在121屆廣交會(huì)的熱鬧現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自風(fēng)口星網(wǎng)的記者偶遇了來(lái)自美國(guó)的采購(gòu)商Michael。

今年，Michael首次踏足廣交會(huì)，對(duì)其規(guī)模之宏大、產(chǎn)品之豐富深感震撼。他此行的主要目的是尋找家居、廚房用品、玻璃制品以及包裝用品等各類商品。

在挑選工廠與產(chǎn)品時(shí)，Michael對(duì)于供應(yīng)商有著明確的要求。他希望能夠與起訂量要求較低的工廠合作，以此來(lái)降低市場(chǎng)測(cè)試的風(fēng)險(xiǎn)。他還十分注重驗(yàn)廠環(huán)節(jié)，以確保產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)過程的透明度。對(duì)于工廠可能出現(xiàn)的延遲發(fā)貨問題，他有自己的獨(dú)到見解：若工廠為趕工而忽視質(zhì)量，他寧愿選擇多出一些時(shí)間來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

Michael強(qiáng)調(diào)，假冒偽劣產(chǎn)品并不能代表中國(guó)產(chǎn)品的整體質(zhì)量。他認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的誤解往往源于采購(gòu)商與工廠之間的溝通不暢。廣交會(huì)為他提供了與工廠面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，讓他能夠更詳細(xì)地說(shuō)明產(chǎn)品要求。他堅(jiān)信，要打造出優(yōu)秀的產(chǎn)品，必須找到可靠的供應(yīng)商或工廠。

在銷售渠道方面，Michael的公司采取了多渠道策略。他們?cè)谧约旱木W(wǎng)站、亞馬遜以及eBay等平臺(tái)上均有銷售。Michael認(rèn)為，若賣家能熟練掌握亞馬遜的運(yùn)營(yíng)模式，那么銷售利潤(rùn)將非常可觀。相較之下，他在eBay上的銷售經(jīng)驗(yàn)告訴他，雖然eBay提供了購(gòu)物平臺(tái)，但消費(fèi)者的購(gòu)買意愿不如亞馬遜強(qiáng)烈。

對(duì)于亞馬遜的FBA服務(wù)，Michael的公司既采用自配送也使用FBA發(fā)貨方式。盡管FBA費(fèi)用有所上漲，但他們?nèi)韵Ｍ３之a(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。他們通過社交軟件如微信和WhatsApp與工廠和消費(fèi)者保持快速溝通，這在跨文化、跨時(shí)區(qū)的交流中顯得尤為重要。

在產(chǎn)品推廣方面，Michael的公司主要依賴PPC廣告和SEO優(yōu)化等數(shù)字營(yíng)銷手段。他們也在Facebook上嘗試過推廣，但效果并不明顯，因此已將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向PPC廣告。雖然他們?cè)谑褂肧ponsored Product廣告時(shí)遇到了一些困難，但他們?nèi)哉J(rèn)為在亞馬遜上銷售產(chǎn)品相對(duì)簡(jiǎn)單且利潤(rùn)可觀。

對(duì)于美國(guó)電商市場(chǎng)的情況，Michael有著獨(dú)到的見解。他指出，近年來(lái)美國(guó)電商市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，特別是在家居、廚具以及與紅酒相關(guān)的產(chǎn)品上有著極高的銷售熱度。他還提到美國(guó)消費(fèi)者對(duì)快速配送的需求日益增長(zhǎng)，亞馬遜在美國(guó)的“兩日達(dá)”服務(wù)以及部分地區(qū)的“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)深受歡迎。

關(guān)于Sears的關(guān)店事件，Michael認(rèn)為部分原因在于其未能緊跟電商潮流進(jìn)行創(chuàng)新。而沃爾瑪則在這方面做得更好，他們不僅在線上銷售產(chǎn)品，還嘗試仿效亞馬遜的商業(yè)模式。在食品雜貨領(lǐng)域，沃爾瑪正與亞馬遜展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。他相信未來(lái)的電商市場(chǎng)將更加多元化和競(jìng)爭(zhēng)激烈。

本文報(bào)道由風(fēng)口星網(wǎng)方小玲撰寫。