關于某些產品庫存顯示與平臺自動停產的問題

有些產品雖然顯示有庫存，但可能會被平臺自動停產，這是為什么呢？一方面需要確認是否及時更新了庫存信息，另一方面也需要關注產品質量問題，如事故率過高可能會導致平臺暫停生產。

關于訂單取消與發(fā)貨問題

當客戶取消訂單后，如果已發(fā)貨出去，通常平臺會有相應的處理機制。但如果已經確認取消但貨物仍然發(fā)出，這種情況可能比較復雜，可能需要與平臺客服溝通申訴。如果訂單未發(fā)貨而客戶選擇取消，通常平臺會扣除訂單款項。對于退款問題，退貨期限通常為一個月。

關于平臺頁面上的SKU缺失圖片問題

在Product Management Dashboard中的Unsellable SKUs模塊，可能會顯示一些SKUs的圖片缺失。這可能是由于上傳的圖片不符合平臺的要求或者出現了某些技術問題。遇到此情況，建議及時聯系Wayfair平臺詢問具體原因。

關于產品管理中的文件缺失問題

在Product Management--Media Management中，如果顯示某些產品Missing Documents，需要上傳相關文件。這可能是由于某些文件未成功上傳或文件格式不符合要求導致的。這種情況下一般不會刪除您的listing。

關于打印的Shipping Label與實際產品信息不一致的問題

打印的Shipping Label與實際產品填寫的信息有時可能不一致，但這通常不會對產品產生太大影響。如果對此有疑問，可以聯系Wayfair平臺確認。

關于Wayfair添加品牌長時間顯示pending的問題

如果在Wayfair平臺上添加品牌后長時間顯示pending，但實際上已經可以用該品牌上架產品了，那么可以嘗試先上架產品，通常產品上架成功后品牌也會顯示成功。

關于注冊賬戶與聯系方式的問題

使用同一個電話號碼注冊多個郵箱再用來注冊Wayfair賬戶，并不會對賬戶產生關聯影響。

關于產品大小與物流問題

如果您當前銷售的是小件產品，計劃轉為銷售大件產品，大件產品的發(fā)貨方式通常是卡車運輸。在平臺上，您可以下載BOL（Bill of Lading），待訂單提走后，會提供物流跟蹤號。

關于物流跟蹤狀態(tài)的問題

如果您已經發(fā)貨20天且通過FedEx物流，但Wayfair上仍然顯示In Transit (Awaiting Carrier Scan)狀態(tài)，這通常意味著物流尚未被掃描。您可以聯系物流供應商或Wayfair客服進行咨詢。

關于添加商品沒有品牌的情況

如果添加商品時無法找到對應的品牌，您可以嘗試自己創(chuàng)建一個品牌。

關于closeout鏈接轉換的問題

Closeout的鏈接后期無法直接轉換為正常鏈接銷售，如需重新銷售，需要重新上架產品。

關于賬號剛申請下來及庫存管理問題

如果您剛申請下來的賬號，在上傳產品并收到產品審查通過的郵件后，仍無法看到庫存管理界面更新，請檢查您的catalog中是否已列入了您的listing。因為只有當產品列在catalog里面后，才能進行庫存的更新。后臺可能需要兩次審核才能激活。

對于子賬號激活問題：設置的子賬號不需要額外激活，設置好賬號密碼后可直接登錄使用。關于商品上架時間的問題：在Wayfair的商品詳情頁可能看不到具體的上架時間，您可以參考第一個評價的時間來大致了解。關于重復鋪貨的問題：在Wayfair上重復上架同一款產品可能存在風險，平臺可能會進行降權處理。因此不建議重復鋪貨。至于分銷渠道：Wayfair上并不建議做分銷的產品，因為價格較高且銷售情況不佳。關于開TT的費用支付問題：在付款時會自動扣除TT費用。至于如何提升銷量：除了參加平臺活動和促銷外，還可以優(yōu)化產品照片和文案等。關于Wayfair上架的UPC問題：并非必須使用UPC。關于QA產品轉化率的問題：進行QA設置有助于提高轉化率。關于賬號申請和激活的問題：只要提交完整的PLI申請即可開始上產品，無需等待激活。關于產品狀態(tài)與海外倉的問題：當產品狀態(tài)顯示為active后，即可安排發(fā)貨到海外倉開始銷售。關于店鋪顯示與后臺聯系的問題：EU supplier后臺并沒有與UK站點完全分開，因此可能會出現顯示混淆的情況。上傳庫存的成功率及準確性對店鋪表現有一定影響。至于回款周期和賬戶綁定問題：60天和30天回款周期可選；PingPong賬戶可與Wayfair共用無需重新申請。最后提醒以上內容僅供參考源自作者個人觀點如有誤解請與官方核實。