南沙自貿(mào)區(qū)構(gòu)建全球進(jìn)出口商品質(zhì)量溯源體系新篇章：實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量智能化溯源管理 2025年度進(jìn)展報(bào)告
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日前，廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局在南沙自貿(mào)區(qū)試點(diǎn)建立了全國(guó)首個(gè)跨境電商商品質(zhì)量溯源體系，今后消費(fèi)者將對(duì)海外進(jìn)口商品的“身份信息”一覽無(wú)余。
據(jù)悉，今后經(jīng)南沙口岸進(jìn)口的商品在進(jìn)倉(cāng)時(shí)，都將被貼上“CIQ溯源碼”，消費(fèi)者用手機(jī)APP掃描該二維碼，就可查詢(xún)到被納入溯源體系的商品名稱(chēng)、檢驗(yàn)檢疫放行時(shí)間、檢驗(yàn)證書(shū)、溯源證書(shū)等有關(guān)信息。消費(fèi)者還可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)登錄廣東“智檢口岸”公共服務(wù)平臺(tái)，輸入訂單號(hào)、快遞單號(hào)或身份證號(hào)等任意一項(xiàng)，快速查詢(xún)經(jīng)南沙口岸進(jìn)口的跨境電商商品信息。
“目前跨境電商產(chǎn)品可以查詢(xún)到20項(xiàng)相關(guān)信息，一般貿(mào)易商品可以查詢(xún)到9項(xiàng)信息。若發(fā)現(xiàn)進(jìn)口商品存在質(zhì)量或其他相關(guān)問(wèn)題，可通過(guò)廣東“智檢口岸”公共服務(wù)平臺(tái)、APP應(yīng)用、12365熱線(xiàn)電話(huà)、郵件等多個(gè)渠道咨詢(xún)或投訴?！蹦仙吵鋈刖硻z驗(yàn)檢疫局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)鄭嵐姿介紹說(shuō)。
“目前中國(guó)跨境電商市場(chǎng)還是一個(gè)較新的行業(yè)領(lǐng)域，缺乏權(quán)威商品評(píng)估渠道，跨境商品頻頻遭到消費(fèi)者是否為‘正品’的質(zhì)疑?！比A潤(rùn)萬(wàn)家旗下ｅ萬(wàn)家跨境購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人侯倩表示，企業(yè)加入溯源體系可以樹(shù)立正面品牌形象，有利于拉動(dòng)平臺(tái)銷(xiāo)售，因而電商平臺(tái)對(duì)加入溯源體系的意愿非常強(qiáng)烈。
據(jù)悉，目前已有蘇寧云商、華潤(rùn)萬(wàn)家、京東、唯品會(huì)等757家跨境電商企業(yè)加入該部門(mén)的跨境電商商品質(zhì)量溯源體系，商品種類(lèi)多達(dá)11.5萬(wàn)種，涉及進(jìn)出口商品貨值達(dá)210億美元。國(guó)美在線(xiàn)、天貓等平臺(tái)也正在洽談中。
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