亞馬遜掃號武器升級!大數(shù)據(jù)封號機制啟動,2025強勢來襲
隨著亞馬遜春季大促的拉開帷幕,賣家們翹首以盼,然而近期亞馬遜針對賣家展開的新一輪“嚴打”卻讓人捏了一把汗。此前我們曾提及過相關(guān)的風(fēng)聲,現(xiàn)在回頭看,亞馬遜的行動可謂是雷厲風(fēng)行,尤其在對變體違規(guī)的打擊上,更是絲毫不留情面,有賣家甚至稱這是在“重演2021”。
在2024首個大促的關(guān)鍵時刻,賣家的表現(xiàn)如何呢?有賣家反映,他們的促銷標識竟然離奇消失,這無疑給他們帶來了不小的困擾。據(jù)美國銀行預(yù)計,此次大促有望為亞馬遜帶來10億至20億美元的收入。自2015年起,亞馬遜每年春季大促的銷售額都在持續(xù)增長,但這次一些賣家的實際訂單表現(xiàn)卻不盡如人意。
一位賣家表示:“對春季大促稍微有點期待,但實際情況并不理想?!边€有許多賣家陷入單量“涼涼”的困境,美國歐洲站的賣家均有不同程度的失望。有些賣家發(fā)現(xiàn)參與了促銷的產(chǎn)品卻沒有顯示big sale標志,咨詢客服后卻得到“以實際顯示為準”的回復(fù),令人無語。
更有賣家面臨著賬號被封禁的危機,這也引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的猜測,是否是大促前的常規(guī)清掃行動。不少賣家在后臺都收到了一封關(guān)于賬號的郵件,提到賬號因違反亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第3條而被停用,這讓一些細分類目的賣家感到震驚。
從收到的郵件來看,部分賣家在亞馬遜平臺上的賬號被封禁,同時鏈接被刪除,品牌也受到濫用牽連導(dǎo)致連鎖反應(yīng),賬戶資金全部被扣留。商解協(xié)議中的第3項可謂讓賣家們心驚肉跳。關(guān)于此事,有賣家對目前的三種典型封號郵件進行了概述。
第一種類型的郵件表明,因為賣家采取不公平行為或濫用亞馬遜的功能與服務(wù)而遭到封禁。第二種郵件則指出賣家向亞馬遜或客戶提供了不準確的信息。至于第三種類型的郵件,則是由于賣家試圖影響客戶評級、反饋和評論而收到通知。
面對這場突如其來的賬號審查風(fēng)暴,許多賣家再次體驗到了當年嚴峻的商業(yè)環(huán)境。許多賣家的現(xiàn)狀令人擔憂,遭受了不同程度的損失。據(jù)一些賣家反饋,他們收到了官方的封號通知,這進一步證實了亞馬遜行業(yè)的不確定性。有賣家坦言,在亞馬遜上經(jīng)營業(yè)務(wù)真是如履薄冰,每天都希望平安度過,而對于銷售額的增長則只能退而求其次。
針對商解協(xié)議第3項提到的濫用亞馬遜功能和服務(wù)的行為,有賣家開始分析背后的違規(guī)原因可能與、趕跟賣、合并僵尸賬號、操縱評論以及品牌濫用有關(guān)。根據(jù)目前的多種情況,一些賣家已經(jīng)開始排查賬號的不良行為,其中包括但不限于違反規(guī)則的操作方式等。在此次掃號事件中,“SPI大數(shù)據(jù)系統(tǒng)”作為亞馬遜的新的審查工具受到了廣泛關(guān)注。這一系統(tǒng)的升級讓亞馬遜有能力更精準地審查和處置違規(guī)行為,從而維護平臺的公平和秩序。
有一部分賣家在此次亞馬遜大批量掃號行動中感到十分冤枉。有些賣家表示,他們一直以白帽運營方式經(jīng)營,且被封的賬號并未進行行為,懷疑可能與FBM投訴有關(guān)。另有賣家堅決認為自己并未進行任何違規(guī)操作卻被掃號,感到十分困惑。
針對這一情況,有賣家建議聯(lián)系賬戶狀況團隊,告知自己的賬號無任何違規(guī)行為,且只有一個賬號,要求解封。目前,中招的賣家數(shù)量還在不斷上升,有賣家猜測可能是機器誤判,不久后賬號會恢復(fù)正常。但更多賣家認為,亞馬遜這次行動可能是“秋后算賬”,因為此次涉及的大多數(shù)是老賬號。
一些賣家為了弄清封號原因,聯(lián)系了賬戶經(jīng)理進行體檢報告。其中一位賣家表示,他的賬號被封的具體原因是濫用變體,多次違規(guī)合并變體。但讓人毛骨悚然的是,今年亞馬遜推出了新的SPI檢查系統(tǒng),會累計每個店鋪從開店以來的所有違規(guī)記錄。當賣家的違規(guī)記錄累積到一定程度時,就會被判定為不良賣家,一封郵件即可導(dǎo)致賬號被封。
SPI系統(tǒng)大數(shù)據(jù)掃號的到來,讓一切都有了合理的解釋。不僅有人因誤判而被封號,而且不論是新賬號還是老賬號都牽涉其中。如果亞馬遜的“武器”升級是事實,那么面對越來越嚴格的掃號手段,各位賣家在未來需要更加謹慎。
(來源:侃侃跨境那些事兒)
注:本文所述內(nèi)容僅代表個人觀點,不代表任何官方立場。轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)爭議與本站無關(guān),如果您認為侵犯了您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權(quán)者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗和研究目的;不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請用戶自負。請自覺下載后24小時內(nèi)刪除,如果您喜歡該資料,請支持正版!