關(guān)于eBay賣(mài)家應(yīng)對(duì)COVID-19疫情的客服售后回復(fù)指導(dǎo)及模板

針對(duì)玩具品類(lèi)的COVID-19疫情售后回復(fù)示例：

當(dāng)前面臨COVID-19疫情，我們嚴(yán)格遵循衛(wèi)生、地方和當(dāng)局的指導(dǎo)，確保安全。盡管我們每天都在處理庫(kù)存物品的訂單，但請(qǐng)注意，由于局勢(shì)的不斷變化，可能會(huì)出現(xiàn)延遲。我們衷心祝愿每位客戶(hù)平安健康。

針對(duì)健康個(gè)護(hù)及汽配品類(lèi)的疫情售后回復(fù)模板：

尊敬的客戶(hù)，感謝您在疫情期間選購(gòu)我們的產(chǎn)品。我們正在密切關(guān)注COVID-19疫情的動(dòng)態(tài)，積極遵守和CDC/WHO的指導(dǎo)，保障客戶(hù)的安全是我們的首要任務(wù)。

關(guān)于商品發(fā)貨后的冠狀病毒疫情回復(fù)模板：

您好，{客戶(hù)名}，感謝您選購(gòu){商品名}！

我們會(huì)盡快安排發(fā)貨。

關(guān)于COVID-19（冠狀病毒）疫情的公告：

1. 我們積極遵守及CDC/WHO的指引，確?？蛻?hù)的安全。您的健康是我們的首要考慮。

2. 由于全球性疫情的影響，部分商品的運(yùn)送時(shí)間可能有所延遲，請(qǐng)您諒解。

3. 如您有任何疑問(wèn)或擔(dān)憂(yōu)，請(qǐng)第一時(shí)間與我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

感謝您在疫情期間的理解與耐心。祝您安全健康，希望您能喜歡我們的產(chǎn)品！

針對(duì)eBay賣(mài)家的COVID-19疫情消息回復(fù)，還有以下要點(diǎn)：

您的商品已經(jīng)發(fā)貨！快遞公司為{XXX}，追蹤編碼為{XXX}，預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為{XXX}。由于全球性疫情的影響，您的商品可能會(huì)在預(yù)計(jì)交貨日期之后到達(dá)。我們的團(tuán)隊(duì)和快遞人員會(huì)盡力盡快送達(dá)。期間如有問(wèn)題，請(qǐng)與我們聯(lián)系。我們始終將您的健康和安全放在首位，積極遵守相關(guān)指導(dǎo)。感謝您的耐心和理解，祝您購(gòu)物愉快！

以上eBay售后客服郵件回復(fù)示例及模板僅供參考！點(diǎn)擊試用3Dsellers。

（本文由eBay李思婷設(shè)計(jì)師獨(dú)家授權(quán)供稿，代表其個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者和風(fēng)口星網(wǎng)授權(quán)同意。）