在地球的各個(gè)角落中，跨境電商的影響力日益增強(qiáng)。相較歐洲、亞洲和美洲等地區(qū)在跨境電商領(lǐng)域的深耕，非洲這片廣袤的土地上的電商市場(chǎng)正逐漸被跨境電商的觸角所觸及。非洲電商市場(chǎng)應(yīng)該選取怎樣的產(chǎn)品？如何進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)？這里蘊(yùn)藏著怎樣的機(jī)遇呢？

Linio&Jumia平臺(tái)的招商經(jīng)理Kathy從產(chǎn)品選擇、非洲市場(chǎng)運(yùn)作、運(yùn)營技巧以及平臺(tái)入駐須知等多方面為賣家揭開了非洲電商市場(chǎng)的神秘面紗。

一、非洲消費(fèi)者的喜好產(chǎn)品揭秘

根據(jù)Kathy多年在非洲市場(chǎng)的實(shí)地考察經(jīng)驗(yàn)，她發(fā)現(xiàn)非洲消費(fèi)者的喜好與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)息息相關(guān)。由于非洲人手腳纖長的獨(dú)特體型，產(chǎn)品在設(shè)計(jì)初期就應(yīng)針對(duì)非洲人的身材和體型進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1. 時(shí)尚類目

受歐美潮流風(fēng)格的影響，非洲消費(fèi)者在穿著上偏愛修身的衣服。女性更喜歡緊身的衣服和裙子，男性則偏愛T恤加牛仔褲的搭配。在鞋類方面，風(fēng)格偏向歐美的高跟鞋、休閑的豆豆鞋以及男士鞋在非洲市場(chǎng)非常暢銷。這類Fashion類產(chǎn)品的單價(jià)大約在十幾美金，不同品類的客單價(jià)有所區(qū)別。

2. 假發(fā)需求

假發(fā)在非洲市場(chǎng)需求量大，因?yàn)楫?dāng)?shù)厝说拿l(fā)生長特殊，很多人需要接發(fā)來滿足發(fā)型需求。假發(fā)在市場(chǎng)上非常暢銷，但也因此競(jìng)爭(zhēng)激烈，Kathy建議賣家需考慮價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

3. 彩妝市場(chǎng)

雖然彩妝產(chǎn)品在非洲有一定的市場(chǎng)需求，但由于海關(guān)和物流對(duì)液體和粉狀品入關(guān)、運(yùn)輸?shù)南拗疲缇畴娚滩蕣y的售賣目前還處于瓶頸期。

4. 手機(jī)市場(chǎng)

與亞洲、歐洲等地區(qū)的國家不同，非洲的互聯(lián)網(wǎng)普及率尚待提高。非洲消費(fèi)者對(duì)國內(nèi)手機(jī)品牌的需求強(qiáng)烈，特別是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的品牌手機(jī)。需要注意的是，在非洲市場(chǎng)運(yùn)作手機(jī)產(chǎn)品時(shí)，賣家需要提供至少6個(gè)月的保質(zhì)期。

5. 首飾市場(chǎng)

由于非洲人節(jié)日慶典多，首飾的需求量也較大。如果賣家的首飾價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)，將有很大的市場(chǎng)潛力。

二、如何借助跨境電商平臺(tái)入駐非洲市場(chǎng)？

Jumia和Kilimall是國內(nèi)賣家較為熟知的非洲市場(chǎng)平臺(tái)。Jumia以邀請(qǐng)制的方式讓中國賣家入駐，對(duì)于鞋子商戶的招商有一定的要求。例如，需要有超過1000個(gè)庫存listing，并且確保訂單后三天內(nèi)將包裹送到Jumia深圳倉庫。Jumia平臺(tái)沒有入駐費(fèi)，針對(duì)國際賣家的傭金比例是5%，回款周期為15天。

三、非洲市場(chǎng)的物流和支付解決方案

物流是非洲市場(chǎng)的短板之一。Jumia等平臺(tái)主要通過專線、空加派的模式進(jìn)行配送，不提供海運(yùn)服務(wù)。在支付方面，由于大部分非洲人沒有信用卡，貨到付款的方式更受歡迎。賣家可以借助平臺(tái)與當(dāng)?shù)赝ㄓ嵐镜暮献?，通過充值的方式解決支付問題。進(jìn)軍非洲市場(chǎng)前，賣家還需注意關(guān)稅的特殊要求及VAT等問題。