為了遏制疫情的再次蔓延，德國自11月起重新實施了防疫措施，社會活動再次受到限制，但疫情控制已初步顯現(xiàn)成效。

根據(jù)德國11月25日頒布的新法規(guī)，封鎖期暫定延長至12月20日，并有可能延續(xù)至次年1月。為了保持社交距離，線下商店目前處于關(guān)閉狀態(tài)，超市開始控制人流量，以維持秩序。線上交易量因此再次攀升，而所、健身房和球館等紛紛停業(yè)，居民轉(zhuǎn)向家庭鍛煉。這也導(dǎo)致了家用運動器材需求的上升。餐廳停止提供堂食服務(wù)，更多人開始自己下廚烹飪，使得廚房用品、烹飪小家電等需求量激增。

在即將到來的圣誕節(jié)中，德國消費者早早地開始為節(jié)日做準(zhǔn)備。今年的圣誕節(jié)特別早地從12月19日開始。在這樣的背景下，消費者需在提前準(zhǔn)備節(jié)日禮物之余，也著手布置家中圣誕裝飾。由于節(jié)日裝飾品和禮品幾乎成為每個家庭必須購買的物品，黑五折扣季來臨前后的時段中更是成為了一次大肆購物的機會。

而在所有電商平臺中，real.de表現(xiàn)突出，是德國乃至歐洲電商市場增長最快的平臺之一。自2020年以來，real.de不僅在德國市場保持著強勁的增長勢頭，其業(yè)績也得到了歐洲電商熱門平臺的認可。近期被歐洲零售集團SchwarzGruppe收購后，該平臺更是邁向了國際化的步伐，拓展銷售領(lǐng)域，為實現(xiàn)全球市場的發(fā)展戰(zhàn)略提供了無限可能。

現(xiàn)在入駐real.de電商平臺成為了不少商家的選擇。短期來看，可以借勢圣誕季的銷售熱潮推出更多的商品吸引消費者；長遠來看，借助SchwarzGruppe的國際化戰(zhàn)略部署，有望開拓更廣闊的市場。

為了更好地服務(wù)賣家并順利接單，real.de平臺總結(jié)出以下運營規(guī)則：

在選品時務(wù)必核查產(chǎn)品的所有相關(guān)信息，包括是否存在侵權(quán)、仿制情況、銷售權(quán)及質(zhì)量是否符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)等。在產(chǎn)品上架時需使用賣家自己的圖片及產(chǎn)品信息以避免圖片侵權(quán)等投訴。

德國法律規(guī)定消費者有權(quán)在購買后14天內(nèi)無理由退貨。因此賣家需合理處理顧客的退貨請求并承擔(dān)相應(yīng)的退貨責(zé)任。

對于價值超過40歐元的商品退貨，賣家有義務(wù)向顧客發(fā)送已預(yù)付款的退貨標(biāo)簽。為此建議提前與物流合作伙伴溝通好以確保能按需提供服務(wù)。

平臺要求賣家主動上傳帶有增值稅VAT的德語發(fā)票。請賣家按照要求主動提供相關(guān)信息并密切關(guān)注政策變化以便及時調(diào)整經(jīng)營策略。

在產(chǎn)品信息方面請?zhí)貏e注意每個EAN碼代表一個產(chǎn)品信息因此除非必要的信息改正否則不要隨意更改產(chǎn)品信息以避免投訴和訂單取消。

同時為了提升消費者的購物體驗及時回復(fù)留言和調(diào)整產(chǎn)品庫存也是非常重要的環(huán)節(jié)。

若想入駐real.de平臺需具備以下資質(zhì)：擁有歐洲銀行賬戶、在歐洲或德國的退貨地址、完稅物流及追蹤號以及德國稅號等相關(guān)文件。此外成功的賣家還需滿足從德國發(fā)貨或從中國發(fā)貨并實現(xiàn)完稅帶追蹤號、允許顧客在德國無理由退貨以及提供德語客服48小時內(nèi)回復(fù)買家問題等條件。

當(dāng)前德國的防疫形勢使得境內(nèi)派送無限制但部分商業(yè)地址可能無法派送因此需提前做好備貨安排。由于末端派送商實行無接觸派送可能導(dǎo)致配送延誤3-5天整體時效可能延誤5-7個工作日左右因此圣誕季的購物高峰可能會比往年稍早到來商家們需提前做好準(zhǔn)備。

適應(yīng)了冬日居家生活的德國消費者正在為圣誕假期做準(zhǔn)備商家們也正在緊鑼密鼓地備戰(zhàn)圣誕季的商品供應(yīng)。根據(jù)real.de平臺的內(nèi)部消息今年黑五的銷售榜單已經(jīng)揭曉這些商品是圣誕季的大賣品類抓住這個機會入駐real.de平臺加入年末銷售高峰期吧！

現(xiàn)在入駐real.de平臺將享受4個月的免月費福利以及50歐元的SPA廣告費用支持讓你在圣誕季大賣快速獲得收益！real.de提前祝各位賣家圣誕季銷售火爆！

（編輯：江同）

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