跨境電商巨頭沃藍放棄站群策略背后的原因解析:順應變革的智慧選擇(沃藍案例啟示)
曾經(jīng),沃藍企業(yè)也是走純電商路線的先行者。利用SEO技術吸引需求流量至網(wǎng)站,堆放產(chǎn)品即可自然產(chǎn)生銷量,從2007年到2011年一直沿用此模式。盡管谷歌每年都會調(diào)整其網(wǎng)站排名算法,但我們憑借站群策略,在各個語種地區(qū)都建立了本地化SEO站群,由團隊負責維護。
隨著時間的推移,市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化。
一、谷歌算法的密集調(diào)整。
十年前,我們曾涉足游戲貨幣銷售業(yè)務,購買國外游戲賬號,通過打裝備再售賣給外國游戲玩家。游戲公司對這類玩家有著嚴格的調(diào)控措施。這是因為他們既不希望游戲內(nèi)部因不斷產(chǎn)生游戲貨幣而導致通貨膨脹,降低游戲難度和縮短玩家壽命;他們也清楚不能完全剔除職業(yè)游戲玩家的存在。游戲公司需保持一種微妙的平衡。
為了維持這種平衡,他們會周期性地封號。其實,根據(jù)IP和在線時間,游戲公司很容易判斷一個賬號是否為職業(yè)賬號。他們知道玩家培養(yǎng)賬號到產(chǎn)生金幣有一個投資回收期,比如三個月后開始凈盈利。如果金幣產(chǎn)量高,他們會每四個月封號一次;若金幣產(chǎn)量少,則每六個月封號一次,以此吸引更多職業(yè)玩家進入。面對這種市場調(diào)節(jié)機制,我們逐漸意識到不能再繼續(xù)此業(yè)務。
這是因為,在未受游戲公司干預前,我們的競爭對手主要是中國職業(yè)玩家,我們在智力上占據(jù)優(yōu)勢。但如今,我們的對手變成了更為精明的游戲公司,我們無法與更聰明的對手博弈。
若公司長期陷入這種周期性循環(huán)中,沒有積累和成長,對人才的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都是巨大的傷害。我們必須及時退出。
當時不少游戲貨幣公司并未意識到這一點,仍繼續(xù)經(jīng)營。一些有遠見的公司則轉型做外貿(mào)電商。因為經(jīng)歷過這樣的市場變遷,當谷歌開始縮短算法調(diào)整周期時,我們明白粗放式SEO的時代已經(jīng)過去。
二、競爭對手的激烈競爭。
我們發(fā)現(xiàn)許多競爭對手因流量不穩(wěn)定和非品牌企業(yè)做高價位產(chǎn)品原本轉化率就低而開始降價促銷。這個時候市場競爭愈發(fā)激烈。因此我決定改變原有的推廣策略。
三、摩擦成本與推廣機會成本。
在電商領域中,每一種推廣引流的方法都有其機會成本。無論是阿里國際、速賣通、eBay、Amazon還是搜索和社交平臺等。大家是否曾發(fā)現(xiàn),在推廣產(chǎn)品的過程中都曾經(jīng)歷過類似的階段?
曾經(jīng)只需花費3萬就能在阿里國際排名前五,但如今費用大幅上漲。這是因為參與競爭的企業(yè)越來越多。你或許曾輕易在速賣通、eBay、亞馬遜等平臺上獲得靠前的排名。但現(xiàn)在要達到去年的排名效果需要更高的成交量。
你必須尋找冷門或稀缺的產(chǎn)品以減少競爭并更容易獲得排名和流量。在社交渠道上,愿意與你合作的紅人價格越來越高。由于客戶對相似內(nèi)容的頻繁觀看會產(chǎn)生審美疲勞,你的引流也會逐漸減少。
這就是渠道推廣中的機會成本問題。隨著市場競爭日益加劇這是一個不可避免的規(guī)律因此除了積累之外你還需要精心選擇你的引流方式并計算其機會成本。
一般我們會通過以下幾個因素來判斷:
a. 在這個渠道中你與哪些對手博弈應選擇避開實力強大的對手。
b. 這個渠道的流量入口多不多流量入口越分散引流成本越低。
平臺企業(yè)的主要流量來源是聯(lián)盟和搜索因此其流量成本會越來越高。
阿里巴巴國際站出現(xiàn)的問題讓阿里迅速調(diào)整策略推出速賣通同時更注重小批發(fā)業(yè)務強化新區(qū)域和社交推廣這些都是阿里成熟的引流策略。
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