編者按：在即將到來(lái)的8月18-19日，廈門會(huì)展中心將舉辦由中國(guó)（廈門）跨境電商大會(huì)主辦、風(fēng)口星網(wǎng)承辦的大型盛會(huì)。本次大會(huì)將啟動(dòng)第二屆“最美跨境人”評(píng)選活動(dòng)，眾多跨境電商行業(yè)翹楚紛紛踴躍報(bào)名參與。此次評(píng)選活動(dòng)將在第一屆的基礎(chǔ)上做出調(diào)整，確保整個(gè)評(píng)選過(guò)程更加公平、公正、公開(kāi)。為此，風(fēng)口星網(wǎng)將推出一系列專題報(bào)道，深入解讀這些跨境賣家與電商之間的不解之緣。想要與各路行業(yè)領(lǐng)袖近距離交流嗎？快來(lái)參加我們的大會(huì)，絕對(duì)物超所值！想要為他們現(xiàn)場(chǎng)加油助威嗎？請(qǐng)登錄報(bào)名網(wǎng)址：/3NTdpa。

Nancy，一個(gè)目標(biāo)明確的女性，她的方向只有一個(gè)：專注于亞馬遜運(yùn)營(yíng)。除了亞馬遜，她無(wú)法接受其他平臺(tái)。盡管她現(xiàn)在所在的公司也從事跨境業(yè)務(wù)，但并沒(méi)有亞馬遜團(tuán)隊(duì)。盡管尚未找到新工作，但她毅然決定全身心投入到亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)中。

Nancy初次接觸跨境電商是在2015年，當(dāng)時(shí)她剛剛大學(xué)畢業(yè)，正在尋找工作。由于自己對(duì)英語(yǔ)的熱愛(ài)，她希望找到一份與英語(yǔ)相關(guān)的工作。當(dāng)時(shí)，她的一位做跨境電商的朋友正在招聘人員，于是她決定試一試。沒(méi)想到這一試，讓她發(fā)現(xiàn)了自己的真正興趣所在。她對(duì)跨境電商產(chǎn)生了濃厚的興趣，尤其是亞馬遜平臺(tái)。

Nancy曾在莆田某公司實(shí)習(xí)，一位資深主管給她留下了深刻的印象。這位主管是跨境部的首位員工，僅用不到兩年時(shí)間就成功組建了一個(gè)十多人團(tuán)隊(duì)，她的成就讓Nancy十分佩服，并希望自己也能成為這樣的人。雖然Nancy從未想過(guò)創(chuàng)業(yè)，但她欣賞與公司共同進(jìn)步、發(fā)展的氛圍。她對(duì)亞馬遜的執(zhí)著源于初次接觸這個(gè)平臺(tái)時(shí)就對(duì)跨境電商產(chǎn)生了興趣。

自2015年9月以來(lái)，Nancy一直在廈門現(xiàn)在的公司從事速賣通運(yùn)營(yíng)。但她對(duì)速賣通并沒(méi)有太大興趣，可能是興趣使然的緣故。她表示，公司前期主要在1688上采購(gòu)貨物，但發(fā)現(xiàn)很多賣家只是供應(yīng)商而非第一手廠家，導(dǎo)致服裝尺碼問(wèn)題頻發(fā)。公司后來(lái)開(kāi)始與源頭廠家合作，并重視尺碼問(wèn)題，通過(guò)反復(fù)確認(rèn)才上架商品，從而解決了這一問(wèn)題并提高了客戶滿意度。

物流是跨境電商的最大痛點(diǎn)之一。Nancy表示，對(duì)于速賣通來(lái)說(shuō)，物流也是一個(gè)棘手的問(wèn)題。她每天都要處理未到貨訂單，遇到物流缺失、延遲等問(wèn)題時(shí)，她需要第一時(shí)間與客戶溝通并發(fā)送郵件告知情況，以安撫客戶情緒并避免投訴。雖然亞馬遜平臺(tái)也可能遇到類似問(wèn)題，但Nancy因?qū)嗰R遜平臺(tái)的熱愛(ài)而決定重新出發(fā)，因此提交了辭呈。

Nancy說(shuō)：“這是我對(duì)這個(gè)平臺(tái)的熱愛(ài)。雖然亞馬遜的水很深，但更多的是一種挑戰(zhàn)自我的精神。我認(rèn)為興趣是最好的老師，這樣你就不會(huì)計(jì)較所投入的時(shí)間成本?！?（文章來(lái)源：風(fēng)口星網(wǎng)，作者涂佳慧）