《爆品手記》是金錯(cuò)刀所著的一部作品，可以說(shuō)是《爆品戰(zhàn)略》的升級(jí)版，小米創(chuàng)始人雷軍為該書(shū)作序，使得這本書(shū)備受關(guān)注。近期我參加了許多跨境電商的活動(dòng)，因此我會(huì)更多地從跨境電商的角度來(lái)解讀這本書(shū)。在電商行業(yè)中，選品是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

何為爆品？爆品，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是受到消費(fèi)者持續(xù)追捧的熱門(mén)產(chǎn)品，它能為企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。金錯(cuò)刀對(duì)爆品的定義包括：極致單品、殺手級(jí)應(yīng)用以及爆炸級(jí)口碑效應(yīng)。我們生活中不乏許多爆品的例子，如雕爺牛腩、小米手環(huán)等。

最為出名的現(xiàn)象級(jí)爆品，當(dāng)屬福特T型車(chē)和蘋(píng)果iphone。福特T型車(chē)的推出使得汽車(chē)迅速普及，推動(dòng)了美國(guó)道路基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而蘋(píng)果iphone則促進(jìn)了智能手機(jī)的普及，引領(lǐng)手機(jī)行業(yè)的革新。雖然兩者相隔一個(gè)世紀(jì)，但他們都追求極致簡(jiǎn)約。

這兩個(gè)歷史級(jí)的爆品很難被復(fù)制，它們的革新可以說(shuō)是劃時(shí)代的。福特T型車(chē)改變了工業(yè)時(shí)代的大生產(chǎn)方式，蘋(píng)果手機(jī)則開(kāi)啟了智能手機(jī)的大爆發(fā)時(shí)代。他們的持續(xù)成功建立在多維度的持續(xù)創(chuàng)新之上。

為什么要打造爆品？金錯(cuò)刀借用《三體》的說(shuō)法，因?yàn)樵谏虡I(yè)的“黑暗森林”中，只有爆品才能綻放一朵煙花，被更多用戶(hù)看到。在亞馬遜、eBay等跨境電商平臺(tái)上，展示著億億計(jì)的產(chǎn)品，要想脫穎而出，產(chǎn)品必須足夠引爆市場(chǎng)。

一切商業(yè)的本質(zhì)都是流量。無(wú)論是傳統(tǒng)生意還是互聯(lián)網(wǎng)生意，流量決定一切。電商公司對(duì)于客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)，無(wú)非是引流、留存、激活、轉(zhuǎn)化。一個(gè)爆品，將大大縮短這個(gè)運(yùn)營(yíng)周期，減少引流成本，保持高轉(zhuǎn)化率，獲得持續(xù)盈利。

那么如何有效打造爆品？金錯(cuò)刀總結(jié)了爆品打造的方法論為“金三角法則”，圍繞用戶(hù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)三方面進(jìn)行專(zhuān)研。首先找用戶(hù)的痛點(diǎn)，打造超預(yù)期的用戶(hù)價(jià)值產(chǎn)品。在找痛點(diǎn)前，需先找到風(fēng)口，通過(guò)風(fēng)口確定好市場(chǎng)再確定用戶(hù)群。選擇市場(chǎng)時(shí)，要考慮到消費(fèi)者的消費(fèi)頻率，高頻消費(fèi)擁有更多流量。要選擇標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)有效規(guī)模化。挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)的方式可以是走近用戶(hù)群或利用ERP等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。

打造流量產(chǎn)品也是關(guān)鍵之一。流量產(chǎn)品分為引流作用和自帶流量的盈利產(chǎn)品。引流產(chǎn)品追求低成本、低價(jià)格、高價(jià)值，而流量產(chǎn)品則能獲得好的口碑，實(shí)現(xiàn)持續(xù)熱銷(xiāo)。在解決用戶(hù)痛點(diǎn)的基礎(chǔ)上打造爆品，需要有超預(yù)期的客戶(hù)體驗(yàn)、快速迭代以及顛覆性的微創(chuàng)新，并且產(chǎn)品顏值要高。

適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)也是引爆市場(chǎng)的關(guān)鍵。在信息爆炸時(shí)代，再好的產(chǎn)品沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)也是無(wú)人問(wèn)津?？缇畴娚炭梢酝ㄟ^(guò)社交網(wǎng)站打造話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、借助意見(jiàn)領(lǐng)袖和SNS網(wǎng)紅等資源引流、建立粉絲經(jīng)濟(jì)情感營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)推廣產(chǎn)品。

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