盤點(diǎn):亞馬遜賣家賬戶暫停的十大作死行為及預(yù)防指南(適用于2025)
亞馬遜賣家收到后臺的小紅旗往往代表著不吉利的事態(tài)發(fā)展,特別是收到郵件通知“您的銷售特權(quán)已被移除”,這無疑是賣家最不愿看到的糟糕消息。一旦遭遇此類情況,通常意味著賬戶被暫停,未來收入受到影響,甚至無法在亞馬遜繼續(xù)開展業(yè)務(wù)。
為了規(guī)避這種風(fēng)險,賣家需嚴(yán)格遵守亞馬遜的政策??傆幸恍┵u家采取“黑帽策略”來獲得競爭優(yōu)勢。關(guān)于這些策略的具體內(nèi)容,在上一篇文章《在違反亞馬遜規(guī)則的邊緣試探——常見的黑帽策略大揭秘》中有詳細(xì)解釋。今天,我們來探討一下導(dǎo)致亞馬遜賣家(尤其是中國賣家)被暫停銷售的十種常見原因。
第一種是操縱評論。生成虛假評論嚴(yán)重?fù)p害了亞馬遜平臺的信譽(yù),是賣家最容易犯也是最容易避免的錯誤。若通過購買評論服務(wù)迅速獲得大量虛假評論,極易引起亞馬遜的警覺。正確的做法應(yīng)該是通過合規(guī)的方式積累評論,比如參與亞馬遜的早期評論員計劃或Vine計劃。
第二種是操縱排名。BSR功能反映了產(chǎn)品的受歡迎程度,任何操縱銷售排名的行為都被視為違規(guī)。賣家應(yīng)避免提供過高折扣、大量贈品或促銷活動來提高排名,以及在產(chǎn)品listing中虛假描述BSR排名。
第三種是侵權(quán)行為,包括侵犯賣家的商標(biāo)、專利、圖像和文案等權(quán)利。為避免這一問題,建議銷售獨(dú)一無二的產(chǎn)品,并檢查品牌名稱是否已注冊。不要復(fù)制其他賣家的listing或圖片。
第四種是銷售受限產(chǎn)品,如CBD產(chǎn)品、藥品等,以及亞馬遜已決定停止銷售的產(chǎn)品,如指尖陀螺、口罩等。為避免賬戶風(fēng)險,建議賣家仔細(xì)查閱亞馬遜的禁止銷售產(chǎn)品清單。
第五種是銷售假冒產(chǎn)品。這不僅在亞馬遜平臺上被禁止,也是違法的。切勿嘗試銷售假冒產(chǎn)品。
第六種至第九種與銷售表現(xiàn)相關(guān),包括高訂單缺陷率、訂單發(fā)貨前取消率高、自發(fā)貨賣家運(yùn)輸時間表現(xiàn)差以及未能響應(yīng)亞馬遜績效通知。為避免這些問題,建議賣家提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),確保訂單及時準(zhǔn)確發(fā)貨,并重視亞馬遜的績效通知。
第十種是賬戶關(guān)聯(lián)問題。若賣家使用相同的公司名稱、地址、銀行賬戶等與現(xiàn)有賬戶建立第二個賬戶,將引發(fā)巨大風(fēng)險。要規(guī)避此問題,需獲得亞馬遜的許可并確保新賬戶與舊賬戶無任何關(guān)聯(lián)。
若想繼續(xù)在亞馬遜平臺上銷售,遵循其政策并避免風(fēng)險至關(guān)重要。以上內(nèi)容純屬個人觀點(diǎn),不代表任何官方立場。未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。(來源:電商大神BILZAR)
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