerce絕對(duì)是你可以選擇的在響應(yīng)方面表現(xiàn)最佳的電子商務(wù)平臺(tái)。有一個(gè)原因,BigCommerce在其平臺(tái)上實(shí)施了Google AMP。這是Google的開源框架,代表Accelerated Mobile Pages,它可以提高頁面加載速度,并提高移動(dòng)產(chǎn)品和類別頁面上搜索引擎的可見性。
BigCommerce 還有一個(gè)內(nèi)置于其系統(tǒng)中的Akamai圖像管理器,所有BigCommerce 用戶都可以訪問圖片管理器,自動(dòng)優(yōu)化你網(wǎng)站上的所有圖片。
BigCommerce測(cè)評(píng):SEO和營銷
SEO是Bigcommerce的另一個(gè)強(qiáng)項(xiàng),其獨(dú)特的內(nèi)容交互網(wǎng)絡(luò),讓你的網(wǎng)站頁面加載速度比競爭對(duì)手快得多。這改善了用戶的使用體驗(yàn),也引起了搜索引擎的注意。
營銷方面,我們的許多讀者都提到BigCommerce營銷和SEO工具沒有達(dá)到他們的標(biāo)準(zhǔn)。我希望你能從像Volusion 或 3dCart這樣的平臺(tái)轉(zhuǎn)移,并開始將更多的客戶推向商店。BigCommerce 似乎更像是僅作為處理支付的平臺(tái),你應(yīng)該期望自己完成大部分艱苦的營銷工作。
你可以與Google Shopping集成,你網(wǎng)站上的微觀數(shù)據(jù)和評(píng)論都發(fā)布在搜索引擎上,以抓住所有通過該渠道的潛在購物者。
Instagram Story Shopping
Instagram 一直是營銷在線商店的絕佳選擇,獲得一些有用的銷售工具需要一段時(shí)間,但它們正在出現(xiàn)。 BigCommerce現(xiàn)在為平臺(tái)上的所有商家提供Instagram集成功能。這意味著賣家可以在Instagram上制作story并在這些圖片中標(biāo)記產(chǎn)品,客戶點(diǎn)擊可進(jìn)入到你的產(chǎn)品頁面。
BigCommerce測(cè)評(píng):支付網(wǎng)關(guān)
BigCommerce的支付是一個(gè)混合包,它有穩(wěn)定的價(jià)格,沒有額外的費(fèi)用,如 PayPal,Square,Amazon Pay 和 Stripe。如果你使用其中一個(gè)支付網(wǎng)關(guān),則不收取任何交易費(fèi)用。BigCommerce還提供由Braintree支持的PayPal 特殊信用卡價(jià)格,每筆2.9%+$0.30的手續(xù)費(fèi)起始價(jià)格看上去并不具有競爭力。該平臺(tái)支持60多個(gè)支付網(wǎng)關(guān),這意味著你可以選擇通過商店處理付款,而不是將其發(fā)送到PayPal等地方。支持離線付款,你還可以獲得多種貨幣、可自定義的運(yùn)費(fèi)、安全結(jié)帳和打印運(yùn)輸標(biāo)簽等酷炫功能。
BigCommerce測(cè)評(píng):安全性
BigCommerce上托管的所有網(wǎng)站均符合一級(jí)的PCI認(rèn)證,因此你的客戶無需擔(dān)心其個(gè)人和資金風(fēng)險(xiǎn),你的公司電商網(wǎng)站架構(gòu)也受企業(yè)級(jí)的保護(hù)。你可以選擇共享SSL證書或購買自己的SSL證書,人生需要更多這樣的選擇?;旧?,共享SSL意味著你的結(jié)算系統(tǒng)不會(huì)托管在你自己的網(wǎng)站上,它看起來像是但實(shí)際上客戶經(jīng)歷了不同的網(wǎng)絡(luò)路線這一點(diǎn)與Shopify相似。BigCommerce還可以選擇專用的SSL證書而非共享證書如果你現(xiàn)金不成問題可以考慮更高級(jí)的選擇??偟膩碚f安全性是BigCommerce的優(yōu)勢(shì)之一。
BigCommerce測(cè)評(píng):客戶支持
如果說BigCommerce比其他同類產(chǎn)品做得更好那就是在線客戶服務(wù)。隨意去客戶支持頁面看看比如官方的在線論壇、教程、視頻和知識(shí)庫這對(duì)于想要獨(dú)立完成建站的人來說非常棒。當(dāng)你注冊(cè)BigCommerce時(shí)你將通過電話、實(shí)時(shí)聊天、電子郵件和論壇獲得幫助。但是有些讀者提到電話和實(shí)時(shí)聊天沒有用有時(shí)候你會(huì)長時(shí)間卡在手機(jī)上有時(shí)會(huì)遇到似乎沒有接受適當(dāng)?shù)挠?xùn)練的新手agent。盡管如此官方的社區(qū)比大多數(shù)其他電子商務(wù)平臺(tái)更強(qiáng)大最受歡迎的是BigCommerce大學(xué)這里有一系列有趣且信息豐富的視頻可讓你的網(wǎng)站帶來更多收益。
BigCommerce產(chǎn)品更新
很高興有一個(gè)從單一平臺(tái)發(fā)布的產(chǎn)品和功能更新的持續(xù)列表。如果你在拉動(dòng)之前期待某個(gè)功能或者你已經(jīng)是BigCommerce用戶并希望查看所有新版本請(qǐng)
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