隨著跨境電商業(yè)務(wù)的迅猛增長，消費(fèi)者的購物體驗(yàn)與需求對于跨境電商物流服務(wù)的要求逐漸提升。為了滿足這種需求，便捷、快速的海外倉儲物流服務(wù)日益受到重視，并逐漸成為跨境電子商務(wù)物流的必然發(fā)展趨勢。若以物流服務(wù)來衡量跨境電商的優(yōu)劣，那么海外倉無疑是解決痛點(diǎn)的良策。

海外倉服務(wù)是指由網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)交易平臺與專業(yè)的物流服務(wù)商共同為賣家在銷售目標(biāo)地提供的綜合務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)涵蓋了貨品的倉儲、分揀、包裝以及派送等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了一站式的控制與管理。賣家通過提前將貨物存儲在當(dāng)?shù)氐膫}庫中，能夠在買家產(chǎn)生需求時(shí)迅速作出反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行貨物的處理和遞送。

如今，建立海外倉已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的主流趨勢。今年，eBay將海外倉作為其重點(diǎn)宣傳與推廣的對象，并與萬邑通合作，推出了美國倉、英國倉、德國倉等多個(gè)海外倉儲服務(wù)。這些舉措都表明了海外倉服務(wù)方式在跨境電商中的重要性。

萬邑通創(chuàng)始人陳宏偉先生指出，海外倉服務(wù)具有顯著的優(yōu)勢。存儲在海外倉的貨物通常是經(jīng)過市場驗(yàn)證的熱銷商品，這為賣家提供了一個(gè)快速的銷售通道。海外倉還能幫助賣家縮短寄遞時(shí)間，節(jié)省干線物流費(fèi)用，并為退換貨提供便利，降低了“最后一公里”寄送中的貨損和丟失風(fēng)險(xiǎn)。賣家還可以利用海外倉提供增值服務(wù)，如維修、安裝等。

不僅如此，大龍網(wǎng)與俄速遞（XRU）在俄羅斯的合作也進(jìn)一步證明了海外倉的重要性。通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作建倉，他們能夠?qū)⒇浳镏苯舆\(yùn)輸?shù)絺}庫，并在本土進(jìn)行銷售，從而避開一些貿(mào)易壁壘。

根據(jù)eBay的透露，海外倉在跨境電商領(lǐng)域具有多方面的優(yōu)勢和吸引力。相比非海外倉，海外倉庫存的售價(jià)可高出50%以上，且銷售轉(zhuǎn)化率也高出3至5倍。eBay的海外倉發(fā)貨比例逐年增加，目前已經(jīng)占到總體交易的三分之一。

盡管海外倉服務(wù)具有諸多優(yōu)勢，但也不是完美的解決方案。雖然它降低了國際干線物流成本，但同時(shí)也增加了電商庫存成本。對于滯銷或無法再次銷售的貨物，退回國內(nèi)難度大、成本高。業(yè)界人士提醒，不是所有產(chǎn)品都適合使用海外倉，最好是選擇庫存周轉(zhuǎn)快的熱銷單品。

陳宏偉先生認(rèn)為，開展海外倉業(yè)務(wù)需要揚(yáng)長避短。賣家需要結(jié)合自身的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，綜合考慮商品品類、銷售周期、買家購買習(xí)慣、市場預(yù)測等多重因素，合理布局售前和售后業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)成本、效率、客戶滿意度的最優(yōu)化管理。

海外倉業(yè)務(wù)面臨的最大問題在于成本壓力。盡管多由中大型賣家選擇使用海外倉，但與大型B2B貿(mào)易公司的實(shí)力相比，跨境電商面對的庫存成本壓力依然巨大。對于供應(yīng)商而言，即使是通過租賃倉庫也會產(chǎn)生巨大的庫租費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施投入、人力成本及其他管理費(fèi)用。陳宏偉建議為跨境電子商務(wù)海外倉業(yè)務(wù)的從業(yè)者提供資金支持，如低息貸款或建倉補(bǔ)貼等幫助緩解資金壓力。

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