亞馬遜賬號封禁原因分析：截至2025年7月的主要違規(guī)行為
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關于亞馬遜賣家遇到的申訴類型，這是一個相當復雜龐大的話題。相信許多在亞馬遜平臺做業(yè)務的賣家，都曾遭遇過因各種原因導致的店鋪被封。火龍果申訴團隊為大家梳理了主要的封店類型。
封店的原因大致可以分為三類：賬號問題、經(jīng)營問題以及產(chǎn)品問題。
對于賬號問題，就像開實體店需要向工商局備案一樣，亞馬遜的店鋪也需要提供大量證明和備案。任何環(huán)節(jié)的失誤都可能導致賬戶暫時被封，待提供齊全所需材料并得審核通過后，賬戶才會恢復。具體的審核類型如二審、KYC審核、賬戶關聯(lián)和更換收款賬戶等，都是基于平臺內部規(guī)則產(chǎn)生的封店原因。除此之外，還有部分因為賬戶本身操作違法導致的問題，如洗錢、詐騙等。
接下來是經(jīng)營類問題。賣家在經(jīng)營過程中如涉及測評、、禮品卡、明信片等操作，績效不達標，虛假發(fā)貨、虛假交易等行為都可能引發(fā)封店。還有操作評論和銷量類、賬戶績效不佳、經(jīng)營違規(guī)和重復騷擾客戶或買家等問題。其中經(jīng)營違規(guī)如重復鋪貨、公平定價等都可能成為封店的原因。值得一提的是，由于我國的法律屬于大陸法系，但也兼有英美法系的混合種類，因此在電商業(yè)務中的某些行為可能在美國被視為違法。
最后是產(chǎn)品類問題。主要包括違禁品、侵權、二手產(chǎn)品、品牌未授權等。其中違禁品和侵權類是較為常見的封店原因。由于國內外知識產(chǎn)權政策的差異，賣家在銷售過程中需特別注意目標站點的當?shù)卣吆蛠嗰R遜的各項賣家行為準則，以避免這些問題導致的封店。
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