對于剛接觸亞馬遜的新朋友來說，了解專業(yè)術(shù)語是非常重要的。為了幫助這些新手能夠無障礙地與行業(yè)前輩交流，我們整理了一系列亞馬遜專業(yè)術(shù)語及其含義，涵蓋了后臺功能、條碼編碼、CPC廣告和流量、促銷活動以及前臺方面等多個領域。

一、后臺功能方面

Amzon Seller Center簡稱SC，是亞馬遜買家中心，后臺主頁。

Case是客服咨詢，主要包括電話、在線聊天和郵件三種方式。

Amazon Vine是綠標計劃，邀請高信譽的reviewer發(fā)表對新品或預售產(chǎn)品的看法，幫助其他買家做出購物決策。評論自帶綠色標識，亞馬遜不會刪除這些評論。

Brand Registry是品牌備案。

A+是圖文詳情描述。

EBC（Enhanced Brand Content）是亞馬遜圖文版品牌描述，是A+頁面的一部分。

A-to-Z Guarantee是亞馬遜商城交易保障索賠，一種對買家實施的保護政策。

FC（Fulfillment Center）是配送中心。

FBA是亞馬遜配送。

FBM或MF是賣家自配送。

Referral Fee是傭金。

Sale Price是促銷價。

MSRP（Manufacturer’s Suggested Retail Price）是制造商建議零售價。

Account Health關(guān)注賣家賬戶健康。

ODR是訂單缺陷率。

RDR是退貨不滿意率。

CR是取消率，指七天內(nèi)賣家取消的訂單占總訂單的比率。

LSR是遲發(fā)率，僅考核自發(fā)貨的訂單。

VTR是有效追蹤率，考核自發(fā)貨訂單中帶有有效追蹤編碼的訂單比率。

Performance Notifications是績效通知。

分類審核指特定商品和品類需要亞馬遜審核才能發(fā)布。

變體是同一個產(chǎn)品不同屬性（如顏色、尺寸、風格等）的稱呼。

Prime標識表明產(chǎn)品參與了FBA或者SFP服務。

SFP（Seller Fulfilled Prime）指第三方賣家自發(fā)貨也可獲得Prime資格。

Amazon Prime是亞馬遜會員服務，享受兩日達配送等服務。

跟賣指賣家共享其他賣家的listing進行銷售的行為。亞馬遜允許跟賣，但禁止銷售假貨和侵權(quán)。

VAT是增值稅，歐盟國家普遍實行。

二、條碼編碼方面

UPC是通用產(chǎn)品代碼。

EAN是歐洲商品編號。

SKU（stock Keeping Unit）是庫存單位，庫存控制的最小可用單位。針對亞馬遜FBA海外倉的說法有MSKU和FNSKU等。

三、CPC廣告和流量方面

涉及多種廣告類型如手動定位廣告、自動定位廣告、產(chǎn)品展示廣告等，以及廣告相關(guān)的術(shù)語如廣告曝光、平均銷售成本、廣告點擊量、廣告每日預算等。

四、促銷活動方面

涵蓋了今日特價、優(yōu)惠券、特惠秒殺活動、限時促銷等多種促銷活動相關(guān)的專業(yè)術(shù)語及其解釋。另外還介紹了透明計劃（Transparency Program）和Amazon Project Zero等防止跟賣的計劃或項目。透明計劃通過二維碼防偽標簽確保產(chǎn)品真實性，防止跟賣；Project Zero則通過獨特的代碼幫助品牌商清除假冒偽劣產(chǎn)品。

《深入了解亞馬遜：各種標識與術(shù)語解析》

在亞馬遜購物時，你是否經(jīng)常碰到一些不熟悉的標識和術(shù)語？本文將帶你深入了解這些術(shù)語的含義。

當我們聽到“Amazon's Choice”時，這意味著該產(chǎn)品在特定關(guān)鍵詞下的轉(zhuǎn)化率最高，是亞馬遜推薦的產(chǎn)品?！癇SR (Best Seller Rank)”代表著產(chǎn)品在亞馬遜的熱銷榜單上的排名。

“Add-on Item”是指需要湊夠25美元才能配送的商品，常見于價格較低的商品。這類商品不會單獨配送，很多配件都以此方式銷售?！癡erified Review”則是已經(jīng)經(jīng)過驗證的評論，更具可信度。

在購物過程中，“Buy Box”被稱為“黃金購物車”，是買家購買商品的黃金位置。“Seller Feedback”是買家對賣家的反饋評價，可以反映賣家的服務質(zhì)量?！癛ating”則是產(chǎn)品的評分，反映產(chǎn)品的整體表現(xiàn)。

“QA”指的是產(chǎn)品的問答環(huán)節(jié)，買家可以在此針對產(chǎn)品提問，其他買家或賣家可以回答?！癇est Sellers”是熱銷產(chǎn)品榜單，“Hot New Releases”是新品榜單，而“Movers and Shakers”則是上升最快的產(chǎn)品榜單。

在亞馬遜的歐洲站點，還有一個重要的概念——“KYC”，即“Know Your Customer”，這是亞馬遜對買家身份的強制審核。雖然審核是必然的，但只是時間早晚的問題?！癚1、Q2、Q3和Q4”代表一年中的四個季度。

面對這么多的專業(yè)術(shù)語，你是不是覺得有點懵？別擔心，學習亞馬遜是一個循序漸進的過程。遇到不熟悉的概念，就隨時查閱相關(guān)資料，久而久之自然會逐漸熟悉。一定要收藏這篇文章哦，以備不時之需。

（來源：跨境移花宮授權(quán)轉(zhuǎn)載）

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