亞馬遜有望在2025年成為美國(guó)最大的服裝零售公司
數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)CPC Strategy針對(duì)美國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)服裝習(xí)慣進(jìn)行了一項(xiàng)詳盡的調(diào)查。該調(diào)查覆蓋了超過(guò)一千五百名消費(fèi)者,揭示了他們?cè)谶^(guò)去六個(gè)月內(nèi)的購(gòu)物偏好。調(diào)查顯示,亞馬遜已成為許多消費(fèi)者的首選購(gòu)物平臺(tái),52%的消費(fèi)者選擇在亞馬遜購(gòu)買(mǎi)服裝,相比之下,選擇在零售商自建站或品牌官網(wǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者占比為47%。這一數(shù)據(jù)充分說(shuō)明了電商巨頭亞馬遜的影響力。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),性別對(duì)購(gòu)物選擇產(chǎn)生了微妙的影響。相較于女性而言,男性更傾向于在亞馬遜購(gòu)買(mǎi)服裝,而女性則更傾向于選擇零售商自建站進(jìn)行購(gòu)物。對(duì)于在亞馬遜購(gòu)物的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們選擇亞馬遜的原因各不相同。其中,高達(dá)31%的消費(fèi)者看重亞馬遜提供的快速且免費(fèi)的配送服務(wù);還有相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者則表示喜歡在移動(dòng)設(shè)備上購(gòu)物、被其低價(jià)格吸引或是喜歡亞馬遜的產(chǎn)品分類功能。
值得注意的是,休閑服裝在亞馬遜上尤其受歡迎,有54%的消費(fèi)者選擇在亞馬遜購(gòu)買(mǎi)休閑服裝。相較之下,運(yùn)動(dòng)服裝、外套等品類也有大約25%-30%的消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚和高品質(zhì)服裝的比例較低。這表明對(duì)于追求時(shí)尚和高品質(zhì)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)零售商仍具有吸引力。這也提醒著零售商們,擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品和獨(dú)特的品牌是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。
CPC Strategy的首席執(zhí)行官Rick Backus對(duì)此次調(diào)查結(jié)果表示驚訝。他表示:“盡管我們知道亞馬遜在零售業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位,但調(diào)查結(jié)果的驚人之處仍然出乎我們意料?!边@一結(jié)果也暗示著一些行業(yè)趨勢(shì)的變革,如傳統(tǒng)零售商面臨挑戰(zhàn)而亞馬遜則在擴(kuò)大其服裝業(yè)務(wù)版圖。這也驗(yàn)證了金融研究公司Cowen & Co的預(yù)測(cè):亞馬遜正逐漸成為美國(guó)最大的服裝零售公司。
亞馬遜在服裝行業(yè)的成功并非偶然。數(shù)字研究公司L2發(fā)現(xiàn),亞馬遜通過(guò)利用其網(wǎng)站銷售的第三方數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)發(fā)自主品牌。例如,其自主品牌Amazon Essentials最暢銷的產(chǎn)品“男士棉質(zhì)Polo衫”與知名服裝品牌Dockers的產(chǎn)品非常相似,但價(jià)格卻是后者的一半。這表明亞馬遜的自主品牌可能對(duì)許多暢銷品牌構(gòu)成威脅。對(duì)此,零售商需要從多方面構(gòu)建優(yōu)勢(shì)以應(yīng)對(duì)潛在的競(jìng)爭(zhēng)壓力。對(duì)于擁有不可替代產(chǎn)品的品牌來(lái)說(shuō),他們?cè)诿媾R亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)將具有更大的優(yōu)勢(shì)。因此專家指出,“如果你的品牌具有獨(dú)特性并且對(duì)消費(fèi)者而言不可替代,那么亞馬遜就很難通過(guò)模仿款式來(lái)創(chuàng)造價(jià)格優(yōu)勢(shì)?!背酥庀M(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的便利性要求越來(lái)越高特別是年輕人越來(lái)越傾向于使用手機(jī)購(gòu)物為此商家提供便捷高效的移動(dòng)端服務(wù)體驗(yàn)至關(guān)重要可以大大提升銷售業(yè)績(jī)和消費(fèi)者的忠誠(chéng)度增強(qiáng)商家的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力作為編譯機(jī)構(gòu)的我們必須以開(kāi)放創(chuàng)新的眼光觀察和研究這些新興趨勢(shì)并積極為市場(chǎng)帶來(lái)最精準(zhǔn)前沿的商業(yè)分析指導(dǎo)為企業(yè)做出正確的決策提供有價(jià)值的參考依據(jù)通過(guò)本文讀者可以更加清晰地看到未來(lái)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)潛力對(duì)于行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)也將會(huì)起到重要的啟示作用從而更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流開(kāi)啟成功的商業(yè)模式 報(bào)告/編譯:風(fēng)口星網(wǎng) 陳婧妍(根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)整合)
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