外貿(mào)創(chuàng)業(yè)探索優(yōu)質(zhì)渠道選擇新視角:多元平臺(tái)助力開啟國際商機(jī)大門
對(duì)于外貿(mào)創(chuàng)業(yè)者來說,選擇合適的銷售渠道是成功的關(guān)鍵。在此,我向創(chuàng)業(yè)者們推薦四個(gè)主要渠道:獨(dú)立站推廣、電商店鋪、郵件開發(fā)和社交媒體營銷。
獨(dú)立站推廣是一個(gè)不可忽視的選擇。在網(wǎng)絡(luò)世界,一個(gè)屬于自己的家——公司的官網(wǎng),能讓客戶輕松找到你。獨(dú)立站不僅是公司的門面,更是品牌的載體和獲取詢盤的重要平臺(tái)。通過建立自己的網(wǎng)站,企業(yè)可以全面展示公司形象、產(chǎn)品信息和企業(yè)文化,增加客戶的信任度。獨(dú)立站也是企業(yè)的魚塘,能夠吸引和飼養(yǎng)潛在客戶。建設(shè)一個(gè)獨(dú)立站,創(chuàng)業(yè)者可以掌握更多的主動(dòng)權(quán),優(yōu)化網(wǎng)站布局,通過搜索引擎推廣,吸引更多客戶。
電商店鋪是另一個(gè)重要的銷售渠道。B類電商平臺(tái)如阿里國際站、中國制造網(wǎng)和環(huán)球資源等,為創(chuàng)業(yè)者提供了便捷的在線銷售平臺(tái)。通過電商平臺(tái),創(chuàng)業(yè)者可以迅速接觸到大量潛在客戶,收到詢盤機(jī)會(huì),了解市場需求,調(diào)整供應(yīng)鏈。電商平臺(tái)的效果明顯,可以快速積累客戶,鍛煉新手團(tuán)隊(duì),讓他們在實(shí)踐中成長。
第三,郵件開發(fā)是一種低成本的開發(fā)客戶的方法。利用Google搜索、社交媒體和海關(guān)數(shù)據(jù),找到潛在客戶,通過郵件進(jìn)行聯(lián)系和開發(fā)。這種方法需要一定的技巧和經(jīng)驗(yàn),但一旦掌握,可以為企業(yè)帶來大量的潛在客戶。
社交媒體營銷也是不可忽視的一環(huán)。通過社交媒體平臺(tái),企業(yè)可以展示產(chǎn)品特點(diǎn)、分享使用心得、舉辦在線活動(dòng),與客戶進(jìn)行互動(dòng)。社交媒體營銷可以提高品牌知名度,增加客戶黏性,為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)帶來更多的曝光機(jī)會(huì)。
對(duì)于利用Google+SNS+海關(guān)數(shù)據(jù)的郵件開發(fā)方式,它對(duì)業(yè)務(wù)人員的綜合能力提出了較高要求。我曾經(jīng)在短暫培訓(xùn)后要求公司的業(yè)務(wù)員運(yùn)用這種方式進(jìn)行客戶開發(fā),但效果并不理想。為了完全掌握這種方法,業(yè)務(wù)員需要擁有多方面的能力:
需要對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)有深入的了解。這包括熟悉關(guān)鍵詞,尤其是精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的積累,因?yàn)檫@是搜索的前提。只有了解行業(yè),業(yè)務(wù)員才能明確目標(biāo)客戶的特征。
需要熟練掌握Google語法搜索。許多人認(rèn)為搜索只是簡單輸入關(guān)鍵詞,但要想精準(zhǔn)找到客戶,需要綜合應(yīng)用Google語法搜索技巧。
業(yè)務(wù)員還需要充分了解客戶。許多新人在與客戶交流時(shí)往往不知道應(yīng)該聊什么,或者一上來就開始推銷,這樣效果不佳。為了了解客戶,業(yè)務(wù)員需要在公司積累一段時(shí)間,通過與有意向的客戶交流,逐漸形成對(duì)客戶的理解,為開發(fā)陌生客戶做好準(zhǔn)備。
業(yè)務(wù)員還需要掌握開發(fā)信的書寫技巧。如今,群發(fā)開發(fā)信的方式已經(jīng)過時(shí)。要想吸引陌生客戶的興趣,需要精發(fā)開發(fā)信。找到客戶后,需要對(duì)客戶背景進(jìn)行系統(tǒng)的分析,包括客戶的進(jìn)口金額、品類、頻率、主要供應(yīng)商等,然后揣摩客戶的想法,思考如何以吸引客戶的方式撰寫開發(fā)信。這種能力并非幾次培訓(xùn)就能獲得,它需要像提升社交能力一樣,先與熟人輕松交流,掌握交際和聊天的技巧,然后再與陌生人交流。
展會(huì)曾經(jīng)是外貿(mào)企業(yè)獲取客戶的主要方式,也是獲取大客戶的好途徑。盡管現(xiàn)在展會(huì)的效果有所下降,但它仍然是創(chuàng)業(yè)時(shí)需要考慮的必要渠道之一。我的朋友通過參加展會(huì)獲得了眾多優(yōu)質(zhì)客戶,他的生意非常成功。但在參展過程中,企業(yè)需要注意幾個(gè)關(guān)鍵問題:慎重挑選展會(huì)、精心準(zhǔn)備展位、好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以及持續(xù)跟進(jìn)客戶。
這種開發(fā)客戶的方式需要業(yè)務(wù)員的持續(xù)積累和能力提升,不能僅僅依賴免費(fèi)的方式,而要追求高效和精準(zhǔn)的方法。除了展會(huì),B類外貿(mào)還有其他的渠道拓展方式,如獨(dú)立站、電商平臺(tái)、SNS、檔口門面、地推等。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說,獨(dú)立站、電商平臺(tái)、google開發(fā)和參展是較為推薦的方式。
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