在面試中探尋真正實(shí)力的亞馬遜運(yùn)營(yíng)高手
近期,由于行業(yè)動(dòng)蕩,不少企業(yè)開始進(jìn)行裁員。這導(dǎo)致現(xiàn)在的招聘市場(chǎng)上,運(yùn)營(yíng)崗位出現(xiàn)了供過于求的現(xiàn)象。記憶中,就在今年的三、四月份,跨境電商行業(yè)的運(yùn)營(yíng)崗位還是供不應(yīng)求。這種兩個(gè)極端的現(xiàn)象在短短的半年時(shí)間里相繼出現(xiàn),也反映了行業(yè)正在經(jīng)歷一次大洗牌。
對(duì)于那些能夠在行業(yè)變革中沉淀下來(lái)的公司和運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說,未來(lái)的日子將會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。而今天這篇文章,無(wú)論是對(duì)于招聘方還是求職方,都具有一定的指導(dǎo)意義。建議大家耐心閱讀,從中獲取有用的信息。
隨著跨境電商的迅速發(fā)展,許多公司都在尋求一位出色的運(yùn)營(yíng)人員。這樣的需求過于籠統(tǒng),缺乏針對(duì)性。因?yàn)椴煌墓?,所需的人才特點(diǎn)是有區(qū)別的。加之這個(gè)行業(yè)的快速變化,經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)迅速過時(shí)。
假設(shè)你是一家擁有數(shù)百名員工的大型上市公司的招聘負(fù)責(zé)人,你正在尋找一名運(yùn)營(yíng)助理崗位的候選人。那么,在招聘簡(jiǎn)歷上寫明“應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先”可能是一個(gè)明智的選擇。因?yàn)橹眍悕徫煌ǔ?duì)經(jīng)驗(yàn)和能力的要求相對(duì)較低。
目前,市場(chǎng)上的分歧主要在于有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人員。對(duì)于那些僅從事過鋪貨的運(yùn)營(yíng)人員,他們可能只擅長(zhǎng)產(chǎn)品的基本操作。而對(duì)于那些有精鋪或精品經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人員,我們則需要通過更為深入的提問來(lái)篩選求職者。
我們應(yīng)詢問對(duì)方的業(yè)績(jī)情況。包括他們一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額、一個(gè)listing的最高排名以及一個(gè)listing每天的訂單數(shù)量等。雖然這些問題有時(shí)可能被夸大或虛構(gòu),但如果求職者連基本的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)都無(wú)法提供,那么可能就沒有深入交談的必要了。
我們需要了解求職者的邏輯思維和解決問題的能力。一個(gè)擁有漂亮業(yè)績(jī)的運(yùn)營(yíng)人員可能只是因?yàn)楣举Y源優(yōu)勢(shì)而輕松維持業(yè)績(jī)。這樣的運(yùn)營(yíng)人員可能缺乏解決問題的經(jīng)驗(yàn)和邏輯思維。通過深入探討推新品的廣告策略、廣告組之間的內(nèi)在關(guān)系等問題,我們可以更好地了解求職者的邏輯思維和解決問題的能力。
我們還應(yīng)關(guān)注求職者對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的興趣和熱情。在快速變化的行業(yè)中,持續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)的能力變得尤為重要。只有對(duì)運(yùn)營(yíng)工作本身充滿興趣的求職者,才能有持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力,并能在行業(yè)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
現(xiàn)在的亞馬遜等電商平臺(tái)已經(jīng)不再是一招鮮吃遍天的時(shí)代了。只有那些能夠根據(jù)平臺(tái)政策不斷變化并測(cè)試出新的能力的人,才能始終站在運(yùn)營(yíng)技術(shù)的最前沿。
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