品牌賣(mài)家在營(yíng)銷(xiāo)中面臨的痛點(diǎn)在于無(wú)法精準(zhǔn)識(shí)別投資的有效性，尤其是在面臨全球化的不確定性時(shí)。西窗科技華東區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)李玉瓊在接受風(fēng)口星網(wǎng)采訪時(shí)指出，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌營(yíng)銷(xiāo)的邏輯應(yīng)該從流量獲取開(kāi)始，逐步轉(zhuǎn)化為訪客、詢(xún)盤(pán)和成交，從而構(gòu)建完整的營(yíng)銷(xiāo)體系。在這個(gè)過(guò)程中，任何環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致整體投資回報(bào)率（ROI）的下降?？缇迟u(mài)家需要具備全局意識(shí)，有效的營(yíng)銷(xiāo)管理必須基于全流程的營(yíng)銷(xiāo)策略。

在面對(duì)全球疫情的影響時(shí)，跨境企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略需要做出相應(yīng)的調(diào)整。李玉瓊認(rèn)為，疫情不僅帶來(lái)了挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了新的機(jī)遇。尤其是在海外消費(fèi)者行為逐漸向線上轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)下，跨境電商迎來(lái)了重要的發(fā)展契機(jī)。企業(yè)需要關(guān)注疫情對(duì)消費(fèi)者行為和產(chǎn)品服務(wù)的影響，同時(shí)加強(qiáng)線上營(yíng)銷(xiāo)獲客體系的建立，積極應(yīng)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境的變革。

在資金、團(tuán)隊(duì)、研發(fā)和供應(yīng)鏈等方面，企業(yè)自身的細(xì)節(jié)因素可能會(huì)阻礙品牌出海的發(fā)展。李玉瓊指出，品牌企業(yè)需要擁有一定的資金實(shí)力，并確保資金能夠真正投入到跨境業(yè)務(wù)上。缺乏專(zhuān)業(yè)的跨境團(tuán)隊(duì)、研發(fā)能力以及高效的供應(yīng)鏈配合都可能成為品牌出海的障礙。

對(duì)于跨境賣(mài)家而言，營(yíng)銷(xiāo)的重要性體現(xiàn)在抓住流量和運(yùn)營(yíng)海外流量營(yíng)銷(xiāo)方面。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的流量都需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段連接起來(lái)，從流量到成交的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是關(guān)鍵。李玉瓊強(qiáng)調(diào)了在產(chǎn)品生命周期的啟動(dòng)階段和成長(zhǎng)階段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要性，并給出了針對(duì)未來(lái)的旺季選品建議。

在進(jìn)行海外營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，跨境賣(mài)家需要注意市場(chǎng)調(diào)研和選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道。李玉瓊指出，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、法律法規(guī)等是品牌理念融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的關(guān)鍵。海外的社交平臺(tái)和搜索引擎與國(guó)內(nèi)有所不同，賣(mài)家需要了解這些平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方式并有效利用它們進(jìn)行品牌推廣。

數(shù)字化、智能化對(duì)跨境貿(mào)易帶來(lái)的最主要改變?cè)谟诰珳?zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的需求。賣(mài)家可以通過(guò)建立客戶需求數(shù)據(jù)庫(kù)、運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。李玉瓊建議賣(mài)家建立完善的反饋體系，對(duì)商品的消費(fèi)記錄和評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合分析，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶需求。

未來(lái)跨境電商的發(fā)展將呈現(xiàn)新的趨勢(shì)，西窗科技在工具智能化方面也有新的嘗試。李玉瓊介紹了西窗科技在整合營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表、自動(dòng)化的廣告投放工具和電商選品工具等方面的創(chuàng)新。西窗科技將更專(zhuān)注于出海電商的數(shù)據(jù)采集、清洗、融合和分析，幫助更多出海電商提高效率。

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