早在2020年7月份，亞馬遜賣家陸續(xù)收到發(fā)票缺陷率（IDR）不達(dá)標(biāo)的通知。雖然目前亞馬遜未對(duì)不達(dá)標(biāo)的賣家做出任何反應(yīng)，但是該績(jī)效指標(biāo)將影響所有收到企業(yè)買家訂單的亞馬遜歐洲站賣家。

發(fā)票缺陷率（IDR）是指亞馬遜賣家沒(méi)能按要求在發(fā)貨后一天內(nèi)給企業(yè)買家提供增值稅發(fā)票的訂單在所有訂單中所占的比例。該指標(biāo)是基于工作日（星期一至星期五）進(jìn)行計(jì)算的。

例如，如果賣家在周一00:01至23:59之間確認(rèn)發(fā)出訂單，則必須在周二23:59之前上傳該訂單的發(fā)票。如果在周五00:01至23:59之間確認(rèn)發(fā)出訂單，則必須在下周一23:59 之前上傳該訂單的發(fā)票。

發(fā)票缺陷率（IDR）考察時(shí)段訂單時(shí)間是過(guò)去7天至14天。例如，如果今天是2021年1月14日，發(fā)票缺陷率（IDR）計(jì)算時(shí)段就是2021年1月1日至2020年1月7日。

發(fā)票缺陷率（IDR）政策僅限于賣家向企業(yè)類買家銷售商品時(shí)有效，即B2B。無(wú)論企業(yè)買家是否索要發(fā)票，賣家都要上傳該訂單的發(fā)票到亞馬遜后臺(tái)。

對(duì)于免稅商品，賣家需要把企業(yè)買家每個(gè)訂單的收據(jù)上傳到亞馬遜后臺(tái)。

企業(yè)買家退貨的貸記單必須在退貨確認(rèn)后的一個(gè)工作日內(nèi)提供。貸記單是對(duì)所銷售產(chǎn)品原始發(fā)票的更正憑證。

賣家可以在亞馬遜后臺(tái)查看發(fā)票缺陷率（IDR）。

從2021年4月5日起，所有亞馬遜賣家的發(fā)票缺陷率（IDR）都要保持在5%以下，才能在英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙銷售。如果未能達(dá)到5%的績(jī)效目標(biāo)，可能會(huì)導(dǎo)致賬戶被停用。

為了降低發(fā)票缺陷率（IDR），賣家可以選擇以下3種方式來(lái)：

1. 注冊(cè)免費(fèi)的亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)（VCS），該服務(wù)會(huì)根據(jù)賣家設(shè)置好的參數(shù)自動(dòng)計(jì)算銷售增值稅，并自動(dòng)創(chuàng)建發(fā)票。但需要賣家擁有VAT稅號(hào)，否則無(wú)法使用；該服務(wù)僅適用于英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙；

2. 通過(guò)賣家平臺(tái)訂單管理手動(dòng)上傳（IDU）增值稅發(fā)票或收據(jù)；

3. 選擇第三方服務(wù)商提供開(kāi)發(fā)票服務(wù)（VCS Lite）。

使用亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)時(shí)，需要在后臺(tái)依次設(shè)置“默認(rèn)配送地址”、“不含增值稅價(jià)格的默認(rèn)國(guó)家/地區(qū)”、“默認(rèn)商品稅碼”、“發(fā)貨稅率”、“禮品包裝稅率”、“激活日期”。需要注意的是，VCS只能自動(dòng)計(jì)算銷售增值稅和開(kāi)發(fā)票，并不能幫助賣家申報(bào)VAT，更不可能自動(dòng)繳納所有的增值稅。亞馬遜代扣代繳的只是銷售VAT，還需要賣家自行申報(bào)和繳納其他VAT。