Shopify使得任何人都能在幾分鐘內(nèi)構(gòu)思并真正建立一個(gè)在線商店，即使你沒(méi)有任何設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，也可以借助豐富的主題和模板入門(mén)跨境電商。這也導(dǎo)致許多Shopify商店千篇一律。

在眾多的賣家中脫穎而出的關(guān)鍵就是建立自己的品牌。我們將探討在使用Shopify開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，如何建立吸引人的品牌。

一、確定目標(biāo)客戶群體

在開(kāi)始銷售產(chǎn)品之前，你需要明確你的產(chǎn)品要銷售給哪些人群。針對(duì)60歲以上人群的營(yíng)銷方式與針對(duì)14-20歲人群的營(yíng)銷方式截然不同。以一家銷售針對(duì)兒童的個(gè)性化筆記本的網(wǎng)站為例，他們使用鮮艷的顏色和圖案來(lái)吸引和鼓勵(lì)孩子們購(gòu)買。相比之下，另一家網(wǎng)站為企業(yè)主提供定制品牌筆記本電腦，其外觀與其他普通筆記本電腦有很大不同，主要是因?yàn)樗麄兠鞔_針對(duì)的是特殊客戶人群。明確目標(biāo)客戶群體對(duì)于電商賣家來(lái)說(shuō)非常重要。你需要了解客戶的年齡范圍、你的產(chǎn)品對(duì)客戶生活產(chǎn)生的影響、產(chǎn)品是否為必需品、是否適合任何性別或特定性別以及產(chǎn)品應(yīng)如何使顧客感到滿意等問(wèn)題。這將幫助你更好地了解你的目標(biāo)人群類型并建立更好的品牌。如果你尚未選擇Shopify主題模板，你可以考慮如何使其品牌化。盡管Shopify具有自定義主題的優(yōu)點(diǎn)，但如果你編碼能力有限，則可能需要選擇與你所需品牌緊密匹配的主題。

二、品牌的存在的意義是什么？

當(dāng)你思考為什么要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，即思考你的品牌存在的意義。當(dāng)你有了一個(gè)清晰的想法時(shí)，要讓潛在客戶知道。消費(fèi)者更傾向于從他們認(rèn)為會(huì)長(zhǎng)期存在的品牌購(gòu)買產(chǎn)品，而不是從他們認(rèn)為存活時(shí)間短暫的品牌購(gòu)買產(chǎn)品。你可以用許多方式來(lái)展示品牌存在的理由。例如，如果你把一部分利潤(rùn)捐給慈善機(jī)構(gòu)，向客戶和潛在客戶強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)是很有幫助的。另一個(gè)例子是Rhone在其網(wǎng)站上有一個(gè)完整的頁(yè)面，致力于讓客戶知道他們?yōu)槭裁创嬖谝约八麄冏畛鯙槭裁聪胍獎(jiǎng)?chuàng)建這項(xiàng)業(yè)務(wù)的原因。

三、展示品牌的與眾不同之處

許多在線商店看起來(lái)往往千篇一律。雖然有如此多的主題，但賣家往往選擇相同的樣式。要想使自己的網(wǎng)站與眾不同，好的方法之一是在整個(gè)網(wǎng)站上建立一致的品牌。即使你選擇了與他人相同的主題，也可以使你的網(wǎng)站與眾不同。如果你想要建立一個(gè)有趣的品牌并選擇了一個(gè)與之相匹配的主題，那么可以看看你的產(chǎn)品攝影和產(chǎn)品圖像是否傳達(dá)了你想要的品牌形象。簡(jiǎn)而言之，目標(biāo)是確保整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)符合你的品牌形象和品牌定位。例如，Proper的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)幫助客戶簡(jiǎn)化的生活品牌。正因?yàn)槿绱耍麄兊木W(wǎng)站簡(jiǎn)潔而時(shí)尚。

四、與客戶的對(duì)話可以幫助你改進(jìn)產(chǎn)品并建立品牌

商店運(yùn)行一段時(shí)間后，你將開(kāi)始獲得評(píng)論和來(lái)自客戶的反饋。產(chǎn)品評(píng)論和反饋可以幫助你建立一個(gè)品牌并讓客戶產(chǎn)生共鳴。好評(píng)的重要性不言而喻。差評(píng)也能幫助你建立一個(gè)品牌。電商業(yè)務(wù)的最終目標(biāo)是使你的品牌足夠強(qiáng)大，即使客戶對(duì)你的產(chǎn)品有不好的體驗(yàn)，他們?nèi)匀粫?huì)繼續(xù)成為你的客戶而不是轉(zhuǎn)向其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是為了做到這一點(diǎn)，你需要向他們證明你的品牌致力于幫助和支持客戶。例如，如果一個(gè)特定的客戶給你一個(gè)一星級(jí)的評(píng)價(jià)看看他們?yōu)槭裁催@么做然后解決問(wèn)題可以退款或者為他們免費(fèi)換貨這有助于你對(duì)現(xiàn)有客戶和未來(lái)的新客戶表明你的關(guān)心。Quad Lock Case就是一個(gè)很好的例子他們主動(dòng)聯(lián)系那些給出差評(píng)的客戶來(lái)解決問(wèn)題這不僅有助于他們建立一個(gè)支持客戶的品牌形象還能提高他們的客戶保留率。

五、價(jià)格提升了打造購(gòu)物型電商品牌的效益

品牌建設(shè)涉及你業(yè)務(wù)的各個(gè)方面不僅僅是改變標(biāo)志顏色或字體那么簡(jiǎn)單。一旦你有了一個(gè)穩(wěn)定的品牌即使客戶可以在其他地方購(gòu)買產(chǎn)品你也可以從中收取一定的費(fèi)用從而受益。以HappySocks為例任何人都可以從任何地方購(gòu)買更便宜的襪子那為什么人們還是選擇購(gòu)買HappySocks的產(chǎn)品呢？這是因?yàn)樗麄儗?duì)品牌的投入和對(duì)產(chǎn)品的投入一樣多當(dāng)你能達(dá)到這種平衡時(shí)你就成功了。總的來(lái)說(shuō)以上我們討論了建立品牌的重要性還探討了使用Shopify實(shí)現(xiàn)成功經(jīng)營(yíng)的具體技巧。建立一個(gè)品牌是個(gè)不可忽視的任務(wù)即使你的預(yù)算很低一旦你有了一個(gè)穩(wěn)固的品牌你就能從提高價(jià)格和口碑中獲益。