過去，賣家常常采取廣撒網的策略，試圖吸引盡可能多的顧客目光。但現在，根據特定的人口統計數據和行為數據來鎖定目標客戶群體，已經被證明是一種更加明智且節(jié)約成本的方法。

有針對性的廣告效率與價值遠超過無針對性的廣告，高達兩倍以上。這意味著找到正確的目標客戶群體至關重要。而一個簡單且有效的方式來定義你最有價值的客戶群體，就是根據他們的年齡層進行劃分。

事實上，不同世代的網購行為確實存在很大的差異。對于營銷人員來說，了解這些差異可能會讓人感到困擾，但這些差異實際上是幫助你取得成功的關鍵。當前有大量關于“千禧一代”、“后千禧一代”、“嬰兒潮一代”等的數據資料，都可以幫助你更有效地制定營銷策略。

讓我們來看一下以下幾個有助于你進行研究的重點事實：

嬰兒潮一代與千禧一代的購物方式有何不同？這是我們需要關注的一個重要問題。千禧一代是第一代將網購視為“第二天性”的人群，如果他們恰好是你的目標客戶，那么市場調研將會變得更為順利。

根據各種研究，我們可以得出以下結論：千禧一代的網購者在得到折扣、看到他們認為便捷的產品或服務、或者認為支持的公司能夠為社會做出貢獻時，更傾向于進行購買。嬰兒潮一代和年齡較大的消費者似乎擁有更多的時間來做出決定。他們會同時對比網上商店和實體店的價格，以確保獲得最優(yōu)惠的交易。值得注意的是，盡管嬰兒潮一代在網購上的花費可能超過千禧一代，但Generation X（出生于1965年至1984年之間的一代人）在所有年齡群體中卻是最為活躍的網購者。

在網購時，不同世代都會考慮的一些因素包括移動購物、優(yōu)質的客戶服務和免費郵寄問題。最重要的是，不同世代的人會把錢花在不同的地方。千禧一代的網購消費主要集中在電子產品、家具、家居飾品、草坪和花園產品上。他們也更傾向于在網上訂購雜貨或在線點餐。而嬰兒潮一代則在醫(yī)療保健和旅游方面花費更多。了解這些世代購物習慣的差異有助于你更好地了解客戶的網購行為。

這些統計數據只是冰山一角，還有許多其他數據可供挖掘，以更深入地了解客戶的購物習慣。重要的是要確定你的主要客戶基礎是哪一代人，這樣才能真正利用好這些數據。了解你核心客戶的典型年齡范圍，將有助于避免在錯誤的受眾群體上浪費不必要的廣告費用。

那么，你應該怎么做呢？重要的是實施一項數據驅動的營銷策略，深入了解你的客戶是如何在你的網站、社交媒體、亞馬遜和其他電商平臺上進行購物的。如果你了解了你目標年齡群顧客的購物方式、時間和地點以及他們購物的原因，你就能為他們創(chuàng)造更直觀、更吸引人的購物體驗，這將為你帶來更多的銷量、更高的品牌忠誠度和更多的回頭客。