汽摩配品類在eBay平臺占據(jù)舉足輕重的地位，也是中國賣家銷售增速領(lǐng)先的品類之一。其中，“車型適配性”一直被視為汽摩配產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢。為了進(jìn)一步提升買家的購物體驗(yàn)和賣家的銷售業(yè)績，eBay在今年針對汽配品類進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新和升級。

今年2月，eBay在美國站和澳大利亞站推出了eBay Guaranteed Fit保證適配計(jì)劃，為賣家提供汽車、卡車和摩托車零配件刊登的增強(qiáng)車型適配功能。針對不適配的物品，該計(jì)劃提供退貨保障，受到市場的一致好評。隨后，該功能擴(kuò)展至德國站，為賣家?guī)砀噤N售機(jī)會。

今年4月底，汽配品類對匹配車型搜索功能進(jìn)行了更新。更新后的搜索功能更加簡潔高效，便于買家找到匹配的車型，同時(shí)也提高了賣家產(chǎn)品被搜索到的機(jī)會。搜索頁面在頂部設(shè)立了新的搜索欄，并在“描述”選項(xiàng)卡中優(yōu)化了搜索結(jié)果顯示，讓更符合買家需求的搜索結(jié)果更容易被看到。

為了進(jìn)一步解決買家在購買汽配產(chǎn)品時(shí)的疑慮，eBay推出了eBay Guaranteed Fit講解視頻。這些視頻自動植入到符合要求的刊登中，讓買家能夠更直觀地了解eBay Guaranteed Fit的各項(xiàng)政策扶持，尤其是退貨保障。這樣不僅能減少買家的購買顧慮，還能提高賣家的銷售轉(zhuǎn)化率。

美國站的汽配品類搜索頁面在今年5月底進(jìn)行了版本更新。新版本的搜索頁面讓買家更容易找到想要的產(chǎn)品，同時(shí)也讓賣家的產(chǎn)品更容易被潛在買家發(fā)現(xiàn)。買家可以在“我的車庫”中添加和保存搜索過的車型，下次搜索時(shí)，系統(tǒng)會自動顯示與已添加車型相關(guān)的搜索結(jié)果。

eBay平臺不斷投入資源來扶持中國賣家的汽摩配業(yè)務(wù)。除了上述的更新和升級，eBay還開展了針對汽摩配品類的促銷活動，以促進(jìn)賣家的銷售業(yè)績。eBay也非常重視買家體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)買家滿意度對賣家的長期發(fā)展至關(guān)重要。eBay升級了針對賣家的買家滿意度考核，特別是對產(chǎn)品質(zhì)量方面的考核將更加嚴(yán)格。

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