零基礎外貿(mào)人如何從零開始打造獨立站:2025年全新指南
今天給大家?guī)硪黄恼拢和赓Q(mào)人零基礎也可以做一個自己的獨立站。上周線下沙龍結(jié)束之后,和好幾個朋友聊了下,蠻多做傳統(tǒng)B2B的朋友,想轉(zhuǎn)行做一個自己的獨立站。
剛好今天下午有空,就結(jié)合我自己做獨立站的經(jīng)驗,給大家介紹下如何從0到1做一個自己的獨立站。
01、什么是獨立站?
首先介紹下獨立站的概念,獨立站是跨境電商B2C (Business+-to-Customer)的一個模式,即企業(yè)對個人的跨境電子商務,也就是企業(yè)以網(wǎng)上零售的方式,將產(chǎn)品或者服務賣給國外的客戶。
再通俗點就是一個具有獨立域名的網(wǎng)站,獨立站站長可以在這個網(wǎng)站上傳產(chǎn)品,客戶可以直接在這個網(wǎng)站付款,購買商品,等產(chǎn)品送貨上門。
舉個例子,比如說小米的在線商城,www., 在這個網(wǎng)站上可以購買最新的小米產(chǎn)品,比如說小米手機,小米手環(huán)等。Jack在小米商城買過幾次東西,感覺體驗度還不錯。
02、為什么選擇獨立站?
1. 塑造企業(yè)品牌
品牌不是一天建起來的,而是不斷傳播,最終客戶想起某個產(chǎn)品的時候,能夠想到你們的宣傳語,想到你們的logo,想到你們的產(chǎn)品型號。
就像我們想買空氣凈化器的時候,可能就會想起小米一樣。從這個角度看,小米已經(jīng)成功打造了空氣凈化器這個品牌。
對于獨立站賣家來講,客戶一次又一次在你的獨立站購買產(chǎn)品,這個過程中,客戶會不斷強化對你們品牌的認識。
如果你們運營了自己的品牌社群,客戶會在社群討論使用你們產(chǎn)品的體驗,對你們產(chǎn)品的優(yōu)化建議,對你們新品發(fā)布的期待,積極參與你們的品牌營銷活動等,這些都有利于塑造你們的企業(yè)品牌。
PS: 小米最開始就是從小米社區(qū)積累了一大批米粉,從2010年到2020年,小米社群已經(jīng)陪伴米粉度過了10年時光,這10年小米的品牌知名度也是不斷提高的。
如果你開通了亞馬遜eBay等第三方平臺店鋪,這個時候也是可以考慮將第三方平臺客戶慢慢引流到你的獨立站,實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)移。那么慢慢地,你的客戶會和你的品牌形成更深的聯(lián)系,從而不斷積累品牌形象。
畢竟平臺的客戶始終是屬于平臺的,不是屬于你自己的,我們要一直居安思危。
PS: 小米除了做自己的在線商城www.,在天貓也開了小米天貓旗艦店,算是做了2手準備。
2. 利潤空間
目前做亞馬遜等第三方平臺還是有很多優(yōu)勢的,比如說流量大,你上線新產(chǎn)品,優(yōu)化的好,還是有很多客戶下單的。亞馬遜大部分產(chǎn)品支持7天無條件退貨,這個可以很大程度上保護買家的利益。
但是亞馬遜也有以下幾個缺點,做亞馬遜的朋友可以留意下:
1. 第一個缺點,需要繳納15%的亞馬遜管理費,獨立站就不需要繳納這個15%的管理費,這就意味著多了15%的利潤。
2. 第二個缺點,長達82天的結(jié)算周期,獨立站這邊客戶確認收貨,就可以結(jié)算了,如果有海外倉,結(jié)算周期2個星期就可以搞定,這樣子可以大大緩解現(xiàn)金流的資金壓力。
PS: 這個現(xiàn)金凍結(jié)的過程中小賣家要有準備,起碼準備一定的現(xiàn)金流。
3. 第三個缺點,很容易違規(guī)被關店。任何一次的亞馬遜店鋪的違規(guī)被關店,你之前的廣告費和測評評論都是竹籃打水一場空,很多亞馬遜賣家都經(jīng)歷過無緣無故被封店鋪的經(jīng)歷。
結(jié)論就是:相對于亞馬遜等第三方平臺賣家來講,獨立站賣家的利潤更高。一來是可以自己制定價格,二來不需要向第三方平臺繳納交易傭金,可以大大降低交易成本,增加自己的利潤。
獨立站的整體運作,從品牌調(diào)性的提高,產(chǎn)品各項服務的提高到全面品牌的升級,少去了平臺的層層干預,賣家有更多自主權(quán)來掌控店鋪成本和利潤空間。
3. 實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全和增值
目前第三方跨境電商平臺只開放了部分數(shù)據(jù),并且很多核心的用戶數(shù)據(jù)是不對賣家開放的,比如說亞馬遜的賣家拿不到買家的郵箱,也就做不了郵件(EDM)再營銷。
但是在獨立站,所有數(shù)據(jù)都掌握在賣家自己手里。
比如說買家的郵箱,郵箱后期可以做郵件再營銷(EDM email direct marketing)。
比如說客戶的手機號,這個方便客服和客戶聯(lián)系,減少網(wǎng)站差評和投訴,防止店鋪被關閉。
比如說客戶的地理位置,可以做出客戶地圖,為下次產(chǎn)品開發(fā)提供參考依據(jù)。
比如說建立獨立站的社區(qū),方便用戶在線討論你們公司的產(chǎn)品和服務,進一步積累品牌知名度。
亞馬遜等第三方平臺,需要墊付資金,資金結(jié)算有個周期,對于中小賣家來講,這個資金周轉(zhuǎn)壓力很大,如果資金不能提現(xiàn)出來,資金鏈很容易斷掉,就要破產(chǎn)了。獨立站后臺資金提現(xiàn)出來相對方便很多,這樣子可以保證現(xiàn)金流安全,防止破產(chǎn)倒閉。
可以通過Shopify Inspector查看同行或客戶網(wǎng)站使用的主題和安裝的插件情況。若你不想自己的主題被同行知道,可以在Shopify后臺更改主題名稱。通過Shopify Inspector,還能查看產(chǎn)品的上線時間、價格等關鍵信息,以及分析出產(chǎn)品周期等細節(jié),甚至可以發(fā)現(xiàn)研發(fā)新品的周期長度等信息。對于我們打算入行或者已經(jīng)在進行行業(yè)的商家來說,是非常實用的工具。如果沒有足夠的時間和精力去挖掘Shopify Inspector的全部功能,只需通過基本的查看就能獲得一些重要信息,如網(wǎng)站運營時間等。例如某個網(wǎng)站自成立至今已有幾年時間,而我們想要切入市場售賣某種產(chǎn)品時,這些信息無疑能為我們提供重要的參考依據(jù)。通過分析同行的網(wǎng)站數(shù)據(jù),我們能更好地了解市場需求和產(chǎn)品定位。而對于網(wǎng)站的暢銷產(chǎn)品價格和更新時間分析,更有助于我們做出針對性的營銷策略。不過在進行市場調(diào)研的我們還需要了解同行的流量來源渠道。這時就需要使用到另一個工具——Similarweb。它可以分析出網(wǎng)站的總體流量情況、主要市場以及流量來源渠道等關鍵數(shù)據(jù)。通過這個工具我們可以得知競爭對手的流量情況并進行對標分析。在確定目標市場和定位之后接下來就是獨立站的建立過程了。我們需要關注網(wǎng)站建設的質(zhì)量同時也需要考慮營銷宣傳的渠道和策略制定等后續(xù)工作如產(chǎn)品圖片和視頻拍攝、產(chǎn)品文案描述撰寫以及關鍵詞搜集布置等前期準備工作是必不可少的而后期網(wǎng)站的推廣引流也是至關重要的一個環(huán)節(jié)。總的來說這篇文章為我們提供了獨立站運營的全流程指導從市場調(diào)研到選品再到建站運營每一步都有詳細的介紹和分析這對于想要開展獨立站業(yè)務的商家來說是非常有價值的參考資料。在進行獨立站運營時不僅要注重建設過程還需要注重宣傳策略選擇和使用恰當?shù)墓ぞ咻o助可以事半功倍。(原創(chuàng)作者:好學的Jack,本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載)
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