疫情期間，居家辦公成為主流，大件家具出海迎來(lái)短暫的曙光，然而到2022年，戰(zhàn)況急轉(zhuǎn)直下，海外需求逐漸冷卻，海運(yùn)費(fèi)用波動(dòng)頻繁，“清庫(kù)存”成為常態(tài)。那年，中國(guó)家具及其零件出口金額同比下降5.6%。直到今年，大件家具出海再次回暖。海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2024年1—5月，中國(guó)家具及配件出口額達(dá)299.21億美元，同比增長(zhǎng)16.6%。就在同一時(shí)間里，半托管橫空出世，成為跨境電商行業(yè)新寵。

我們主要做收納柜、休閑椅、床墊、沙發(fā)、穿衣鏡這些大件產(chǎn)品，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是SKU簡(jiǎn)單、量大的產(chǎn)品。把TEMU半托管的全鏈路打通后，發(fā)現(xiàn)成本大幅度降低，這也說(shuō)明，我們的產(chǎn)品與TEMU半托管的定位是一致的。目前已經(jīng)在TEMU上開(kāi)了很多店鋪，很多已經(jīng)跑起來(lái)的店鋪是有權(quán)重的，占據(jù)了銷(xiāo)售額的70%—80%，一天穩(wěn)定在一兩千單，新開(kāi)的店鋪有新店或是新品的扶持期，可能一天會(huì)出幾十單，這些店鋪的訂單加起來(lái)也是不小的數(shù)字。

在海外倉(cāng)時(shí)效上，我們保證24小時(shí)出庫(kù)，平均3-4個(gè)工作日送達(dá)，系統(tǒng)也能及時(shí)追蹤時(shí)效，及時(shí)處理售后和客訴。當(dāng)產(chǎn)品處于出單穩(wěn)定期時(shí)，我們會(huì)把備貨分為三段，海外倉(cāng)備貨?，海上漂?，工廠下單?。海外倉(cāng)的核心成本有兩個(gè)，一個(gè)是倉(cāng)儲(chǔ)，一個(gè)是人工，貨物周轉(zhuǎn)速度是降低這兩個(gè)成本的關(guān)鍵。

我們也在思考為什么TEMU比其他平臺(tái)的退貨率低，最后得到的結(jié)論是，產(chǎn)品是一樣的，但是TEMU有超時(shí)發(fā)貨罰款機(jī)制，那么站在消費(fèi)者角度就會(huì)看到，TEMU上的產(chǎn)品價(jià)格更低、物流時(shí)效更快，比較符合他們對(duì)電商的要求。

我會(huì)緊密跟隨平臺(tái)的步伐，在短期內(nèi)，亞馬遜仍然是我們業(yè)務(wù)的主要陣地，其利潤(rùn)率相對(duì)穩(wěn)定。由于眾多賣(mài)家都在使用亞馬遜FBA，競(jìng)爭(zhēng)主要聚焦在產(chǎn)品上，差異化并不明顯。

TEMU的快速發(fā)展成為我們重要的增長(zhǎng)平臺(tái)，其利潤(rùn)潛力巨大，且增長(zhǎng)趨勢(shì)預(yù)計(jì)會(huì)保持穩(wěn)定。為了抓住這一機(jī)遇，我們需要加大投入，擴(kuò)充庫(kù)存、擴(kuò)展產(chǎn)品線(xiàn)、壯大團(tuán)隊(duì)，并配備相應(yīng)的設(shè)施。

我們需順勢(shì)而為，順應(yīng)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)。如果方向選擇錯(cuò)誤，可能會(huì)偏離軌道，越走越遠(yuǎn)。當(dāng)前，TEMU正處于繁榮期，我們應(yīng)當(dāng)敏銳捕捉這一方向，進(jìn)行調(diào)整和投入。

如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們無(wú)法改變這一環(huán)境，但我們可以提高自己以適應(yīng)市場(chǎng)。我們必須不斷優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的成本和服務(wù)，以保持在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，避免被市場(chǎng)淘汰。

（封面圖片來(lái)自圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

（本文由風(fēng)口星跨境編輯部原創(chuàng)撰寫(xiě)）