Shopee在東南亞市場的發(fā)展策略與競爭態(tài)勢
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Shopee在東南亞市場的發(fā)展之路
與歐美地區(qū)的成熟市場相比，Shopee作為后來者進入新興市場。然而，馬來西亞龐大的人口基數(shù)以及移動網(wǎng)絡(luò)手機的高覆蓋率，為Shopee提供了有力支持，吸引了越來越多賣家的目光。據(jù)Forrester Research的報告顯示，2025年東南亞的在線銷售額將從2018年的190億美元增長至530億美元，占據(jù)總零售額的6.5%。
每個新興市場都有其獨特的優(yōu)勢與不足，東南亞也不例外。由于是島嶼國家，市場分散，這讓許多賣家頭疼不已。不同國家存在多元且有差異的語言、文化、風俗等，形成了各自不同的消費習慣和市場。Shopee通過對市場的分散布局，針對不同國家逐個突破，采用本地化的規(guī)劃和運營模式與本土企業(yè)競爭，這也是它能在眾多競爭者中脫穎而出的關(guān)鍵因素。
在電商領(lǐng)域的長跑中，笑到最后的未必是起跑時的第一批領(lǐng)跑者。Shopee成立僅四年，但在2025年，它不僅成為東南亞訪問量最大的網(wǎng)站，其購物APP的下載量和平均每月的用戶活躍量也都位居首位。Shopee首席商務(wù)官表示，姍姍來遲是因為當對手聚焦線上平臺時，Shopee采取了不同策略，鑒于手機普及率高的特點，率先推出了APP。
周俊杰認為，后來者的優(yōu)勢在于能看清前方局勢及未來發(fā)展趨勢，從中吸取經(jīng)驗完善自身。事實證明，Shopee早期這一決策是正確的，其交易的90%來自APP。它針對不同市場開發(fā)了七個不同的APP，并實現(xiàn)了APP本土化。比如在印尼推出專門的伊斯蘭產(chǎn)品和服務(wù)；泰國、越南追星氛圍濃，就用明星代言并出售明星產(chǎn)品等，每個國家都有本土團隊進行操作運營。
盡管Shopee在東南亞已取得不錯成績，但與Lazada等競爭對手的摩擦依然激烈。雖然Shopee平臺的訪問量和下載量領(lǐng)先，但背靠阿里的Lazada在馬來、泰國市場月活躍用戶最多。不過，競爭并非壞事，良性競爭能為東南亞這個新興市場激發(fā)出新的活力和增長空間。
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