本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自霞光社，作者為李小天。感謝韋伯的編輯工作。

近年來，沙特市場的熱度持續(xù)升溫，成為許多中國企業(yè)與人的關(guān)注焦點。從資源稟賦與市場潛力來看，沙特可謂得天獨厚。其地處歐洲、非洲和亞洲三大洲之間，擁有紅海和波斯灣海岸線，是世界上石油生產(chǎn)量及輸出量最高的國家。其人均GDP及人口結(jié)構(gòu)也顯示出巨大的市場潛力。

2016年，沙特為降低對能源出口的依賴，公布了名為“沙特阿拉伯2030愿景”的國家轉(zhuǎn)型計劃。這一經(jīng)濟(jì)改革舉措為中企進(jìn)入沙特市場創(chuàng)造了良好機遇。隨之而來的是各個賽道的中企紛紛進(jìn)入沙特，探索這片新藍(lán)海的潛力。

沙特也是一個正在從封閉狀態(tài)走向開放的國家，宗教隔閡、文化壁壘、營商環(huán)境的差異等給許多出海企業(yè)與出海人帶來了障礙與困境。例如注冊一個外資公司的費用、與當(dāng)?shù)厝说慕涣飨嗵幍确矫娑冀o中小企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。沙特的熟人社會氛圍也讓一些所謂的合作面臨不確定性。為了滿足沙特沙化率的要求，外企還需招聘一批本地人“養(yǎng)著”，這也增加了企業(yè)的運營成本。沙特的工作環(huán)境和職場氛圍也與中國存在很大的差異。

為了更深入地了解沙特市場，我們采訪了幾位在沙特的資深出海人。其中張?zhí)旆抛鳛锳JEX Logistics Services的首席快遞官，在沙特生活三年，對沙特的物流行業(yè)和職場氛圍有著深入的見解。他認(rèn)為隨著沙特國家轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實施，電商和物流行業(yè)迎來了高速發(fā)展期。同時他也提到了一些在沙特遇到的挑戰(zhàn)，如完善的地址庫系統(tǒng)尚未普及等。為此，他們采取了用WhatsApp機器人與收件人交互的方式來解決派件地址的準(zhǔn)確度問題。此外他還分享了職場中遇到的困境和性別方面的差異等話題。這些真實的分享為我們還原了一個更為真實可感的沙特市場。

雖然沙特市場充滿了機遇和挑戰(zhàn)，但隨著國家轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的推進(jìn)和政策的開放，越來越多的中國企業(yè)與人正在進(jìn)入這片藍(lán)海市場探索機會。對于那些想要進(jìn)入沙特市場的企業(yè)來說，了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、商業(yè)環(huán)境和法律法規(guī)是至關(guān)重要的。同時還需要保持敏銳的市場觸覺和靈活的策略應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇。只有這樣他們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出并成功開拓這片藍(lán)海市場。沙特現(xiàn)狀與商機洞察

如今的沙特，商業(yè)熱潮洶涌，各類商務(wù)考察團(tuán)絡(luò)繹不絕。在我看來，沙特目前更偏向于與層面央國企間合作，或是大型企業(yè)在此設(shè)立分支機構(gòu)。尤其在沙特推進(jìn)的新型能源、港口建設(shè)、自貿(mào)區(qū)建設(shè)、醫(yī)藥等行業(yè)，成為了合作的熱點。對于成熟企業(yè)而言，尋找對應(yīng)行業(yè)的部門合作項目相對容易些；但對于中小型企業(yè)或個體創(chuàng)業(yè)者來說，找到新興市場的突破口需要更長時間的研究和探索。

以電商行業(yè)為例，雖然沙特人口基數(shù)大，消費者購買力強，但簽收率和COD問題一直是該行業(yè)的挑戰(zhàn)。沙特的電商滲透率仍較低，線下購物仍是日常生活中不可或缺的部分。沙特炎熱的天氣和缺乏公共娛樂空間，使得商場成為了人們休閑娛樂的重要場所。我建議電商客戶在拓展市場前，先深入了解當(dāng)?shù)叵M者的購物習(xí)慣和價位偏好，以差異化產(chǎn)品滿足市場需求。

對于打算開拓沙特市場的企業(yè)，我建議不要抱有過高期待，務(wù)必進(jìn)行深度市場和競品調(diào)研。切勿盲目投入，而應(yīng)循序漸進(jìn)地推進(jìn)。

青爭中沙貿(mào)易公司的高管在日常經(jīng)營MeetMENA創(chuàng)業(yè)俱樂部的也有著在沙特生活的獨特體驗。他發(fā)現(xiàn)沙特人的生活與宗教緊密相連，盡管利雅得逐漸世俗化，但日常生活中的一些習(xí)慣仍與宗教息息相關(guān)。例如，沙特人對于時間的尊重，以及周五和周六的特殊工作日制度。在與沙特本地人打交道時，關(guān)系的重要性不言而喻。只有當(dāng)他們把你當(dāng)成朋友，才會全力以赴地幫助你。

在職場上，與沙特本地人的合作更需要注重人文關(guān)懷。管理者需要私底下與員工交流人生觀、價值觀，讓他們感到被尊重和認(rèn)可，從而提高配合度。而現(xiàn)在這代沙特年輕人可以說是沙特第一代職場人，他們的父輩大多從事貿(mào)易或部門工作，因此他們?nèi)狈β殘鼋?jīng)驗，需要企業(yè)有更多的耐心和引導(dǎo)。

曾海鵬作為沙特MCN機構(gòu)iShow的聯(lián)合創(chuàng)始人，有著在中東生活九年的經(jīng)歷。他觀察到，在沙特深度本地化的過程中，需要團(tuán)隊常駐本地。在2015年他所在的公司意識到必須高度本地化才能提升業(yè)務(wù)時，沙特社會還非常保守。隨著“2030愿景”的提出，如今沙特發(fā)生了翻天覆地的變化。雖然還面臨諸多挑戰(zhàn)如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不完善等但正因如此有著更多的發(fā)展機會留給了勇敢的創(chuàng)業(yè)者們比如有意探索或進(jìn)行市場試驗的公司都將在這些行業(yè)中尋找新的機遇并逐步積累經(jīng)驗實現(xiàn)自我成長和發(fā)展。

針對不同類型的人群我給出以下建議：對于大公司的外派員工建議先來沙特體驗一段時間再決定是否長期發(fā)展；對于沒有文憑但有語言優(yōu)勢的人建議進(jìn)入傳統(tǒng)貿(mào)易公司從基礎(chǔ)工作做起；對于沒有優(yōu)勢但敢于冒險的人則可以考慮在當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)如開辦小店等都是一個不錯的選擇。

現(xiàn)在，我在沙特阿拉伯成立了一家MCN公司，或許是該國唯一一家專注于此領(lǐng)域的公司。在本土化方面，我們十分注重并給予高度關(guān)注。沙特的人口大約為三千五百萬，其中百分之三十是外來人口，主要來自孟加拉國、印度等國家。這些外來人口主要在沙特的低端行業(yè)工作，他們的文化背景、表達(dá)方式和語言口音與沙特本地人存在差異。沙特人對于外地人的信任度相對較低，這可能與他們天生的民族自豪感有關(guān)。

沙特在宗教、經(jīng)濟(jì)和文化方面都具有重要地位。宗教上，沙特?fù)碛薪痰膬勺コ?。?jīng)濟(jì)上，沙特是中東地區(qū)最大的經(jīng)濟(jì)體，人均GDP超過三萬美元，國民生活水平普遍較高。無論是在經(jīng)濟(jì)、政治還是文化方面，沙特都是一個地區(qū)性的重要國家，其國民具有天然的優(yōu)越感。

考慮到這種情況，依賴海外主播團(tuán)隊來打入沙特市場顯然是不切實際的。我們選擇由沙特人來管理和運營公司，而不是由也門人、敘利亞人、埃及人或摩洛哥人來管理沙特人。深度本地化也意味著需要大量的成本投入。由于沙特人的薪資水平較高，一個普通的應(yīng)屆畢業(yè)生月薪大致在人民幣一萬二千至一萬四千元的范圍。為了雇傭本地員工，我們必須與本地公司進(jìn)行簽約。

以貿(mào)易和零售業(yè)為例，如果外資想在沙特開設(shè)一家全資公司，至少需要三千萬沙幣，折合人民幣近六千萬。這對中小企業(yè)來說是一個巨大的負(fù)擔(dān)。目前，沙特更傾向于歡迎外資企業(yè)以合資或合營的方式進(jìn)入本國市場，因為這樣可以幫助解決就業(yè)、創(chuàng)造稅收并推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

管理當(dāng)?shù)貑T工也面臨著不小的挑戰(zhàn)。例如，對于中國人來說周末加班是常態(tài)，但在沙特人看來，周五加班就意味著侵犯了他們的宗教信仰權(quán)利，他們可能會向舉報，導(dǎo)致企業(yè)受到警告或罰款。這樣的文化沖突在職場中屢見不鮮。

盡管如此，沙特市場的潛力依然巨大，各行業(yè)都應(yīng)探索其中的機遇。無論是在零售、貿(mào)易、電商、游戲、泛娛社交還是人工智能領(lǐng)域，企業(yè)都必須將深度本地化和合規(guī)作為重要的考慮因素。

（封面圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

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