《亞馬遜政策風(fēng)險:銷售中斷與產(chǎn)品下架的6大禁區(qū) 你不容忽視》
眼看著年末銷售旺季來臨,卻有一些賣家因違規(guī)操作導(dǎo)致銷售暫停和產(chǎn)品下架,這無疑給大家?guī)砹瞬恍〉睦_。這不僅會造成經(jīng)濟(jì)損失,還會影響店鋪聲譽(yù),可謂是“大戰(zhàn)”前的重大挫折。為了避免大家在旺季“翻船”,今天我們就來詳細(xì)解讀一下相關(guān)的政策,幫助各位賣家在Q4旺季再創(chuàng)佳績!
以下是可能違反亞馬遜產(chǎn)品防偽政策的行為:
1. 你所賣的產(chǎn)品(自主擁有的品牌)的商標(biāo)與熱賣的品牌商標(biāo)完全一致。
2. 你所賣的非自主品牌的球鞋跟熱賣的球鞋完全一致。
答案是:以上兩種情況都違反了亞馬遜的產(chǎn)品防偽政策。
以下哪些行為因商品狀況不同違反了亞馬遜的政策?
1. 你所賣的手表,在商品頁面顯示為金屬表鏈,而實際產(chǎn)品為皮質(zhì)表鏈。
2. 你所賣的耳機(jī),在商品頁面顯示為全新,而實際產(chǎn)品為二手。
3. 你所賣的手機(jī),在商品頁面顯示自帶充電器,而實際產(chǎn)品只有手機(jī)。
答案是:以上所有情況都違反了亞馬遜的商品狀況政策。
以下哪些行為是符合亞馬遜產(chǎn)品防偽政策的?
1. 你用更好的材料做出了競爭對手產(chǎn)品,然后在競爭對手的品牌下售賣。
答案:這種行為并不符合亞馬遜的產(chǎn)品防偽政策。
在亞馬遜上出售的商品必須是正品。嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品,包括非法復(fù)制、仿造或制造的商品。如果亞馬遜賣家銷售假冒偽劣商品,我們將立即暫停或終止你的亞馬遜銷售賬戶(以及任何相關(guān)賬戶),并銷毀你在亞馬遜運(yùn)營中心存儲的所有假貨庫存,一切損失由你自行承擔(dān)。
在實際操作中,賣家常常忽視的一種違規(guī)行為是“商品狀況與描述嚴(yán)重不符”。這種情況可能由于以下原因造成:
1. 在商品描述頁面過分夸大功能及特性;
2. 過分美化商品頁面的圖片;
3. 商品描述信息不足。
當(dāng)你違反了商品防偽政策的相關(guān)規(guī)定,你會收到什么樣的通知?
如果你的商品被下架,或者賬戶被暫時凍結(jié)而不能上傳新品,我們會通過郵件通知你。我們會要求你提供采購發(fā)票以及供應(yīng)商的聯(lián)系方式。我們也會需要你提供一份關(guān)于預(yù)防措施的行動計劃,或是來自工廠的授權(quán)書。這些文件可以通過后臺的賬戶狀況頁面或郵件提交。
以下哪個打造爆款、提升轉(zhuǎn)化率的思路不符合亞馬遜的要求?
A.向評論者提供補(bǔ)償來換取更改或刪除評論。
這種行為是不符合亞馬遜的要求的。
在亞馬遜平臺上,你不得試圖影響或夸大買家的評分、反饋和評論。你可以以中立的態(tài)度請求買家提供反饋和評論,但不得:
1. 通過支付費(fèi)用或提供獎勵(如優(yōu)惠券或免費(fèi)商品)來請求買家提供或刪除反饋或評論。
2. 要求買家只編寫正面評論或要求他們刪除或更改評論。
3. 僅向獲得良好體驗的買家征集評論。
4. 評論你自己的商品或競爭對手的商品。
你不得發(fā)送未經(jīng)請求的或不恰當(dāng)?shù)挠嵪?。你與買家的所有溝通信息必須通過買家與賣家消息服務(wù)發(fā)送,并且只能是處理訂單或提供客戶服務(wù)所必需的信息。禁止進(jìn)行營銷類通信。不得向網(wǎng)站或社交媒體出售買家評論,并且明確或隱晦地表達(dá)如下合意或期望:即,獲得獎賞取決于買家留下評論。不得為評論者提供退款或其他補(bǔ)償來換取評論者更改或刪除其評論。賣家也不得在彼此之間沒有實際關(guān)聯(lián)的商品之間建立變體關(guān)系以提高商品的星級評定。賣家也不得在其自身或競爭對手的商品頁面操縱“有幫助”、“沒有幫助”或“舉報濫用行為”等功能。為了確保評論對買家有幫助,賣家也不得評論自己的商品或通過其他違規(guī)手段獲取買家評論,也不得對競爭對手的商品發(fā)布惡意。以下哪種情況可能導(dǎo)致商品下架?答案是創(chuàng)建不同款式子變體的售賣行為可能導(dǎo)致商品下架。此外禁止創(chuàng)建重復(fù)的ASIN(即為目錄中已經(jīng)存在的商品創(chuàng)建新ASIN),禁止添加并非父商品的真正變體的子商品也是違規(guī)行為之一更改父商品的商品詳情頁面會導(dǎo)致其與子商品不匹配并可能導(dǎo)致你的ASIN創(chuàng)建或銷售權(quán)限被暫停或永久撤銷因此需要注意避免違規(guī)行為的發(fā)生以保護(hù)自己的銷售權(quán)益同時也要注意避免使用冒犯性內(nèi)容以避免可能的違規(guī)行為此外對于危險品的管理也是非常重要的一部分需要遵守相關(guān)規(guī)定和提交必要的文件以確保產(chǎn)品的安全性在這個旺季銷售沖頂賺個缽滿瓢滿的同時也要牢記這些政策規(guī)定以確保順利銷售并避免不必要的風(fēng)險以上內(nèi)容僅供參考如有更多疑問建議咨詢專業(yè)人士獲取準(zhǔn)確信息(來源:亞馬遜全球開店)請注意以上內(nèi)容僅供參考不代表專業(yè)立場如有侵權(quán)請聯(lián)系我們進(jìn)行刪除處理。
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