跨境電商企業(yè)與專業(yè)人才本應相互促進、共同成長，然而當前卻存在一系列的摩擦和問題。這主要源于行業(yè)標準的缺失以及人才需求的供求失衡。

近日，一位賣家W向風口星網(wǎng)爆料稱，自己在去年10月面試了一家知名跨境電商公司，擔任速賣通運營一職。該公司2017年的日訂單量就已達到8萬，雙十一單日更是高達13萬多。W發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部運營水平參差不齊，一旦業(yè)績不達標，員工就會面臨被逼迫主動辭職的困境。這導致W遭受了不公平待遇，并最終選擇了申請勞動仲裁。

除此之外，還有賣家爆料稱，其前公司的人事離職后，偽造離職證明并起訴公司要求“欠薪”賠償。因為崗位特殊，其聘用合同及公章均被前員工帶走或盜用，該賣家因缺乏證據(jù)而處于被動地位。事實上，這名前員工已多次使用相同手法起訴多家公司以謀取不當利益。

這些事件引起了眾多賣家的關注和擔憂，企業(yè)和員工之間的關系問題再次成為討論的焦點。從這些事件中可以看出，跨境電商企業(yè)在人員管理方面確實存在諸多問題。有業(yè)內(nèi)人士分析認為，這些問題與跨境電商行業(yè)的特性密切相關。

據(jù)了解，當前跨境電商行業(yè)面臨的主要問題包括：招工難度增加、員工跳槽率上升、用人成本上升、行業(yè)發(fā)展迅速而人才跟不上需求、電商企業(yè)起步晚且缺乏人才培養(yǎng)機制等。由于行業(yè)門檻相對較低，許多人渴望快速實現(xiàn)“草根逆襲”、“一夜暴富”，這也導致了一些不良現(xiàn)象的出現(xiàn)，如竊取公司資源、私下開店等。

特別是由于碎片化訂單和國際貿(mào)易形勢的影響，許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)開始轉型跨境電商。這些企業(yè)在面臨市場機遇的也面臨著人才體系建立的挑戰(zhàn)。

對于這些問題，業(yè)內(nèi)人士提出了解決之道。改變招聘標準，重視培養(yǎng)適應企業(yè)發(fā)展需要的人才。加強校企合作，直接培養(yǎng)和輸送跨境電商人才。還應重視法務、人資團隊的建設，確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和員工的權益。

在當前的行業(yè)大環(huán)境下，對于中小賣家來說，業(yè)績和利潤仍然是生存的根本。但越來越多的賣家開始重視法務、人資團隊的建設，采取措施保護公司的公章等重要資料，加強技術層面的保護，制定完善的員工手冊和合同等。

跨境電商行業(yè)的人才和管理問題仍然任重道遠。全行業(yè)需要不斷努力，避免類似事件的發(fā)生。對于求職者而言，選擇公司時需要謹慎考慮并查看網(wǎng)上評價；對于企業(yè)而言，則需要重視員工權益和企業(yè)文化建設以吸引和留住人才共同發(fā)展壯大自身業(yè)務提升競爭能力最終在行業(yè)中獲得長久穩(wěn)健的運營發(fā)展之成功希望所有的電商企業(yè)都能夠認識到在處理與員工之間的關系問題上所需做出的努力為行業(yè)的發(fā)展營造一個更加和諧的環(huán)境。