大部分賣家誤認(rèn)為產(chǎn)品缺貨只會影響發(fā)貨和Listing的權(quán)重及排名，但實(shí)際上，嚴(yán)重的情形下可能會導(dǎo)致Listing被下架的風(fēng)險(xiǎn)。

在海外倉模式如FBA中，即使是最精準(zhǔn)的ERP進(jìn)行調(diào)度，產(chǎn)品缺貨也是無法完全避免的。從生產(chǎn)到入倉上架的各個環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能導(dǎo)致缺貨，更何況還有許多因素是賣家無法控制的，如物流、旺季排隊(duì)入倉、爆倉以及天氣等。

尤其在年底旺季時，產(chǎn)品的銷售量難以預(yù)估。經(jīng)驗(yàn)豐富的老賣家可以依據(jù)過往銷售數(shù)據(jù)預(yù)估旺季銷量，但對于首次面對旺季的新賣家而言，缺乏數(shù)據(jù)支持，只能靠估計(jì)來確定備貨數(shù)量。

盡管避免缺貨是每個賣家的目標(biāo)，但如何最大限度地減少缺貨的影響以及在缺貨時如何使其更有價值，是每個賣家都需要考慮的問題。

今天我們就來分析一下常見的缺貨情況以及如何教科書式地解決缺貨問題，以挽救您寶貴的Listing。

一、缺貨14天內(nèi)如何處理最有價值？

1. 調(diào)整產(chǎn)品價格

提價可以降低產(chǎn)品銷量以避免缺貨（在利潤最大化的情況下），但同時也會降低產(chǎn)品排名，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。例如，一款項(xiàng)鏈平時售價25.99美金，但在即將缺貨時，您可以提高價格至99.99美金以應(yīng)對圣誕節(jié)的送禮需求。若能在2周內(nèi)補(bǔ)貨，也可以考慮降價策略或增加廣告預(yù)算來提高產(chǎn)品排名。

2. 緊急補(bǔ)貨

面對FBA缺貨時，有些賣家會選擇從國內(nèi)緊急補(bǔ)貨并快速發(fā)貨入倉。此方法在3-5天內(nèi)可簽收，對于貨物緊急且客單價較高的賣家是個不錯的選擇。雖然短期內(nèi)對排名有所影響，但產(chǎn)品入庫后銷量能很快提升。

3. 調(diào)整廣告預(yù)算

站內(nèi)廣告是引流的必備手段。在產(chǎn)品即將缺貨時，降低廣告預(yù)算可以減少流量和訂單量。但請注意，不要停止廣告，否則會影響廣告組的表現(xiàn)。

4. 兩周內(nèi)補(bǔ)貨上架

亞馬遜允許產(chǎn)品在缺貨后的兩周內(nèi)補(bǔ)貨上架，不會影響產(chǎn)品的listing排名和權(quán)重。在這期間確保listing處于“當(dāng)前不可用”的狀態(tài)并避免跟賣。補(bǔ)貨上架后，產(chǎn)品的排名和廣告通常能迅速恢復(fù)。

二、缺貨超過14天如何挽救？

對于長期缺貨的情況，特別是海運(yùn)賣家備貨計(jì)劃出錯時，上述方法可能不再適用。此時需考慮重新以新品的方式推廣并避免繼續(xù)刺激老品。斷貨時間過長后，重新推新鏈接可能比繼續(xù)刺激老品更有優(yōu)勢。

實(shí)操方法包括：重新創(chuàng)建與原Listing相似的新品Listing并合并變體等操作來挽救產(chǎn)品。另外可以利用軟件公式計(jì)算補(bǔ)貨數(shù)量和時間以減少再次缺貨的可能性。

三、實(shí)操技巧：解決斷貨問題的優(yōu)質(zhì)方案

以下是一個實(shí)用的解決斷貨問題的方案：采用多SKU跟賣方式。將產(chǎn)品分為三個SKU分別備貨發(fā)貨并設(shè)置不同價格。當(dāng)庫存低于一定數(shù)量時會有提示標(biāo)識吸引客戶并提高轉(zhuǎn)化率。同時根據(jù)SKU銷售情況靈活調(diào)整價格并適時補(bǔ)貨形成閉環(huán)提高曝光和權(quán)重傾斜的機(jī)會。通過這種方式不僅可以減少缺貨帶來的影響還可以為賣家爭取更多補(bǔ)貨的時間。

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