亞馬遜平臺關(guān)于自動取消訂單時間表的重大更新

近日，亞馬遜發(fā)布公告稱將調(diào)整自動取消賣家自配送訂單的政策。若賣家未在訂單預(yù)計發(fā)貨日期（ESD）的30天內(nèi)完成發(fā)貨和確認(rèn)，亞馬遜將自動取消該訂單。亞馬遜強調(diào)自2020年9月30日起，將在賣家發(fā)出的“已售出，即將發(fā)運”通知電子郵件中規(guī)定的“發(fā)貨日期”后的第七個工作日內(nèi)仍未完成發(fā)貨和確認(rèn)的訂單進(jìn)行自動取消。提醒賣家注意修改備貨時間以設(shè)置此日期，該日期是賣家報價和結(jié)算頁面上顯示的配送時間計算的一部分。值得注意的是，因應(yīng)買家請求而取消的訂單不會計入取消率的缺陷。

亞馬遜新退貨退款流程發(fā)布，將于九月底正式實施

亞馬遜近日公告稱，為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的退貨體驗，將于2020年9月30日更新賣方履行的退貨退款工作流程。更新內(nèi)容包括讓客戶更輕松地處理退款并為客戶提供所收取進(jìn)貨費用的透明度，以及允許賣家對退回物品的狀況進(jìn)行評分。新政策規(guī)定退回且處于原始狀態(tài)的商品將不再獲得補貨費，只有不符合政策和/或處于使用狀態(tài)或損壞狀態(tài)的物品才可獲得。新的退款流程使得賣家能夠在賣家平臺中直接計算補貨和運輸費用。關(guān)于新退款流程的詳細(xì)信息將在九月底在賣家中心公布。

亞馬遜延長假日退貨政策生效時間

亞馬遜宣布因預(yù)期客戶假期提前購物，故暫時延長退貨政策的退貨窗口。在2020年10月1日至12月31日之間交付的大多數(shù)訂單都可以在2021年1月31日之前退貨。盡管退貨窗口已延長，但可能因商品類別而異。亞馬遜建議賣家可以在“退貨幫助”頁面上查看每個類別的退貨截止日期。

亞馬遜擬建小型貨倉提升配送能力

據(jù)報道，亞馬遜計劃在美國各地建設(shè)多達(dá)1500個小型貨倉，以改善其配送能力。這些貨倉很多將位于郊區(qū)，其中投資數(shù)十億美元。疫情期間，亞馬遜的配送能力受到挑戰(zhàn)，因此該公司正在城市和郊區(qū)建設(shè)更多的配送中心以應(yīng)對需求。這一戰(zhàn)略幫助亞馬遜在第二季度實現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的利潤和收入。

天貓國際攜手SGS推行全品類質(zhì)檢

天貓國際近日發(fā)布了跨境進(jìn)口國別化標(biāo)準(zhǔn)，制定了涵蓋母嬰、保健、食品、服飾等多個品類的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。國際權(quán)威機構(gòu)SGS將參與全面的驗倉驗貨和質(zhì)量檢測工作。新入駐的商家及商品需經(jīng)過檢測并符合國別化標(biāo)準(zhǔn)后方可上架。

沃爾瑪與無人機配送公司Zipline合作

沃爾瑪宣布將與無人機配送公司Zipline合作，推出健康和保健產(chǎn)品的無人機送貨服務(wù)。該服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)一小時內(nèi)按需送貨，并且無人機項目不會產(chǎn)生碳排放。該業(yè)務(wù)將于明年年初在美國阿肯色州北部開始試運行。

速賣通更新商戶服務(wù)協(xié)議和平臺規(guī)則

全球速賣通近日發(fā)布公告稱將對商戶服務(wù)協(xié)議和平臺規(guī)則進(jìn)行更新以優(yōu)化海外用戶的購物體驗。當(dāng)買家使用非賣家報價幣種的支付幣種支付時，速賣通會通過技術(shù)手段適當(dāng)調(diào)整商品的支付幣種銷售價格以促成交易。這些更新將于2020年10月1日生效。

沃爾瑪旗下電商平臺Flipkart計劃上市 字節(jié)跳動回應(yīng)TikTok交易傳聞 不涉及業(yè)務(wù)和技術(shù)出售 有關(guān)沃爾瑪旗下電商平臺Flipkart最早將于新加坡或美國上市的消息傳得沸沸揚揚預(yù)計估值達(dá)數(shù)百億美元。而針對TikTok交易傳聞字節(jié)跳動回應(yīng)稱正與一些公司探討合作方案以解決數(shù)據(jù)安全顧慮但不存在業(yè)務(wù)和技術(shù)出售且尚未簽署最終協(xié)議需獲法律及監(jiān)管部門批準(zhǔn)方可實施回答真實準(zhǔn)確合理合情并且與上文相符！