Jason Boyce，一位擁有15年亞馬遜賣家經(jīng)驗的資深人士，在這漫長的歲月里，他通過亞馬遜平臺獲得了相當(dāng)可觀的收入。如今Boyce對于他與這家全球最大在線零售商的關(guān)系感到越來越不安。

亞馬遜已經(jīng)從單純的第三方賣家合作伙伴轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁帉κ?。它生產(chǎn)并銷售與賣家類似的產(chǎn)品，以更低的價格出售，并在亞馬遜網(wǎng)站上占據(jù)顯著位置。為了維持競爭力，Boyce現(xiàn)在必須購買亞馬遜的廣告服務(wù)，這使得亞馬遜有可能以犧牲他的利益為代價獲取更高的利潤。

最近，亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯在年度致股東信中贊揚了第三方賣家的成績，聲稱他們在游戲中擊敗了亞馬遜的第一方業(yè)務(wù)，占據(jù)了網(wǎng)站總銷售額的58%。貝佐斯未提及的是，亞馬遜實際上仍是背后的最大贏家。每當(dāng)美國消費者在平臺上花費1美元時，亞馬遜可賺取50美分，相比之下，其競爭對手eBay僅能獲得6美分。

這種主導(dǎo)地位使得亞馬遜控制了價值6000億美元的美國市場，這個市場的增長速度是整體零售支出增速的三倍。像Boyce這樣的賣家雖然可能有更高的銷量，但亞馬遜從每筆銷售中獲得較高的銷售傭金。一些賣家指出，得益于不斷壯大的廣告業(yè)務(wù)，亞馬遜的美國市場份額在過去幾年里幾乎翻了兩倍，達(dá)到40%以上。那些對亞馬遜不滿的賣家只能無奈接受現(xiàn)實，因為目前無人能與之匹敵。

第三方賣家的真實處境充滿了挑戰(zhàn)：

他們必須與亞馬遜的自營品牌進行競爭。例如，AmazonBasics在初期主要銷售電池產(chǎn)品，并利用賣家的成功數(shù)據(jù)來發(fā)展自身業(yè)務(wù)。大約五年前，AmazonBasics推出了一系列似乎完全符合顧客需求的產(chǎn)品。亞馬遜也開始銷售價格低于Boyce產(chǎn)品的類似商品，雖然質(zhì)量可能稍遜，但由于其自營品牌在市場上的突出位置贏得了注重成本的消費者。Boyce表示：“他們正在從我們和我們的競爭對手那里搶走市場份額?！?/p>

賣家還面臨來自惡意賣家的困擾。亞馬遜加大了直接招募中國供應(yīng)商和制造商的力度，將其美國賣家排除在外。平臺上的偽劣產(chǎn)品和虛假顧客評論數(shù)量激增，這些問題困擾著許多電商企業(yè)。當(dāng)亞馬遜采取打壓措施時，部分合法賣家可能會因惡意賣家的行為而被暫停賬戶，導(dǎo)致銷售排名下滑。這一過程可能需要數(shù)周時間解決，而在繁忙的假日季節(jié)暫停業(yè)務(wù)可能會給公司帶來毀滅性的打擊。

盡管如此，許多賣家仍然離不開亞馬遜。亞馬遜的物流服務(wù)使他們能夠進入美國的倉庫網(wǎng)絡(luò)，參與亞馬遜的兩日送達(dá)Prime配送計劃。支付亞馬遜處理物流的費用通常比自主發(fā)貨的成本要低。一些賣家認(rèn)為FBA服務(wù)為他們提供了巨大支持。一些賣家已經(jīng)開始嘗試減少對亞馬遜的依賴，尋找其他銷售渠道和平臺。盡管有這些替代選擇，賣家對亞馬遜的依賴程度仍然很高。一些人表示他們雖然在其他網(wǎng)站上刊登產(chǎn)品，但80%-90%的銷售額仍然來自亞馬遜。

在銷售了15年后，Boyce決定出售他的亞馬遜業(yè)務(wù)并創(chuàng)辦了一家咨詢公司來幫助其他賣家提高銷售。他做出這個決定并不容易，因為他在廣告上的額外成本讓他每年損失數(shù)十萬美元的利潤。為了彌補這些成本，他不得不提高產(chǎn)品價格。因此他決定離開亞馬遜?！皝嗰R遜一直在不斷地與賣家們擦邊球?！彼f。