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據(jù)風(fēng)行貿(mào)易絡(luò)報(bào)道，當(dāng)前在跨境電商領(lǐng)域，不少賣家及物流服務(wù)商在發(fā)貨申報(bào)環(huán)節(jié)存在一些問題。具體表現(xiàn)為品名過于籠統(tǒng)或者與實(shí)際物品名稱不符。這種情況在海關(guān)清關(guān)過程中，一旦被發(fā)現(xiàn)，不僅會(huì)導(dǎo)致清關(guān)速度降低，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)還會(huì)對(duì)每一票貨物的價(jià)值評(píng)估更加嚴(yán)格。更嚴(yán)重的是，申報(bào)不符可能引發(fā)貨物清關(guān)時(shí)效延遲、被扣關(guān)，甚至產(chǎn)生額外的關(guān)稅等經(jīng)濟(jì)損失。還可能導(dǎo)致后續(xù)貨物追蹤查詢無法成功開啟。

為了確保物流時(shí)效及清關(guān)速度，速賣通方面宣布自2015年4月21日起，對(duì)于新創(chuàng)建的“新加坡小包（遞四方）”發(fā)貨方式，必須進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的申報(bào)。如果由于“品名申報(bào)不一致”造成貨物丟失、超時(shí)送達(dá)、商品破損等物流糾紛，且責(zé)任在于物流商，物流商將按照賣家申報(bào)的商品價(jià)值進(jìn)行賠付，但最高不超過300元人民幣。

在此規(guī)則調(diào)整之前，通過線上“新加坡小包（遞四方）”方式發(fā)送的包裹，無論品名是否申報(bào)正確，物流商都曾承諾在60天（巴西地區(qū)為90天）內(nèi)必達(dá)（除不可抗力及海關(guān)驗(yàn)關(guān)情況）。但因物流商的原因?qū)е略诩s定時(shí)間內(nèi)未能妥投而引起的限時(shí)達(dá)糾紛賠款，由物流商承擔(dān)，并按照速賣通平臺(tái)上的實(shí)際成交價(jià)進(jìn)行賠償，同樣不超過300元人民幣。

另外值得注意的是，根據(jù)中國(guó)郵政的通知，由于國(guó)際局勢(shì)動(dòng)蕩導(dǎo)致國(guó)際郵路中斷，自2015年4月17日起，中國(guó)郵政暫停收寄發(fā)往也門的郵件。這一舉措也影響了速賣通線上發(fā)貨物流渠道“中國(guó)郵政掛號(hào)小包”的服務(wù)，該渠道也暫時(shí)停止收寄發(fā)往也門的郵件。

據(jù)風(fēng)行貿(mào)易絡(luò)了解，賣家在發(fā)貨時(shí)所填寫的中英文品名需與速賣通平臺(tái)交易訂單中商品發(fā)布類目的中英名稱相一致，才能視為賣家申報(bào)的品名與實(shí)際承運(yùn)的物品（即交易訂單商品）相符合。此舉旨在規(guī)范跨境電商物流及清關(guān)流程，保障交易雙方的權(quán)益。（編輯/風(fēng)行貿(mào)易 何志勇）