隨著亞馬遜春季大促的拉開帷幕，賣家們翹首以盼，然而近期亞馬遜針對賣家展開的新一輪“嚴(yán)打”卻讓人捏了一把汗。此前我們曾提及過相關(guān)的風(fēng)聲，現(xiàn)在回頭看，亞馬遜的行動可謂是雷厲風(fēng)行，尤其在對變體違規(guī)的打擊上，更是絲毫不留情面，有賣家甚至稱這是在“重演2021”。

在2024首個大促的關(guān)鍵時刻，賣家的表現(xiàn)如何呢？有賣家反映，他們的促銷標(biāo)識竟然離奇消失，這無疑給他們帶來了不小的困擾。據(jù)美國銀行預(yù)計，此次大促有望為亞馬遜帶來10億至20億美元的收入。自2015年起，亞馬遜每年春季大促的銷售額都在持續(xù)增長，但這次一些賣家的實際訂單表現(xiàn)卻不盡如人意。

一位賣家表示：“對春季大促稍微有點期待，但實際情況并不理想?！边€有許多賣家陷入單量“涼涼”的困境，美國歐洲站的賣家均有不同程度的失望。有些賣家發(fā)現(xiàn)參與了促銷的產(chǎn)品卻沒有顯示big sale標(biāo)志，咨詢客服后卻得到“以實際顯示為準(zhǔn)”的回復(fù)，令人無語。

更有賣家面臨著賬號被封禁的危機(jī)，這也引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的猜測，是否是大促前的常規(guī)清掃行動。不少賣家在后臺都收到了一封關(guān)于賬號的郵件，提到賬號因違反亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第3條而被停用，這讓一些細(xì)分類目的賣家感到震驚。

從收到的郵件來看，部分賣家在亞馬遜平臺上的賬號被封禁，同時鏈接被刪除，品牌也受到濫用牽連導(dǎo)致連鎖反應(yīng)，賬戶資金全部被扣留。商解協(xié)議中的第3項可謂讓賣家們心驚肉跳。關(guān)于此事，有賣家對目前的三種典型封號郵件進(jìn)行了概述。

第一種類型的郵件表明，因為賣家采取不公平行為或濫用亞馬遜的功能與服務(wù)而遭到封禁。第二種郵件則指出賣家向亞馬遜或客戶提供了不準(zhǔn)確的信息。至于第三種類型的郵件，則是由于賣家試圖影響客戶評級、反饋和評論而收到通知。

面對這場突如其來的賬號審查風(fēng)暴，許多賣家再次體驗到了當(dāng)年嚴(yán)峻的商業(yè)環(huán)境。許多賣家的現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，遭受了不同程度的損失。據(jù)一些賣家反饋，他們收到了官方的封號通知，這進(jìn)一步證實了亞馬遜行業(yè)的不確定性。有賣家坦言，在亞馬遜上經(jīng)營業(yè)務(wù)真是如履薄冰，每天都希望平安度過，而對于銷售額的增長則只能退而求其次。

針對商解協(xié)議第3項提到的濫用亞馬遜功能和服務(wù)的行為，有賣家開始分析背后的違規(guī)原因可能與、趕跟賣、合并僵尸賬號、操縱評論以及品牌濫用有關(guān)。根據(jù)目前的多種情況，一些賣家已經(jīng)開始排查賬號的不良行為，其中包括但不限于違反規(guī)則的操作方式等。在此次掃號事件中，“SPI大數(shù)據(jù)系統(tǒng)”作為亞馬遜的新的審查工具受到了廣泛關(guān)注。這一系統(tǒng)的升級讓亞馬遜有能力更精準(zhǔn)地審查和處置違規(guī)行為，從而維護(hù)平臺的公平和秩序。