亞馬遜后臺操作指南:如何填寫承運人信息(實操步驟詳解) 2025版
近期亞馬遜對賣家的發(fā)貨要求更加嚴格,平臺已經(jīng)在公告中明確表示,自2021年4月15日起,賣家在發(fā)貨時需要提供承運人的名稱,比如USPS、UPS和FedEx等常用的承運商。為了確保信息的準確性,平臺將從5月3日開始進行驗證,對于未能按要求提供承運人相關(guān)信息的賣家,將會收到警告。
具體操作步驟如下:
在管理訂單時,賣家可以在賣方中心從下拉列表中選擇運營商名稱。如果在下拉列表中沒有看到所需的運營商,可以選擇“其他”,并在文本字段中輸入運營商名稱。
當使用批量Feed或API發(fā)貨時,賣家需要在每個訂單的發(fā)貨確認期間提供運營商代碼(API中的“CarrierCode”)。若使用的是未列出的運營商,則將其運營商代碼設(shè)為“其他”,并在運營商名稱字段(API的“CarrierName”)中填入相應(yīng)的名稱。
至于通過“購買運輸”方式發(fā)貨的賣家,無需進行任何額外操作,因為平臺會自動收集相關(guān)的承運人和運輸方式數(shù)據(jù)。
關(guān)于亞馬遜發(fā)貨承運人信息的常見問題解答如下:
問題一:如果在發(fā)貨確認時提供了錯誤的跟蹤ID該怎么辦?
如果在裝運確認過程中收到提示“請輸入有效的跟蹤ID以確認裝運”,只需輸入正確的跟蹤ID即可確認貨運。
問題二:在運送確認過程中,是否需要提供運送服務(wù)詳細信息?
確認運輸時并不需要提供運輸服務(wù)詳細信息,但建議賣家提供這些詳細信息。這有助于亞馬遜向客戶提供準確的貨運跟蹤信息,增強客戶對賣家的信任度。
賣家按照平臺要求提供相關(guān)的運營商信息后,不僅可以方便客戶查看貨物的發(fā)貨跟蹤信息,還可以減少客戶咨詢、訂單相關(guān)的缺陷和運輸成本損失。賣家應(yīng)嚴格按照平臺要求發(fā)貨,以避免可能的不必要影響。
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