風(fēng)口星網(wǎng)近日從外媒報道獲悉，周二傳出Ensogo關(guān)閉其在東南亞的業(yè)務(wù)后，泰國消費(fèi)者保護(hù)委員會迅速采取行動，已傳喚Ensogo管理層，要求他們在下周的會議上解釋公司如何處理用戶問題和面臨的困境。

泰國商務(wù)部的商業(yè)登記部門昨日公告，已移除Ensogo在泰國的商業(yè)發(fā)展部注冊碼。商業(yè)登記部門的主任Pongpan Jiarawiriyapan表示，Ensogo并未解散公司。按照泰國法律規(guī)定，Ensogo必須在30天內(nèi)向該部門報告公司解散情況。

泰國消費(fèi)者保護(hù)委員會辦公室的官員Prapatpong Chanchit表示，所有Ensogo消費(fèi)者的權(quán)益將受到保護(hù)。他同時敦促商家承擔(dān)責(zé)任，接受消費(fèi)者持有的Ensogo優(yōu)惠券。

在Facebook上，有用戶創(chuàng)建了名為“Sad Ensogo”的頁面，以協(xié)助消費(fèi)者追回退款。據(jù)該用戶稱，根據(jù)來自超過2000位消費(fèi)者的投訴，Ensogo對泰國消費(fèi)者造成的損失超過100萬泰銖。

目前，一些與Ensogo合作的商家拒絕接受網(wǎng)站的優(yōu)惠券，稱無法接入其交易系統(tǒng)。但仍有部分企業(yè)如Pizza Company、SF Cineplex、Sizzler restaurants等仍接受Ensogo的優(yōu)惠券。

據(jù)知情人士透露，Ensogo的失敗被歸咎于其轉(zhuǎn)型。Eatigo的首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Cluzel表示，傳統(tǒng)的閃購模式一直在虧損，因此Ensogo決定轉(zhuǎn)向平臺模式。電商平臺領(lǐng)域的競爭已經(jīng)是一片紅海。

“我們越來越清楚地看到，在包括東南亞在內(nèi)的電商市場上，僅有高增長而沒有健康盈利的企業(yè)將會面臨困境。這是市場發(fā)展的必然趨勢?！?/p>

泰國電商協(xié)會主席Pawoot Pongvitayapanu指出，Ensogo雖然轉(zhuǎn)型為電商平臺，但這一領(lǐng)域已被Lazada主導(dǎo)，而Lazada背后有阿里巴巴的支持。

“阿里巴巴對Lazada的收購是Ensogo投資者決定撤資的主要原因。過去，投資者可能只關(guān)注業(yè)務(wù)的增長，但現(xiàn)在他們也開始關(guān)注利潤和企業(yè)的盈利能力?！?（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）