2025職場冷思考:你適合成為外貿(mào)電商銷售高手嗎?
在新的一年里,我已經(jīng)恢復了在外貿(mào)圈的寫作工作。不久前,一位外貿(mào)人士與我交流了他的職業(yè)困惑。他在外貿(mào)銷售崗位上已經(jīng)工作了三年,換了兩次工作,但業(yè)績平平,感覺難以達到公司的銷售目標。我們探討了真正適合做外貿(mào)銷售的人應有的特質(zhì)。
外貿(mào)銷售的成功者其實為數(shù)不多。在我多年從事外貿(mào)行業(yè)觀察與寫作的經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)銷售這門行業(yè)實際上屬于少數(shù)人的領域。其競爭激烈,淘汰率高,對人的要求非常嚴格。只有站在金字塔頂端的外貿(mào)人才,才能真正賺取豐厚的利潤。
過去那種外貿(mào)行業(yè)輕松賺錢的時代早已不復存在?,F(xiàn)在的外貿(mào)行業(yè),一線基層業(yè)務員的收入水平與其他行業(yè)相比,往往處于較低水平。對于許多人來說,選擇外貿(mào)行業(yè)的原因各不相同,有的是專業(yè)對口,有的是看中了跨境電商的短期賺錢機會。
對于個人的職業(yè)發(fā)展而言,清晰的職業(yè)定位和自我分析至關重要。一個優(yōu)秀的外貿(mào)人需要具備多方面的素質(zhì),比如扎實的外語能力、熟悉外貿(mào)整套流程、擁有真正優(yōu)勢的供應鏈和產(chǎn)品、熟悉主流電商平臺的操作、開發(fā)客戶的能力等等。一個優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務員還應具備判斷趨勢和把握宏觀的能力,以及持續(xù)的學習能力。
做好一個外貿(mào)業(yè)務員并不容易,需要具備很多東西。這源于對行業(yè)的熱愛和投入。如果你真的熱愛甚至癡迷于外貿(mào)這個行業(yè),愿意承受壓力和面臨逆境,那么你就有可能在這個行業(yè)中取得成功。
對于某些在外貿(mào)整體環(huán)境趨勢中已經(jīng)處于疲態(tài)的行業(yè)中的從業(yè)者來說,或許可以考慮轉(zhuǎn)行。例如,在中國經(jīng)濟迭代中,許多傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)步入夕陽產(chǎn)業(yè)之列,如低端服裝行業(yè)等勞動密集型產(chǎn)業(yè)正逐漸轉(zhuǎn)向勞動力成本更低的地區(qū)如東南亞等。
對于那些仍然熱愛外貿(mào)行業(yè)并希望在這個行業(yè)中取得成功的從業(yè)者,我有一些建議。要專注于供應鏈和產(chǎn)品知識的學習和積累,深入了解產(chǎn)品的趨勢和成本。要做好客戶需求梳理和分析,了解客戶的定單需求和趨勢。營銷推廣能力也是至關重要的,無論是傳統(tǒng)外貿(mào)還是跨境電商,都需要通過有效的推廣來提升業(yè)務能力。了解同行和對手的情況也是必不可少的。還有一點重要的是要重視電話營銷,通過與海外客戶的電話溝通來接定單是非常有效的。服務好老客戶是業(yè)務成功的關鍵之一,要保持與老客戶的聯(lián)系和溝通,解決他們的問題和需求。
無論是新的一年還是更長遠的未來,對于外貿(mào)行業(yè)的從業(yè)者來說,熱愛、專業(yè)、學習和持續(xù)的努力都是必不可少的。無論你是已經(jīng)在這個行業(yè)中多年的老兵,還是剛剛踏入這個領域的新人,都需要不斷學習和成長,以適應不斷變化的市場環(huán)境和客戶需求。
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