根據(jù)韓國(guó)旅游發(fā)展局的數(shù)據(jù)，截至今年9月底，約有468萬(wàn)中國(guó)游客來(lái)到韓國(guó)，相比去年同期增長(zhǎng)了36.5%。按照這個(gè)趨勢(shì)，今年中國(guó)游客人數(shù)可能將首次突破600萬(wàn)。盡管中國(guó)游客在韓國(guó)大肆消費(fèi)，韓國(guó)旅游業(yè)界和從業(yè)者的心情卻并不輕松。

鄭某是一位經(jīng)營(yíng)以外國(guó)人為主要客戶群的觀光旅行社十多年的從業(yè)者。每當(dāng)聽到周圍人說(shuō)“現(xiàn)在中國(guó)游客這么多，應(yīng)該賺得盆滿缽滿了吧”，他都會(huì)憤怒地回答，因?yàn)楝F(xiàn)在很多朝鮮族開的旅行社參與競(jìng)爭(zhēng)，他在競(jìng)爭(zhēng)中落后，最終不得不放棄中國(guó)旅游業(yè)務(wù)。他提到了一種叫做“無(wú)旅游經(jīng)費(fèi)”（No Tourfee）的交易形式，即招募游客的中國(guó)旅行社不支付旅游經(jīng)費(fèi)，只是將游客送到韓國(guó)，這使得中國(guó)游客的旅游業(yè)盈利微薄。實(shí)際上，在針對(duì)中國(guó)人的旅游業(yè)務(wù)中，韓國(guó)人經(jīng)營(yíng)的旅行企業(yè)并未獲得多少收益。據(jù)韓國(guó)旅行業(yè)協(xié)會(huì)稱，在招攬中國(guó)游客最多的十家旅行社中，只有少數(shù)幾家大型旅行社是由韓國(guó)人經(jīng)營(yíng)的。

韓國(guó)企業(yè)在招攬中國(guó)游客方面的不利因素主要是語(yǔ)言障礙。朝鮮族旅行社代表表示，為了招攬中國(guó)游客，需要和中國(guó)當(dāng)?shù)芈眯猩绾献?，并且需要用漢語(yǔ)與游客輕松溝通。最近朝鮮族旅行社比華僑旅行社更多，他們?cè)谥袊?guó)的廣泛人脈是他們的一大優(yōu)勢(shì)。相反，在外國(guó)人專用紀(jì)念品銷售業(yè)方面，華僑則占據(jù)領(lǐng)先地位。中文導(dǎo)游市場(chǎng)也被朝鮮族占據(jù)。

中國(guó)大型旅行社的進(jìn)駐給韓國(guó)旅游業(yè)帶來(lái)了更大的沖擊。攜程網(wǎng)、中旅和國(guó)旅等在中國(guó)知名的大型旅行社正在進(jìn)軍韓國(guó)市場(chǎng)。隨著這些大企業(yè)的進(jìn)入，韓國(guó)旅行社感到了前所未有的壓力。雖然面臨挑戰(zhàn)，但韓國(guó)旅游業(yè)也看到了希望。個(gè)人游客數(shù)量的增加以及旅游商品需求的多樣化給行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。韓也計(jì)劃對(duì)旅行社擾亂市場(chǎng)和聘用無(wú)證導(dǎo)游的現(xiàn)象進(jìn)行更嚴(yán)格的管制，并與中方持續(xù)合作以改變低價(jià)旅游結(jié)構(gòu)。

中國(guó)游客的到來(lái)為韓國(guó)旅游業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著市場(chǎng)的不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，韓國(guó)旅游業(yè)需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量以適應(yīng)新的形勢(shì)。也需要加強(qiáng)與中國(guó)的合作和交流，共同推動(dòng)旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。

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