對(duì)于現(xiàn)今的商家來(lái)說(shuō)，究竟什么是私域？尤其是在國(guó)際市場(chǎng)，私域與公域的關(guān)系又是如何？為何要進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)？在進(jìn)軍海外市場(chǎng)的過(guò)程中，這些問(wèn)題時(shí)常困擾著營(yíng)銷人員。

私域流量，是一個(gè)相對(duì)的概念。與公域流量和他域流量不同，私域流量指的是營(yíng)銷主體所擁有的、可以隨時(shí)隨地進(jìn)行“零成本”觸達(dá)的用戶群體。比如，微信的個(gè)人好友、社群的成員等，都是私域流量的體現(xiàn)。同樣地，在海外市場(chǎng)，私域流量也指如WhatsApp好友、群組好友等沉淀在商家自有渠道或平臺(tái)上的流量。

在這本DTC品牌出海私域運(yùn)營(yíng)電子書(shū)中，遨途深入探討了社交私域的概念。因?yàn)樯缃凰接蚴撬接蛑凶畛Ｒ?jiàn)、最普遍的形態(tài)，它基于當(dāng)前海外用戶的在線化、社交化數(shù)字化的習(xí)慣，能實(shí)現(xiàn)私域的低成本、無(wú)限次、直接觸達(dá)的本質(zhì)。

從國(guó)內(nèi)角度看，私域常與微信生態(tài)相聯(lián)系；而在海外，則更多以WhatsApp等為載體的企業(yè)私有用戶池為代表。私域的本質(zhì)就是能以低成本、無(wú)限次的方式進(jìn)行直接觸達(dá)。因?yàn)槠渌接谢?，所以可以以低至零成本的方式觸達(dá)用戶；因其存在于自有社交平臺(tái)或渠道中，所以可以多次觸達(dá)；因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了與用戶的一對(duì)一社交鏈接，所以能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線直接溝通。

有人將私域比作魚(yú)塘，但遨途認(rèn)為，這種比喻并不準(zhǔn)確。更恰當(dāng)?shù)谋扔魇悄翀?chǎng)。在牧場(chǎng)中，牧場(chǎng)主與奶牛之間不僅僅是簡(jiǎn)單的交易關(guān)系，而是有情感連接的雙方。只有牧場(chǎng)主關(guān)心奶牛的健康成長(zhǎng)，奶牛才能持續(xù)產(chǎn)奶和繁殖，使整個(gè)牧場(chǎng)保持生機(jī)和收益。

對(duì)于商家而言，私域用戶是可以隨時(shí)隨地觸達(dá)的寶貴資源。無(wú)需二次引流，這些用戶群體可以進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，促進(jìn)復(fù)購(gòu)、提高客單價(jià)，并刺激用戶轉(zhuǎn)介紹，從而降低獲客成本，提升投資回報(bào)率（ROI）。

這本DTC品牌出海私域運(yùn)營(yíng)電子書(shū)詳細(xì)闡述了為何越來(lái)越多的跨境商家開(kāi)始進(jìn)行海外私域運(yùn)營(yíng)。除了上述的低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)外，還有零售本質(zhì)的變化、“人貨場(chǎng)”因素的重構(gòu)、社交和社媒平臺(tái)對(duì)交易閉環(huán)的賦能以及塑造品牌認(rèn)知、避免單一平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)等多方面的考量。

該電子書(shū)共分為五個(gè)篇章：

第一篇為基礎(chǔ)篇，介紹海外私域的概念、本質(zhì)及意義，幫助讀者建立清晰的認(rèn)知框架。

第二篇為實(shí)操篇，從多個(gè)海外社交平臺(tái)和引流、運(yùn)營(yíng)、分銷等角度提供實(shí)際操作指導(dǎo)。

第三篇為實(shí)戰(zhàn)篇，結(jié)合實(shí)際案例，講解不同類型企業(yè)如何利用私域進(jìn)行營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)。

第四篇為案例篇，分享脫敏客戶案例，提供實(shí)戰(zhàn)打法參考。

第五篇為趨勢(shì)篇，總結(jié)當(dāng)下和未來(lái)對(duì)海外私域的展望和思考。

這本書(shū)集合了遨途對(duì)海外私域運(yùn)營(yíng)的理解和思考，旨在為跨境商家提供營(yíng)銷支持和策略分享。想要了解更多信息或獲取電子書(shū)的朋友們，請(qǐng)點(diǎn)擊底部客服聯(lián)系方式進(jìn)行免費(fèi)領(lǐng)取。

（編輯：江同）

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