張一鳴專訪TikTok:揭秘其成功背后的盈利秘訣(字節(jié)跳動(dòng)CEO視角) 2024版
字節(jié)跳動(dòng)的創(chuàng)始人張一鳴,以其對(duì)全球市場(chǎng)的敏銳洞察和務(wù)實(shí)精神,引領(lǐng)著這家公司在政治風(fēng)暴的背景下穩(wěn)步前行。在美國(guó)期間,面對(duì)個(gè)人的健康挑戰(zhàn)和商業(yè)壓力,他通過購(gòu)買藝術(shù)品——一幅象征全球化野心的“浪”畫,展現(xiàn)了與日常務(wù)實(shí)形象截然不同的藝術(shù)追求。這幅畫作就像一面鏡子,映照出張一鳴的全球化愿景。
字節(jié)跳動(dòng)的TikTok和抖音兩大平臺(tái)在全球范圍內(nèi)的日活躍用戶超過10億,無疑是中國(guó)企業(yè)出海成功的典范。張一鳴早期的創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)設(shè)在北京中航矮樓,他重視辦公環(huán)境和企業(yè)文化,倡導(dǎo)簡(jiǎn)單與務(wù)實(shí),這在飛聊產(chǎn)品上得到了體現(xiàn)。他的商業(yè)策略中,對(duì)Facebook的模仿和超越可見一斑。
在2016年,面對(duì)國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)放緩的現(xiàn)實(shí),今日頭條推出了News Master,目標(biāo)是海外市場(chǎng)。張一鳴以其數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力,認(rèn)識(shí)到中國(guó)市場(chǎng)龐大的日活規(guī)模,推動(dòng)國(guó)際化成為尋求增長(zhǎng)的新方向。他們首先瞄準(zhǔn)了美國(guó)、日本和拉美市場(chǎng),明智地避開了版權(quán)保護(hù)更嚴(yán)格的亞非地區(qū)。
張一鳴的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不僅關(guān)注日活,還重視DAU與ARPU的結(jié)合,以此衡量商業(yè)價(jià)值。他以Facebook和Google為目標(biāo),計(jì)劃通過創(chuàng)新的算法產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)從低端市場(chǎng)向高端市場(chǎng)的攀升。2017年,國(guó)際化和娛樂化戰(zhàn)略被提升至最高優(yōu)先級(jí)。
TikTok的全球化之路并非一帆風(fēng)順,版權(quán)問題一度成為阻礙。張一鳴引入了國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)豐富的劉新華,成立國(guó)際化事業(yè)部,但部門獨(dú)立性的問題也隨之而來。劉新華的舉措包括解決版權(quán)紛爭(zhēng),調(diào)整產(chǎn)品定位,如News Master更名為更適合美國(guó)市場(chǎng),聚焦輕資訊和創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)。
盡管面臨著發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢的挑戰(zhàn),字節(jié)跳動(dòng)始終堅(jiān)持,尤其是對(duì)視頻內(nèi)容的精耕細(xì)作。TikTok的名字背后,是張一鳴對(duì)簡(jiǎn)潔發(fā)音和市場(chǎng)定位的深思熟慮,最終選擇了TikTok,瞄準(zhǔn)日本和韓國(guó)市場(chǎng),以獨(dú)特的產(chǎn)品特性在全球市場(chǎng)中脫穎而出。
算法與創(chuàng)新的融合:從Musical.ly到TikTok的全球逆襲
字節(jié)跳動(dòng)憑借其強(qiáng)大的推薦算法和Musical.ly的融合,實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。Musical.ly的創(chuàng)始人陽(yáng)陸育和朱駿,從藝術(shù)家轉(zhuǎn)型,以“像音樂一樣生活”的理念吸引青少年,盡管面臨品牌定位和中國(guó)市場(chǎng)挑戰(zhàn),最終與字節(jié)跳動(dòng)達(dá)成協(xié)議,共同打造了TikTok這一全球現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用。
從Facebook的收購(gòu)嘗試到字節(jié)跳動(dòng)的果斷出手,TikTok在2017年快速崛起,日活破百萬(wàn)。張一鳴的戰(zhàn)略眼光和精準(zhǔn)判斷,使得Musical.ly與TikTok的合并成為科技史上的一筆佳話。TikTok在全球的定位既有TikTok的本土優(yōu)勢(shì),又有Musical.ly的國(guó)際基因,這在東亞市場(chǎng)尤其明顯。
在TikTok的全球化擴(kuò)張中,字節(jié)跳動(dòng)學(xué)會(huì)了精明地應(yīng)對(duì),降低對(duì)Facebook的依賴。當(dāng)TikTok的日活突破億級(jí)大關(guān),F(xiàn)acebook試圖通過Lasso應(yīng)用進(jìn)行反擊,但未能阻止TikTok的強(qiáng)勁勢(shì)頭。字節(jié)跳動(dòng)的戰(zhàn)略調(diào)整,從追求成本回收轉(zhuǎn)向關(guān)注ARPU,通過精準(zhǔn)投放和跨國(guó)界內(nèi)容傳播,讓TikTok在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)增長(zhǎng)。
張一鳴和字節(jié)跳動(dòng)的故事,是一段關(guān)于全球化野心、技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)策略的精彩篇章,他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了中國(guó)企業(yè)在全球市場(chǎng)中的崛起和挑戰(zhàn)。
周受資和張一鳴都是老板,張一鳴是字節(jié)跳動(dòng)的創(chuàng)始人。
1.張一鳴:張一鳴是福建客家族人,出生于1983年,在2005年從南開大學(xué)軟件工程專業(yè)畢業(yè),畢業(yè)后就直接進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)公司。從事著技術(shù)開發(fā)的工作,由于他曾做過工程師,因此對(duì)數(shù)據(jù)和算法非常的敏感,也非常的重視,在2005年就曾擔(dān)任過酷訊、九九房CEO,在2012年的時(shí)候開始獨(dú)立創(chuàng)業(yè),并且在2019年的時(shí)候正式發(fā)布字節(jié)跳動(dòng)。
2.周受資:周受資與張一鳴同為福建客家族人。是字節(jié)跳動(dòng)執(zhí)行董事長(zhǎng),在成為企業(yè)家之前,當(dāng)過公務(wù)員、投行,在2015年加入字節(jié)跳動(dòng)擔(dān)任CFO,在2016年出任TikTokCEO。
出品|虎嗅商業(yè)、消費(fèi)與機(jī)動(dòng)組
作者|黃青春
題圖|視覺中國(guó)
上周五,一則TikTok全球營(yíng)銷主管NickTran因策劃虛假營(yíng)銷被開除的消息在外網(wǎng)不脛而走。
先是美國(guó)科技媒體TheInformation報(bào)道稱,兩位知情人士透露,TikTok全球營(yíng)銷主管NickTran已離職;隨后,《紐約郵報(bào)》報(bào)道,TikTok前營(yíng)銷主管NickTran由于策劃TikTok進(jìn)軍餐飲等虛假營(yíng)銷而被開除。
NickTran圖源LinkedIn
昨晚,虎嗅從Pandaily獨(dú)家報(bào)道獲悉,NickTran被開除,或與其在2021年12月底發(fā)起的TikTokKitchen系列營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)——張一鳴甚至在內(nèi)部表態(tài)稱,這些活動(dòng)既成為負(fù)面的、笑話的新聞傷害品牌,也給業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重?fù)p害。
至于之前提及的TikTokKitchen營(yíng)銷活動(dòng),其在短短不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)便受到了廣泛關(guān)注。回溯至2021年12月,有外媒報(bào)道稱TikTok將在年底前開設(shè)多家虛擬餐廳,并根據(jù)平臺(tái)上的熱門食譜制作美食。NickTran曾計(jì)劃與美國(guó)餐飲概念公司VirtualDiningConcepts合作,推出僅限于外賣的TikTokKitchen。
對(duì)此,TikTok相關(guān)負(fù)責(zé)人在新聞發(fā)布會(huì)上明確表示,TikTokKitchen更多是一種營(yíng)銷手段,旨在將平臺(tái)上的熱門美食帶給粉絲,而非公司正式進(jìn)軍餐飲業(yè)。至今為止,NickTran主導(dǎo)的TikTok內(nèi)部營(yíng)銷項(xiàng)目已暫時(shí)停滯,全球營(yíng)銷職責(zé)暫時(shí)由TikTok全球首席運(yùn)營(yíng)官VanessaPappas接管。
事實(shí)上,TikTok已成為一家在全球范圍內(nèi)表現(xiàn)突出的產(chǎn)品。其在全球范圍內(nèi)設(shè)立了眾多本地辦公室,并吸引了一批來自迪士尼、Google、Facebook、微軟、索尼等公司的高管加入,同時(shí)雇傭了大量當(dāng)?shù)貑T工和留學(xué)生。張一鳴在接受清華經(jīng)管學(xué)院院長(zhǎng)錢穎一采訪時(shí)表示,他們的策略是打造全球化產(chǎn)品,提供本地化內(nèi)容。
關(guān)于TikTok的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)策略,值得一提的是,其遠(yuǎn)程協(xié)同、辦公體系、管理制度等都在同步構(gòu)建,加上收購(gòu)本地團(tuán)隊(duì)和本土化運(yùn)營(yíng),使得TikTok在算法、組織和運(yùn)營(yíng)的加持下展現(xiàn)出強(qiáng)大的合力。
得益于這些因素的綜合作用,據(jù)AppAnnie的調(diào)研數(shù)據(jù),TikTok已成為美國(guó)用戶使用時(shí)間最長(zhǎng)的App,超過了Meta旗下的Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger。這表明TikTok的成長(zhǎng)速度明顯優(yōu)于其他明星產(chǎn)品,如Facebook、Instagram和Snapchat等。
TikTok在全球短視頻社交領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中顯示出強(qiáng)大的潛力。據(jù)SensorTower的數(shù)據(jù)顯示,TikTok在2021年7月的全球AppStore和GooglePlay總下載量突破了30億次。根據(jù)美國(guó)科技公司Cloudflare的消息,TikTok已經(jīng)超越谷歌成為全球訪問量最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。
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根據(jù)的財(cái)經(jīng)報(bào)道,TikTok的發(fā)展和戰(zhàn)略由字節(jié)跳動(dòng)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo),并不直接向周受資匯報(bào)。相反,TikTok向字節(jié)跳動(dòng)北京的總部匯報(bào)工作。周受資作為字節(jié)跳動(dòng)的董事長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)公司的整體方向和戰(zhàn)略決策。關(guān)鍵決策由張一鳴等高層管理人員共同制定。周受資無需單獨(dú)向張一鳴匯報(bào)TikTok的工作。自2017年5月上線以來,TikTok一直致力于激發(fā)創(chuàng)造力并帶給用戶愉悅的體驗(yàn),作為字節(jié)跳動(dòng)旗下的一員,其不斷發(fā)展和壯大。
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