在2016年，國家十三五規(guī)劃啟動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)的重要一年，隨著各級(jí)城市收入的增長及城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，品質(zhì)消費(fèi)和品牌消費(fèi)迎來高速增長，以購買海外商品為代表?？缇畴娚潭愔聘母镄抡诮衲?月正式實(shí)施，標(biāo)志著過去三年多的試點(diǎn)工作圓滿完成，為行業(yè)帶來積極影響。

據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，中國游客在境外的消費(fèi)額在2015年達(dá)到了約1.2萬億元，繼續(xù)保持著全球主要旅游消費(fèi)群體的地位。而我國的跨境電子商務(wù)貿(mào)易總額有望在今年突破6萬億，并在未來幾年保持每年30%的驚人增長。

跨境電商行業(yè)的繁榮背后也存在一些問題。由于只能通過電商平臺(tái)進(jìn)行線上購買，缺乏實(shí)體產(chǎn)品的體驗(yàn)，以及支付、配送、提貨過程的繁瑣和退換貨的復(fù)雜性，消費(fèi)者的購物體驗(yàn)受到嚴(yán)重影響。

在此背景下，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在今年的兩會(huì)提案中提出了鼓勵(lì)跨境電商O2O發(fā)展的建議。他強(qiáng)調(diào)，這種發(fā)展模式不僅能讓國內(nèi)消費(fèi)者享受到同等的產(chǎn)品和服務(wù)，還能推動(dòng)國內(nèi)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，將海外消費(fèi)留在國內(nèi)，為國內(nèi)企業(yè)增加收入。

張近東的提案中具體建議打造“前店后倉”式的O2O商業(yè)體，利用線下店面的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)、提貨的一站式功能?？梢栽趯?shí)體平臺(tái)的基礎(chǔ)上，逐步完善跨境電商企業(yè)的個(gè)人信息系統(tǒng)，優(yōu)化消費(fèi)者的跨境購物體驗(yàn)。

張近東還鼓勵(lì)創(chuàng)新清關(guān)和口岸服務(wù)形式，試行“網(wǎng)絡(luò)清關(guān)”。他建議海關(guān)和檢疫檢驗(yàn)等部門制定針對(duì)非保稅區(qū)內(nèi)的海外購展銷店/專區(qū)的快速清關(guān)模式，以提高商品流轉(zhuǎn)效率。

隨著“爆買”成為日本2015年度流行語，購買“洋貨”的現(xiàn)象越來越普遍，跨境電商市場正被不斷挖掘和擴(kuò)大。而跨境電商O2O模式的實(shí)踐，將沖破國家間的障礙，拓寬企業(yè)進(jìn)入國際市場的路徑。對(duì)于消費(fèi)者來說，更便捷的購物體驗(yàn)和購買到其他國家物美價(jià)廉的商品成為可能。這也將促使更多的品質(zhì)消費(fèi)留在國內(nèi)，并以供給側(cè)改革為契機(jī)，倒逼國內(nèi)制造業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

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