近日，隨著電商業(yè)務(wù)的收益增長(zhǎng)，電商交易中的欺詐案例數(shù)量和比例也在迅猛上升。那么，電商交易中究竟存在哪些欺詐類(lèi)型？我們又該如何防范這些欺詐行為呢？

電商欺詐的形式多種多樣，不僅僅是信用卡支付欺詐。犯罪分子利用偷竊的銀行賬號(hào)信息，通過(guò)惡意軟件登錄網(wǎng)上銀行賬戶(hù)，在手機(jī)、平板和電腦上進(jìn)行欺詐性支付。為此，全球市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森采訪了不同行業(yè)的274位企業(yè)家并總結(jié)了主要的欺詐類(lèi)型。

身份盜竊是電商中最常見(jiàn)的欺詐手段之一。通過(guò)獲取他人的姓名、地址、郵箱及信用卡賬戶(hù)信息，騙子可以冒充他人身份進(jìn)行在線購(gòu)物?！熬W(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”也是一種常見(jiàn)的欺詐手段，騙子通過(guò)欺詐網(wǎng)站、郵件或短信騙取個(gè)人信息。騙子還可能通過(guò)網(wǎng)址嫁接的手段，將消費(fèi)者引導(dǎo)至欺詐網(wǎng)站。這些盜用的身份信息大多被用于進(jìn)行欺詐易，騙子往往已經(jīng)掌握了賬號(hào)中的支付信息。

除了上述欺詐方式，“友善欺詐”也值得警惕。消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)并使用信用卡或借記卡付款后，聲稱(chēng)自己的賬戶(hù)信息被盜，要求退款。他們雖然獲得了退款，但同時(shí)也保留了商品或服務(wù)。這種欺詐方式在服務(wù)行業(yè)尤為常見(jiàn)，如和再發(fā)貨環(huán)節(jié)。

聯(lián)屬欺詐也是電商交易中的一種欺詐方式。在這種欺詐中，聯(lián)屬會(huì)員通過(guò)制造虛假訪客量和注冊(cè)數(shù)據(jù)來(lái)騙取非法傭金。而三邊欺詐則更為復(fù)雜，涉及注冊(cè)虛假網(wǎng)店、利用盜來(lái)的信用卡數(shù)據(jù)在真實(shí)網(wǎng)店下單以及利用假網(wǎng)店盜取的信用卡賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品等步驟。這種欺詐方式難以追蹤，容易給賣(mài)家造成損失。

除了上述欺詐類(lèi)型，商家欺詐和跨境交易欺詐也是電商交易中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。商家欺詐表現(xiàn)為產(chǎn)品標(biāo)價(jià)極低但收到付款后不發(fā)貨；而跨境交易欺詐則面臨缺乏統(tǒng)一的市場(chǎng)交易規(guī)范機(jī)制、語(yǔ)言障礙等問(wèn)題，使得欺詐預(yù)防更加困難。隨著銷(xiāo)售渠道的多樣化，通過(guò)不同銷(xiāo)售平臺(tái)進(jìn)行的欺詐方式也在不斷變化，給電商企業(yè)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。

面對(duì)這些日益嚴(yán)重的電商欺詐問(wèn)題，我們需要提高警惕并采取有效的防范措施。消費(fèi)者應(yīng)保護(hù)好自己的個(gè)人信息，避免在不安全的網(wǎng)站輸入信用卡信息；電商平臺(tái)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度提高交易安全性同時(shí)部門(mén)也應(yīng)制定更加嚴(yán)格的法律法規(guī)來(lái)打擊電商欺詐行為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 楊雪平）