近日，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的安全性和便捷性不斷提升，阿曼的消費(fèi)者們正逐漸將目光轉(zhuǎn)向了網(wǎng)購市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查研究顯示，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購體驗(yàn)表示滿意，并且隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)購物應(yīng)用的推出，移動(dòng)購物在阿曼市場(chǎng)內(nèi)風(fēng)靡起來。

據(jù)來自外媒“omanobserver”的最新報(bào)道，阿曼的消費(fèi)者正日益傾向于選擇網(wǎng)購方式購物。專家指出，網(wǎng)購市場(chǎng)正在快速發(fā)展，消費(fèi)者的購物需求異常旺盛，同時(shí)商品種類和數(shù)量也在不斷增長。這一趨勢(shì)的背后，是支付安全措施的引入和創(chuàng)新支付解決方案的推出，這為阿曼消費(fèi)者打開了網(wǎng)購的便利大門。

萬事達(dá)卡中東北非地區(qū)的主管Aaron Oliver表示：“阿曼的線上購物趨勢(shì)正在不斷上升。這其中關(guān)鍵的因素是支付安全以及創(chuàng)新的支付方式，這些為阿曼消費(fèi)者提供了無憂的網(wǎng)購體驗(yàn)?！盇latool Muscat公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼業(yè)務(wù)總監(jiān)Jessica Asher也提到，在家中輕松購物是推動(dòng)這一趨勢(shì)的一個(gè)因素，而只需幾分鐘完成簡單調(diào)查即可用最優(yōu)惠價(jià)格購買到產(chǎn)品也是驅(qū)動(dòng)力之一。

根據(jù)萬事達(dá)卡去年發(fā)起的一項(xiàng)關(guān)于2014年線上購物行為的研究，該研究覆蓋了中東地區(qū)六個(gè)城市的超過6000名受訪者。研究結(jié)果表明，近20%的受訪者表示他們接觸互聯(lián)網(wǎng)主要是為了網(wǎng)購，而80%的受訪者對(duì)網(wǎng)購體驗(yàn)感到滿意。Oliver說：“電子商務(wù)行業(yè)在阿曼經(jīng)濟(jì)的增長中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，我們看到越來越多的公司開始關(guān)注網(wǎng)購平臺(tái)以提升業(yè)務(wù)?！?/p>

除了電商平臺(tái)的崛起，阿曼的金融機(jī)構(gòu)也在支持當(dāng)?shù)仉娚绦袠I(yè)的發(fā)展。他們通過開發(fā)定制支付解決方案，讓消費(fèi)者更了解網(wǎng)購的安全、便利和高效。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、有吸引力的價(jià)格以及出色的產(chǎn)品質(zhì)量也是吸引阿曼消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購的關(guān)鍵因素。

目前，價(jià)格、匯率政策和線上評(píng)價(jià)是阿曼消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)重點(diǎn)考慮的方面。調(diào)查顯示，有31%的受訪者希望如果能免除額外服務(wù)費(fèi)用將會(huì)更受歡迎。消費(fèi)者在服裝、航空、旅游、美容保健和醫(yī)療等方面的消費(fèi)最多。研究還發(fā)現(xiàn)近五分之一的受訪者在去年至少有一次網(wǎng)購經(jīng)歷，這一數(shù)據(jù)與2012年相比略有提高。

盡管阿曼是中東地區(qū)智能手機(jī)普及率較高的國家之一，但只有7%的受訪者表示最近幾個(gè)月曾通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購。有4%的受訪者表示未來六個(gè)月內(nèi)可能會(huì)使用手機(jī)購物。有32%的受訪者更喜歡使用平板電腦進(jìn)行購物，而20%的受訪者則更傾向于使用臺(tái)式電腦或筆記本電腦。

Oliver說：“隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高和移動(dòng)購物應(yīng)用的推出，對(duì)于阿曼的公司來說，移動(dòng)商務(wù)無疑是一個(gè)新興領(lǐng)域。雖然目前仍處于起步階段，但當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到網(wǎng)購的安全性和便捷性后，移動(dòng)購物在阿曼將會(huì)有巨大的發(fā)展空間?！笔聦?shí)上，手機(jī)購物的便利性以及越來越多的移動(dòng)應(yīng)用的推出，已經(jīng)成為阿曼消費(fèi)者開始使用手機(jī)購物的兩大主要原因。

值得注意的是，雖然有越來越多的阿曼消費(fèi)者轉(zhuǎn)向本土網(wǎng)購，但仍有23%的消費(fèi)者選擇從海外進(jìn)行網(wǎng)購。

（編譯：何志勇）

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