廣告因扣費(fèi)失敗被亞馬遜暫停:揭秘背后的原因與解決方案(2025版)
近期,亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)了一些異常情況,導(dǎo)致很多小伙伴在廣告扣費(fèi)時(shí)遇到了問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,小牛婆來(lái)給大家簡(jiǎn)單梳理一下解決方案。
遇到這種問(wèn)題,我們不要慌張。
以下是亞馬遜系統(tǒng)的異常操作情況(圖片來(lái)源:亞馬遜店鋪后臺(tái)截圖):
分析并解決問(wèn)題:
1. 如果之前幾次的廣告費(fèi)用都正常被扣取了,突然收到扣費(fèi)失敗的提醒,首先要檢查自己的信用卡額度是否已滿(mǎn)。如果信用卡額度真的滿(mǎn)了,需要先行還款,然后等待亞馬遜再次扣費(fèi),或者聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊(duì)進(jìn)行扣費(fèi)。
2. 如果是首次在亞馬遜后臺(tái)使用付費(fèi)廣告業(yè)務(wù),可以在后臺(tái)設(shè)置里重新添加信用卡。(提醒:修改信用卡資料時(shí),需要和客服打招呼,以避免不必要的審核)
3. 如果信用卡一切正常,聯(lián)系了銀行卻無(wú)法得知拒絕扣費(fèi)的原因,而且信用卡額度充足并無(wú)扣費(fèi)限制,但亞馬遜仍然無(wú)法成功扣取費(fèi)用,此時(shí)最好聯(lián)系客服,讓客服協(xié)助調(diào)查原因,并幫助重新扣費(fèi)。
4. 也可以在后臺(tái)直接操作:點(diǎn)擊Reports,進(jìn)入Payments頁(yè)面,找到History Advertising Invoices,點(diǎn)擊Retry now。
5. 有些產(chǎn)品因被判定為違禁品而廣告被暫停。例如二手產(chǎn)品、等。如果是這種情況被暫停廣告,那就很正常了。建議大家遵守規(guī)則,做個(gè)聽(tīng)話(huà)的跨境人。
通過(guò)以上五個(gè)步驟,一般很快就可以恢復(fù)正常了。遇到問(wèn)題時(shí)不要慌張。
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