近日，亞馬遜發(fā)布了一則公告宣布，將對庫存報告進行調(diào)整，推出全新的簡化庫存報告體驗，同時新添加了兩個增強功能，旨在為賣家提供更精確的庫存水平調(diào)整視圖。

在線報告：當調(diào)整盤庫時，將提供盤庫報告中的調(diào)整盤點或賠償報告中的賠償交易的鏈接。

可下載的報告：將提供【誤放庫存】、【找到庫存】和【在亞馬遜物流中心殘損】的【已調(diào)整】和【未調(diào)整】數(shù)量列。例如，當盤庫獲得賠償或調(diào)整后，你將看到未調(diào)整數(shù)量減少而調(diào)整數(shù)量增加。

對于2019年11月15日之后所有未調(diào)整的【剩余的誤放或殘損庫存】，賣家可以立即向亞馬遜提出索賠，而不必等待30天。

此次的庫存報告進行簡化調(diào)整，報告顯示了庫存的歷史記錄，主要包括庫存屬性更改、錯位、已找到的庫存和所有權更正等問題。主要是給賣家提供更精確的庫存信息，以便更好地管理庫存，同時簡化了庫存損毀時申請理賠的繁瑣過程。

按【Online View】即在線視圖查看方法，可以快速查看盤庫和調(diào)整。也可以按【Cause Group】即原因組篩選盤庫。

使用【Download】即下載方法，可以大規(guī)模了解盤庫的調(diào)整狀態(tài)。不過需要注意的是，如果盤庫超過50個，報告將生成多個頁面，需要使用報告頂部和右下角的快速鏈接進行頁面之間的導航。

關于索賠的問題，大部分FBA賣家都會經(jīng)歷到。賣家要碰到比如丟件、漏件或是損壞等問題，如果符合索賠政策的要求，需要自己主動去發(fā)起索賠。亞馬遜不會主動“承認錯誤”，只有當亞馬遜收到賣家的索賠郵件后，才會去核對、尋找所索賠的商品，啟動索賠流程或是將丟失的商品找回、將放錯位置的商品歸到原處等。

需要注意的是，哪些商品符合索賠政策要求以及哪些商品不符合索賠政策要求的具體情況。不符合索賠政策要求的商品包括亞馬遜物流禁運商品、不符合亞馬遜物流庫存要求的商品、在移除訂單處理過程中丟失或殘損的受限商品、有瑕疵的商品或在買家、經(jīng)銷商或賣家處丟失或殘損的商品、過期商品、送達運營中心時已殘損的瑕疵商品以及使用亞馬遜合作承運人運輸、因包裝不當出現(xiàn)殘損的小包裹商品等。

亞馬遜對賣家的索賠要求包括：賣家必須在9個月內(nèi)針對發(fā)往亞馬遜物流中心的貨件中丟失的商品提交索賠；有關丟失或已殘損庫存的所有其他索賠必須在丟失或殘損日期之后的18個月內(nèi)提交；索賠周期為45天/次。如果是物流費用的索賠，根據(jù)亞馬遜物流費用賠償政策要求，必須在收費之日起90天內(nèi)提交申請。