隨著獨(dú)立站概念的流行之后，以獨(dú)立站為基礎(chǔ)的品牌出海趨勢(shì)正在迅速升溫。根據(jù)Hootsuite最近發(fā)布的《社交趨勢(shì)2021》報(bào)告顯示，在2020年第三季度調(diào)查中，越來越多的企業(yè)開始將廣告預(yù)算投入到品牌知名度的建立上，此舉占到了總比例的64%。該報(bào)告也著重指出品牌建設(shè)的重要性，應(yīng)當(dāng)積極傾聽用戶的聲音。

那么未來社交媒體營(yíng)銷將會(huì)有哪些新的發(fā)展趨勢(shì)呢？對(duì)于外貿(mào)企業(yè)和跨境賣家來說，如何有效地打造海外品牌又有什么新的策略呢？小漁夫作為品牌出海服務(wù)商，將對(duì)報(bào)告進(jìn)行深入解讀，為這些企業(yè)提供新的見解。

一、廣告預(yù)算支出的增長(zhǎng)

社交媒體營(yíng)銷的廣告預(yù)算仍在持續(xù)增長(zhǎng)。在制定2021年的廣告預(yù)算計(jì)劃時(shí)，有61%的企業(yè)計(jì)劃增加在Instagram平臺(tái)上的廣告預(yù)算投入，而在Facebook、Youtube和Linkedin上的廣告預(yù)算增加的企業(yè)也分別占到了46%、45%和44%。這顯示出企業(yè)對(duì)于社交媒體營(yíng)銷的重視程度在不斷提升。

盡管TikTok在去年的關(guān)注度非常高且數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼，但卻未能吸引更多的企業(yè)廣告預(yù)算。這也意味著在TikTok上進(jìn)行廣告投放的競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)較小。

二、社交平臺(tái)商業(yè)價(jià)值顯現(xiàn)

在另一項(xiàng)調(diào)查中，當(dāng)問及哪個(gè)社交平臺(tái)最能有效地實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)時(shí)，F(xiàn)acebook以78%的高分居首，緊隨其后的是Instagram和Linkedin。這表明社交平臺(tái)對(duì)于企業(yè)的商業(yè)價(jià)值日益顯現(xiàn)。

對(duì)于那些沒有預(yù)算進(jìn)行付費(fèi)推廣的企業(yè)來說，報(bào)告強(qiáng)調(diào)Twitter和Pinterest將是有效的渠道，尤其是Pinterest在轉(zhuǎn)化率方面表現(xiàn)優(yōu)異。

三、品牌建設(shè)的核心：傾聽

在品牌支出的背后，如何打造品牌成為外貿(mào)企業(yè)和跨境賣家的出海難點(diǎn)之一。建設(shè)品牌并非單純地向用戶宣揚(yáng)自己的品牌內(nèi)容和故事，而是要基于對(duì)用戶需求的洞察和理解，巧妙地融入其中。Twitter高級(jí)經(jīng)理Michael Mcgoey表示，那些能夠傾聽并融入用戶敘事的品牌將更有可能生存和發(fā)展。

四、融入用戶生活，尋找對(duì)話機(jī)會(huì)

報(bào)告指出，在2021年，最聰明的品牌建設(shè)方式是在社交媒體上融入用戶的生活，找到與用戶對(duì)話的創(chuàng)造性方法，而不是試圖強(qiáng)行引導(dǎo)對(duì)話。社交平臺(tái)是傾聽用戶的重要渠道，通過監(jiān)控關(guān)鍵詞和追蹤用戶情緒，企業(yè)可以做出更明智的決策并將品牌融入到熱門對(duì)話中。

五、品牌建設(shè)的誤區(qū)與啟示

雖然內(nèi)容和活動(dòng)的表面數(shù)據(jù)如分享、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等很重要，但報(bào)告提醒品牌商不要過于追求這些數(shù)據(jù)。因?yàn)橹挥幸恍〔糠衷诰€用戶會(huì)參與互動(dòng)，而絕大多數(shù)受眾是較少發(fā)聲的。品牌不應(yīng)盲目追求病毒式傳播的效果而忽視真正的用戶需求和反饋。

對(duì)于用戶來說，他們更青睞那些具有明確價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感的品牌。打造品牌首先要做的便是確立明確的品牌價(jià)值觀并準(zhǔn)確地傳遞給用戶。

凱雷集團(tuán)全球研究主管Jason Thomas表示，僅僅依靠銷量并不能創(chuàng)造有價(jià)值的品牌和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)和跨境賣家而言要想在海外競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)品牌營(yíng)銷將是不可或缺的部分。小漁夫作為品牌出海服務(wù)商將持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)并為企業(yè)提供有價(jià)值的見解和策略幫助它們?cè)诤Ｍ馐袌?chǎng)中取得成功。

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